Unit4
Unit4

Η Unit4 αναπτύσσει cloud-based εταιρικό λογισμικό για οργανισμούς των οποίων το έργο βασίζεται στους ανθρώπους, τις υπηρεσίες και τη συνεργασία. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει προγραμματισμό επιχειρησιακών πόρων (ERP), διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου (HCM), χρηματοοικονομικό προγραμματισμό και ανάλυση (FP&A), οικονομική διαχείριση και διαχείριση από την προμήθεια έως τη σύμβαση (S2C), με εφαρμογές για εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών, οργανισμούς του δημόσιου τομέα, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και ιδρύματα ανώτατης εκπαίδευσης.

Συνδυάζοντας δυνατότητες χρηματοοικονομικής διαχείρισης, ανθρώπινου δυναμικού και διαχείρισης έργων με εργαλεία που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη, η Unit4 βοηθά τις ομάδες να απλοποιούν το λειτουργικό έργο και να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για επιχειρηματικούς ηγέτες, όπως οικονομικούς διευθυντές, διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού και διευθυντές πληροφορικής, που χρειάζονται σαφέστερη εικόνα της απόδοσης, πιο διασυνδεδεμένες ροές εργασίας και την ευελιξία να προσαρμόζονται καθώς εξελίσσονται οι οργανισμοί τους.

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών στη Unit4 (Πορτογαλία, εξ αποστάσεως)

Βοηθήστε οργανισμούς παροχής υπηρεσιών να αποκομίσουν διαρκή αξία από το Unit4 ERP, βελτιώνοντας την υιοθέτηση, τη διατήρηση πελατών και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Εντοπίστε ευκαιρίες επέκτασης και καθοδηγήστε τους πελάτες προς τους στρατηγικούς τους στόχους.

Περιγραφή

  • Εκπροσωπείτε τις ανάγκες των πελατών και υπερασπίζεστε τα συμφέροντά τους μέσα στη Unit4.
  • Αξιοποιείτε τις πληροφορίες για τους πελάτες ώστε να βελτιώνετε τα αποτελέσματα και την εμπειρία τους.
  • Βοηθάτε τους πελάτες να αποκομίζουν αξία και να επιτυγχάνουν τα επιθυμητά επιχειρηματικά αποτελέσματα.
  • Βοηθάτε τους πελάτες να μεγιστοποιούν την απόδοση της επένδυσής τους στη Unit4.
  • Βελτιώνετε την υιοθέτηση και την ωριμότητα του προϊόντος μέσω σχεδίων επιτυχίας, καθοδήγησης και συνεργασιών που προσφέρουν αξία στους πελάτες.
  • Εντοπίζετε κατάλληλες ευκαιρίες αναβάθμισης και διασταυρούμενων πωλήσεων μαζί με την ομάδα πωλήσεων.
  • Λειτουργείτε ως κύριο σημείο επαφής των πελατών για την επιτυχία πελατών.
  • Εντοπίζετε και διαχειρίζεστε προληπτικά κινδύνους για την υποστήριξη της διατήρησης πελατών.
  • Δημιουργείτε και συντηρείτε σχέδια επιτυχίας πελατών συνδεδεμένα με στρατηγικούς στόχους, ορόσημα και αναμενόμενα αποτελέσματα.
  • Ηγείστε επιχειρηματικών ανασκοπήσεων για στελέχη και στρατηγικών συζητήσεων με ανώτατα στελέχη και ομάδες διοίκησης πελατών.
  • Μοιράζεστε τους στόχους και τις προκλήσεις των πελατών, τις ανάγκες τους για προϊόντα και τους παράγοντες που δημιουργούν αξία με τις ομάδες προϊόντων, Έρευνας και Ανάπτυξης, υποστήριξης και πωλήσεων.
  • Διαχειρίζεστε τη διατήρηση και την αποχώρηση πελατών σε όλο το χαρτοφυλάκιο.
  • Ενθαρρύνετε την υιοθέτηση και την αποτελεσματική χρήση του προγράμματος Success4U.

Απαιτήσεις

  • Χτίζετε ισχυρές σχέσεις με πελάτες που υποστηρίζουν τη διατήρηση επαναλαμβανόμενων εσόδων, την επέκταση μέσω κατάλληλων υποψήφιων πελατών για την επιτυχία πελατών (CSMQLs) και τα επιτυχημένα αποτελέσματα για τους πελάτες.
  • Επικοινωνείτε με σαφήνεια και διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις σχέσεις με τους πελάτες.
  • Άριστη προφορική και γραπτή γνώση Αγγλικών.
  • Η γνώση Σουηδικών, Ολλανδικών, Γερμανικών ή Γαλλικών θεωρείται πλεονέκτημα.
  • Επικοινωνείτε με σαφήνεια και επιδεικνύετε επαγγελματική παρουσία, ενσυναίσθηση και ενθουσιασμό.
  • Επηρεάζετε τους άλλους και χτίζετε εμπιστοσύνη για να ηγείστε αποτελεσματικά.
  • Εμπειρία σε ρόλο με άμεση επαφή με πελάτες, με έμφαση στην αξία για τον πελάτη και στα επιχειρηματικά αποτελέσματα σε περιβάλλον λογισμικού νέφους.
  • Τεχνική εξοικείωση και γνώση τεχνολογιών, πρακτικών και τάσεων για την αλληλεπίδραση με πελάτες.
  • Η εμπειρία σε λογισμικό ERP, HCM ή χρηματοοικονομικού σχεδιασμού θεωρείται πλεονέκτημα.
  • Δυνατότητα ταξιδιών ανάλογα με τις ανάγκες, έως 20%.
  • Τα έργα πελατών και η πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα πελατών ενδέχεται να απαιτούν έλεγχο ασφαλείας και ελέγχους ιστορικού.
  • Τήρηση των ισχυουσών απαιτήσεων δικαιώματος εργασίας και της τοπικής νομοθεσίας.

Παροχές

  • Ευέλικτη πολιτική αδειών μετ’ αποδοχών.
  • Δυνατότητες εξ αποστάσεως εργασίας.
  • Παγκόσμιες ημέρες ευεξίας.
  • Ευκαιρίες εξέλιξης.
  • Εργαλεία και καθοδήγηση για επαγγελματική ανάπτυξη.
  • Ταλαντούχοι συνάδελφοι, πρότυπα και μέντορες.
  • Πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, όπως η στρατηγική Περιβάλλοντος, Κοινωνίας και Διακυβέρνησης και το πρόγραμμα Act4Good.
  • Ασφαλές και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Ομάδες πόρων εργαζομένων ανοιχτές σε όλους.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Unit4

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, με ολλανδικά και σουηδικά

Unit4

Συνεργαστείτε με πελάτες του Unit4 ERP για να πετύχουν τους επιχειρηματικούς στόχους τους και να αξιοποιήσουν περισσότερο το λογισμικό cloud. Βελτιώστε την υιοθέτηση και τη διατήρηση πελατών και εντοπίστε ευκαιρίες επέκτασης των λογαριασμών τους.

Άνοιγμα
Syndigo

Στρατηγικός Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Υγειονομική Περίθαλψη και Ιατροτεχνολογικά Προϊόντα — Εργασία εξ αποστάσεως από την Πορτογαλία

Syndigo

Ηγηθείτε της στρατηγικής επιτυχίας πελατών για επιχειρήσεις υγειονομικής περίθαλψης και ιατροτεχνολογικών προϊόντων, χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα δεδομένων προϊόντων της Syndigo. Προωθήστε την υιοθέτηση, τη διατήρηση, την επέκταση και τα αποτελέσματα συμμόρφωσης σε σημαντικούς λογαριασμούς.

Άνοιγμα