LogoFresh Jobs Ahead
Unit4
Unit4
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaArtipisyal na intelihensiyaKorporasyonSaaS

Bumubuo ang Unit4 ng cloud-based na enterprise software para sa mga organisasyong nakasalalay sa mga tao, serbisyo, at pakikipagtulungan. Saklaw ng portfolio nito ang enterprise resource planning (ERP), human capital management (HCM), financial planning and analysis (FP&A), financial management, at source-to-contract (S2C), na may mga application para sa mga propesyonal na kompanya ng serbisyo, organisasyon ng pampublikong sektor, nonprofit, at mga institusyon ng mataas na edukasyon.

Sa pagsasama ng mga kakayahan sa pananalapi, HR, at pamamahala ng proyekto sa mga tool na pinapagana ng AI, tinutulungan ng Unit4 ang mga team na pasimplehin ang gawaing pang-operasyon at gumawa ng mas mahusay na mga desisyon. Idinisenyo ang platform para sa mga lider ng negosyo kabilang ang mga CFO, CHRO, at CIO na nangangailangan ng mas malinaw na pananaw sa performance, mas magkakaugnay na workflow, at kakayahang umangkop habang umuunlad ang kanilang mga organisasyon.

LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa Unit4 (Portugal, Remote)

Tulungan ang mga organisasyong nagbibigay ng serbisyo na patuloy na makinabang sa Unit4 ERP sa pamamagitan ng pagpapahusay sa paggamit, pagpapanatili ng customer, at mga resulta ng negosyo. Tukuyin ang mga pagkakataong lumawak at gabayan ang mga customer tungo sa kanilang mga estratehikong layunin.

PTPortugal
€38,184 – €44,689 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
CloudERP

Paglalarawan

  • Irepresenta ang mga pangangailangan ng customer at ipagtanggol ang kanilang kapakanan sa Unit4.
  • Gamitin ang mga pananaw mula sa customer upang mapahusay ang mga resulta at karanasan ng customer.
  • Tulungan ang mga customer na makamit ang halaga at ang mga resulta ng negosyo na ninanais nila.
  • Tulungan ang mga customer na mapakinabangan ang balik sa kanilang pamumuhunan sa Unit4.
  • Pagandahin ang paggamit at antas ng kahusayan sa produkto sa pamamagitan ng mga plano ng tagumpay, paggabay, at mga pakikipag-ugnayan sa customer na nagdaragdag ng halaga.
  • Tukuyin kasama ng Sales ang mga kwalipikadong pagkakataon para sa upsell at cross-sell.
  • Maging pangunahing kontak para sa Customer Success ng mga customer.
  • Maagang tukuyin at pamahalaan ang mga panganib upang masuportahan ang pagpapanatili ng customer.
  • Gumawa at magpanatili ng mga plano ng tagumpay ng customer na nakaayon sa mga estratehikong layunin, mahahalagang yugto, at inaasahang resulta.
  • Pangunahan ang mga executive business review at estratehikong talakayan kasama ang mga stakeholder na C-level at mga pangkat ng pamamahala ng customer.
  • Ibahagi sa Product, R&D, Support, at Sales ang mga layunin, hamon, pangangailangan sa produkto, at mga salik na nagbibigay-halaga para sa customer.
  • Pamahalaan ang pagpapanatili at pagkawala ng customer sa buong portfolio ng mga customer.
  • Hikayatin ang paggamit at mabisang pakikinabang sa programang Success4U.

Mga Kinakailangan

  • Bumuo ng matibay na ugnayan sa customer upang masuportahan ang pagpapanatili ng paulit-ulit na kita, pagpapalawak sa pamamagitan ng Customer Success Qualified Leads (CSMQLs), at matagumpay na resulta para sa customer.
  • Makipag-usap nang malinaw at mabisang pamahalaan ang mga ugnayan sa customer.
  • Matatas magsalita at magsulat sa Ingles.
  • Bentahe ang kaalaman sa Swedish, Dutch, German, o French.
  • Makipag-usap nang malinaw at magpakita ng propesyonal na tindig, malasakit, at sigla.
  • Makaimpluwensiya sa iba at makabuo ng tiwala upang mabisang mamuno.
  • May karanasan sa tungkuling direktang nakikipag-ugnayan sa customer, na nakatuon sa halaga para sa customer at mga resulta ng negosyo sa kapaligiran ng cloud software.
  • May kaalamang teknikal at pamilyar sa mga teknolohiya, pamamaraan, at uso sa pakikipag-ugnayan sa customer.
  • Bentahe ang karanasan sa ERP, HCM, o software para sa pagpaplanong pinansyal.
  • Handang bumiyahe kung kinakailangan, hanggang 20%.
  • Maaaring mangailangan ng security clearance at background check ang mga proyekto ng customer at pag-access sa sensitibong datos ng customer.
  • Matugunan ang naaangkop na mga kinakailangan sa karapatang magtrabaho at lokal na batas.

Mga Benepisyo

  • Flexible na patakaran sa bayad na bakasyon.
  • Mga pagkakataong magtrabaho nang remote.
  • Mga Pandaigdigang Araw ng Kagalingan.
  • Mga pagkakataon para umunlad.
  • Mga kagamitan at gabay para sa propesyonal na pag-unlad.
  • Mahuhusay na katrabaho, huwaran, at mentor.
  • Mga inisyatiba para sa pagpapanatili ng kalikasan, kabilang ang estratehiyang Pangkapaligiran, Panlipunan, at Pamamahala at programang Act4Good.
  • Ligtas at inklusibong kapaligiran sa trabaho.
  • Mga Employee Resource Group na bukas para sa lahat.

Mga Kaugnay na Trabaho

Unit4

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Nagsasalita ng Dutch at Swedish

Unit4
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaArtipisyal na intelihensiyaKorporasyonSaaS
PTPortugal
€38,184 – €44,689 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: DutchKinakailangang Wika: SwedishManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
CloudERP

Makipagtulungan sa mga customer ng Unit4 ERP upang maabot ang mga layunin sa negosyo at masulit ang kanilang cloud software. Pagbutihin ang paggamit at pagpapanatili ng customer habang naghahanap ng mga pagkakataong palawakin ang mga account.

Buksan
Syndigo

Tagapamahala ng Strategic Customer Success, Healthcare at Medical Devices — Remote sa Portugal

Syndigo
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
PTPortugalRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangungunahan ang strategic customer success para sa mga enterprise sa healthcare at medical devices gamit ang platform ng product data ng Syndigo. Itutulak ang adoption, retention, expansion, at mga resulta sa compliance sa malalaking account.

Buksan