Unit4
Unit4

Unit4 tworzy chmurowe oprogramowanie dla przedsiębiorstw i organizacji, których działalność opiera się na pracy ludzi, świadczeniu usług i współpracy. Portfolio firmy obejmuje planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP), zarządzanie kapitałem ludzkim (HCM), planowanie i analizę finansową (FP&A), zarządzanie finansami oraz proces od wyboru dostawcy do zawarcia umowy (S2C). Rozwiązania są przeznaczone dla firm świadczących usługi profesjonalne, organizacji sektora publicznego, organizacji non-profit oraz instytucji szkolnictwa wyższego.

Łącząc funkcje związane z finansami, zasobami ludzkimi i zarządzaniem projektami z narzędziami wykorzystującymi sztuczną inteligencję, Unit4 pomaga zespołom usprawniać pracę operacyjną i podejmować bardziej świadome decyzje. Platforma została zaprojektowana z myślą o kadrze zarządzającej, w tym dyrektorach finansowych, dyrektorach HR i dyrektorach IT, którzy potrzebują lepszego wglądu w wyniki, bardziej spójnych przepływów pracy oraz elastyczności pozwalającej dostosowywać się do rozwoju organizacji.

Menedżer ds. sukcesu klienta w Unit4 (Portugalia, praca zdalna)

Pomagaj organizacjom usługowym czerpać długofalowe korzyści z systemu ERP Unit4, zwiększając jego wykorzystanie, utrzymanie klientów i wyniki biznesowe. Wyszukuj możliwości rozszerzenia współpracy i pomagaj klientom realizować ich cele strategiczne.

Opis

  • Reprezentuj potrzeby klientów i dbaj o ich interesy w Unit4.
  • Wykorzystuj wiedzę o klientach, aby poprawiać wyniki i doświadczenia klientów.
  • Pomagaj klientom czerpać wartość i osiągać oczekiwane wyniki biznesowe.
  • Pomagaj klientom maksymalizować zwrot z inwestycji w Unit4.
  • Zwiększaj wykorzystanie produktu i dojrzałość jego stosowania poprzez plany sukcesu, doradztwo i wartościowe kontakty z klientami.
  • Wspólnie z działem sprzedaży identyfikuj kwalifikujące się możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
  • Bądź główną osobą kontaktową dla klientów w sprawach związanych z ich sukcesem.
  • Proaktywnie identyfikuj ryzyka i zarządzaj nimi, aby wspierać utrzymanie klientów.
  • Twórz i aktualizuj plany sukcesu klientów powiązane z celami strategicznymi, kamieniami milowymi i oczekiwanymi wynikami.
  • Prowadź przeglądy biznesowe dla kadry kierowniczej oraz strategiczne rozmowy z członkami zarządów i zespołami zarządzającymi klientów.
  • Przekazuj zespołom produktowym, badawczo-rozwojowym, wsparcia i sprzedaży informacje o celach i wyzwaniach klientów, ich potrzebach dotyczących produktu oraz czynnikach wpływających na wartość.
  • Zarządzaj utrzymaniem klientów i ich odpływem w swoim portfolio.
  • Zachęcaj do wdrażania i skutecznego korzystania z programu Success4U.

Wymagania

  • Buduj silne relacje z klientami, które wspierają utrzymanie powtarzalnych przychodów, rozwój współpracy dzięki kwalifikowanym leadom sprzedażowym pozyskiwanym przez menedżerów ds. sukcesu klienta (CSMQL) oraz osiąganie przez klientów oczekiwanych rezultatów.
  • Umiejętność jasnej komunikacji i skutecznego zarządzania relacjami z klientami.
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Znajomość języka szwedzkiego, niderlandzkiego, niemieckiego lub francuskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność jasnej komunikacji, profesjonalna prezencja, empatia i entuzjazm.
  • Umiejętność wywierania wpływu, budowania zaufania i skutecznego przewodzenia.
  • Doświadczenie w pracy z klientami, ukierunkowanej na wartość dla klienta i wyniki biznesowe w środowisku oprogramowania chmurowego.
  • Wiedza techniczna oraz znajomość technologii, praktyk i trendów dotyczących angażowania klientów.
  • Doświadczenie z oprogramowaniem ERP, HCM lub do planowania finansowego będzie dodatkowym atutem.
  • Gotowość do podróży służbowych w razie potrzeby, do 20%.
  • Projekty klientów i dostęp do wrażliwych danych klientów mogą wymagać poświadczenia bezpieczeństwa i sprawdzenia przeszłości.
  • Spełnianie obowiązujących wymogów dotyczących prawa do pracy oraz lokalnych przepisów.

Benefity

  • Elastyczna polityka płatnego urlopu.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Globalne Dni Dobrostanu.
  • Możliwości rozwoju.
  • Narzędzia i wskazówki wspierające rozwój zawodowy.
  • Utalentowani współpracownicy, wzory do naśladowania i mentorzy.
  • Inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju, w tym strategia środowiskowa, społeczna i ładu korporacyjnego oraz program Act4Good.
  • Bezpieczne i inkluzywne środowisko pracy.
  • Grupy pracownicze otwarte dla wszystkich.

Powiązane oferty pracy

Unit4

Menedżer ds. sukcesu klienta ze znajomością niderlandzkiego i szwedzkiego

Unit4

Wspieraj klientów Unit4 ERP w realizacji celów biznesowych i pełnym wykorzystaniu oprogramowania w chmurze. Zwiększaj adopcję i utrzymanie klientów, dostrzegając możliwości rozszerzania współpracy.

Otwórz
Syndigo

Strategiczny menedżer ds. sukcesu klienta, opieka zdrowotna i wyroby medyczne — praca zdalna w Portugalii

Syndigo

Poprowadź strategiczny sukces klientów z sektora opieki zdrowotnej i wyrobów medycznych, korzystając z platformy Syndigo do zarządzania danymi produktowymi. Zwiększaj adopcję, retencję, ekspansję i zgodność regulacyjną w pracy z kluczowymi klientami.

Otwórz