Unit4
Unit4

Unit4 tworzy chmurowe oprogramowanie dla przedsiębiorstw i organizacji, których działalność opiera się na pracy ludzi, świadczeniu usług i współpracy. Portfolio firmy obejmuje planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP), zarządzanie kapitałem ludzkim (HCM), planowanie i analizę finansową (FP&A), zarządzanie finansami oraz proces od wyboru dostawcy do zawarcia umowy (S2C). Rozwiązania są przeznaczone dla firm świadczących usługi profesjonalne, organizacji sektora publicznego, organizacji non-profit oraz instytucji szkolnictwa wyższego.

Łącząc funkcje związane z finansami, zasobami ludzkimi i zarządzaniem projektami z narzędziami wykorzystującymi sztuczną inteligencję, Unit4 pomaga zespołom usprawniać pracę operacyjną i podejmować bardziej świadome decyzje. Platforma została zaprojektowana z myślą o kadrze zarządzającej, w tym dyrektorach finansowych, dyrektorach HR i dyrektorach IT, którzy potrzebują lepszego wglądu w wyniki, bardziej spójnych przepływów pracy oraz elastyczności pozwalającej dostosowywać się do rozwoju organizacji.

Menedżer ds. sukcesu klienta ze znajomością niderlandzkiego i szwedzkiego

Wspieraj klientów Unit4 ERP w realizacji celów biznesowych i pełnym wykorzystaniu oprogramowania w chmurze. Zwiększaj adopcję i utrzymanie klientów, dostrzegając możliwości rozszerzania współpracy.

Opis

  • Reprezentować potrzeby klientów i działać w ich interesie w całej organizacji Unit4.
  • Wykorzystywać opinie klientów do poprawy wyników i jakości obsługi.
  • Pomagać klientom osiągać korzyści i maksymalnie wykorzystywać inwestycje w rozwiązania Unit4.
  • Zwiększać adopcję produktów i dojrzałość ich wykorzystania poprzez plany sukcesu, doradztwo i dodatkowe działania przynoszące wartość.
  • Wspólnie z zespołem sprzedaży identyfikować kwalifikujące się możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
  • Być główną osobą kontaktową w sprawach sukcesu klienta, wcześnie reagować na ryzyka i wspierać utrzymanie klientów.
  • Tworzyć i aktualizować plany sukcesu powiązane ze strategią klienta, kamieniami milowymi i oczekiwanymi rezultatami.
  • Prowadzić przeglądy biznesowe dla kadry kierowniczej oraz strategiczne rozmowy z kadrą zarządzającą klienta i zespołami kierowniczymi.
  • Przekazywać zespołom ds. produktów, badań i rozwoju, wsparcia oraz sprzedaży informacje o celach i wyzwaniach klientów, potrzebach produktowych i czynnikach wartości.
  • Zarządzać utrzymaniem klientów i rezygnacjami w regionie, przyczyniając się do realizacji globalnych celów w zakresie retencji.
  • Promować adopcję programu Success4U i jego skuteczne wykorzystanie.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka angielskiego oraz niderlandzkiego lub szwedzkiego w mowie i piśmie.
  • Doświadczenie w pracy z klientami, ukierunkowanej na dostarczanie im wartości i osiąganie wyników biznesowych w środowisku oprogramowania chmurowego.
  • Zdolności techniczne oraz znajomość technologii, praktyk i trendów związanych z angażowaniem klientów.
  • Doświadczenie w obszarze ERP, HCM lub oprogramowania do planowania finansowego będzie dodatkowym atutem.
  • Gotowość do podróży służbowych w razie potrzeby, do 20% czasu pracy.
  • Umiejętność budowania relacji z klientami wspierających ich utrzymanie, rozwój współpracy i osiąganie pomyślnych wyników.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zarządzania relacjami.
  • Umiejętność przewodzenia poprzez wpływ i zaufanie.
  • Elastyczność, ciekawość, odpowiedzialność i umiejętność współpracy.
  • Niektóre projekty z klientami lub dostęp do wrażliwych danych klientów mogą wymagać poświadczenia bezpieczeństwa i sprawdzenia przeszłości.

Benefity

  • Elastyczna polityka płatnego urlopu.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Globalne Dni Dobrostanu.
  • Możliwości, narzędzia i wskazówki wspierające rozwój zawodowy.
  • Utalentowani współpracownicy, wzory do naśladowania i mentorzy.
  • Inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju, w tym strategia dotycząca kwestii środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego oraz program Act4Good.
  • Bezpieczne i inkluzywne miejsce pracy.
  • Grupy zasobów pracowniczych otwarte dla wszystkich.

Powiązane oferty pracy

Unit4

Menedżer ds. sukcesu klienta w Unit4 (Portugalia, praca zdalna)

Unit4

Pomagaj organizacjom usługowym czerpać długofalowe korzyści z systemu ERP Unit4, zwiększając jego wykorzystanie, utrzymanie klientów i wyniki biznesowe. Wyszukuj możliwości rozszerzenia współpracy i pomagaj klientom realizować ich cele strategiczne.

Otwórz
Syndigo

Strategiczny menedżer ds. sukcesu klienta, opieka zdrowotna i wyroby medyczne — praca zdalna w Portugalii

Syndigo

Poprowadź strategiczny sukces klientów z sektora opieki zdrowotnej i wyrobów medycznych, korzystając z platformy Syndigo do zarządzania danymi produktowymi. Zwiększaj adopcję, retencję, ekspansję i zgodność regulacyjną w pracy z kluczowymi klientami.

Otwórz