Unit4
Unit4

Unit4 разработва облачен бизнес софтуер за организации, чиято работа зависи от хората, услугите и сътрудничеството. Портфолиото му обхваща планиране на ресурсите на предприятието (ERP), управление на човешкия капитал (HCM), финансово планиране и анализ (FP&A), финансово управление и процеси от източника до договора (S2C), с приложения за компании, предоставящи професионални услуги, организации от публичния сектор, нестопански организации и институции за висше образование.

Като съчетава финансови, HR и възможности за управление на проекти с инструменти, базирани на изкуствен интелект, Unit4 помага на екипите да оптимизират оперативната работа и да вземат по-информирани решения. Платформата е предназначена за бизнес ръководители, включително финансови директори, директори „Човешки ресурси“ и ИТ директори, които се нуждаят от по-ясна представа за резултатите, по-свързани работни процеси и гъвкавост за адаптиране към развитието на своите организации.

Мениджър „Успех на клиентите“ с нидерландски и шведски език

Партнирайте си с клиентите на Unit4 ERP, за да постигат бизнес целите си и да извличат повече от облачния си софтуер. Подобрете възприемането на продуктите и задържането на клиентите, като откривате възможности за разширяване на клиентските акаунти.

Описание

  • Представлявайте нуждите на клиентите и отстоявайте интересите им в цялата организация Unit4.
  • Използвайте обратната връзка от клиентите, за да подобрявате резултатите и клиентското преживяване.
  • Помагайте на клиентите да постигат стойност и да използват максимално инвестициите си в Unit4.
  • Насърчавайте възприемането на продуктите и развитието на тяхната употреба чрез планове за успех, насоки и ангажираност с добавена стойност.
  • Откривайте квалифицирани възможности за допълнителни и кръстосани продажби заедно с екипа по продажбите.
  • Бъдете основното лице за контакт по въпросите на успеха на клиентите, откривайте рисковете навреме и подкрепяйте задържането им.
  • Създавайте и поддържайте планове за успех, обвързани със стратегията на клиента, ключовите етапи и очакваните резултати.
  • Ръководете бизнес прегледи за ръководители и стратегически дискусии с лица на висши управленски позиции и управленски екипи на клиенти.
  • Споделяйте целите и предизвикателствата на клиентите, нуждите им от продукти и факторите, които създават стойност, с екипите по продуктите, научноизследователската и развойната дейност, поддръжката и продажбите.
  • Управлявайте задържането на клиенти и отлива в региона и допринасяйте за глобалните цели за задържане.
  • Насърчавайте възприемането и ефективното използване на програмата Success4U.

Изисквания

  • Владеете свободно писмено и говоримо английски и нидерландски или шведски език.
  • Опит в роля с пряк контакт с клиенти, насочена към стойността за клиента и бизнес резултатите в среда с облачен софтуер.
  • Технически умения и познаване на технологиите, практиките и тенденциите в ангажираността на клиентите.
  • Опит със софтуер за ERP, HCM или финансово планиране е предимство.
  • Готовност за пътуване при необходимост, до 20%.
  • Умение за изграждане на клиентски отношения, които подпомагат задържането и разширяването на клиентите и постигането на успешни резултати.
  • Отлични умения за комуникация и управление на взаимоотношения.
  • Умение да ръководите чрез влияние и доверие.
  • Адаптивност, любознателност, отговорност и готовност за сътрудничество.
  • За някои клиентски проекти или за достъп до чувствителни клиентски данни може да се изискват разрешение за достъп и проверки на миналото.

Придобивки

  • Гъвкава политика за платен отпуск.
  • Възможности за дистанционна работа.
  • Глобални дни за благополучие.
  • Възможности, инструменти и насоки за професионално развитие.
  • Талантливи колеги, примери за подражание и ментори.
  • Инициативи за устойчивост, включително стратегия за околна среда, общество и управление и програмата Act4Good.
  • Безопасно и приобщаващо работно място.
  • Групи на служители, отворени за всички.

Свързани работни места

Unit4

Мениджър успех на клиентите в Unit4 (Португалия, дистанционна работа)

Unit4

Помагайте на организации в сферата на услугите да извличат трайна стойност от ERP системата Unit4 чрез подобряване на възприемането, задържането на клиенти и бизнес резултатите. Откривайте възможности за разширяване на сътрудничеството и насочвайте клиентите към стратегическите им цели.

Отвори
Syndigo

Стратегически мениджър „Успех на клиентите“, здравеопазване и медицински изделия — дистанционна работа от Португалия

Syndigo

Ръководете стратегическия успех на клиенти в здравеопазването и сектора на медицинските изделия чрез платформата на Syndigo за продуктови данни. Насърчавайте приемането, задържането, разширяването и регулаторното съответствие при ключови клиенти.

Отвори