Unit4
Unit4

Unit4 розробляє хмарне корпоративне програмне забезпечення для організацій, чия робота залежить від людей, послуг і співпраці. Портфоліо компанії охоплює планування ресурсів підприємства (ERP), управління людським капіталом (HCM), фінансове планування й аналіз (FP&A), фінансове управління, а також управління процесом від вибору постачальника до укладення договору (S2C). Рішення призначені для компаній у сфері професійних послуг, організацій державного сектору, неприбуткових організацій і закладів вищої освіти.

Поєднуючи можливості для управління фінансами, персоналом і проєктами з інструментами на основі штучного інтелекту, Unit4 допомагає командам оптимізувати операційну роботу та ухвалювати обґрунтованіші рішення. Платформа розроблена для керівників, зокрема фінансових директорів, директорів із роботи з персоналом і ІТ-директорів, яким потрібні чіткіше розуміння результативності, більш узгоджені робочі процеси та гнучкість для адаптації в міру розвитку організації.

Менеджер із успіху клієнтів зі знанням нідерландської та шведської мов

Допомагайте клієнтам Unit4 ERP досягати бізнес-цілей і ефективніше використовувати хмарне програмне забезпечення. Підвищуйте рівень впровадження та утримання клієнтів, знаходячи можливості для розширення співпраці.

Опис

  • Представляти інтереси клієнтів і відстоювати їхні потреби у взаємодії з підрозділами Unit4.
  • Використовувати відгуки клієнтів для покращення результатів і клієнтського досвіду.
  • Допомагати клієнтам отримувати цінність і максимально ефективно використовувати свої інвестиції в рішення Unit4.
  • Підвищувати рівень впровадження продуктів і зрілість їх використання за допомогою планів успіху, консультацій і додаткової взаємодії.
  • Спільно з відділом продажів виявляти перспективні можливості для додаткових і перехресних продажів.
  • Бути основною контактною особою з питань успіху клієнтів, завчасно виявляти ризики та підтримувати утримання клієнтів.
  • Створювати й актуалізувати плани успіху, пов’язані зі стратегією клієнта, контрольними етапами та очікуваними результатами.
  • Проводити зустрічі з керівниками та стратегічні обговорення з керівниками вищої ланки й командами управління клієнтів.
  • Передавати відділам розробки продуктів, досліджень і розробок, підтримки та продажів інформацію про цілі й проблеми клієнтів, потреби в продуктах і чинники створення цінності.
  • Управляти утриманням клієнтів і відтоком у регіоні, сприяючи досягненню глобальних цілей з утримання.
  • Сприяти впровадженню програми Success4U та її ефективному використанню.

Вимоги

  • Вільне усне й письмове володіння англійською та нідерландською або шведською мовами.
  • Досвід роботи з клієнтами, зосередженої на створенні для них цінності й досягненні бізнес-результатів у сфері хмарного програмного забезпечення.
  • Технічна грамотність і обізнаність із технологіями, практиками та тенденціями взаємодії з клієнтами.
  • Досвід роботи з ERP, HCM або програмним забезпеченням для фінансового планування буде перевагою.
  • Готовність за потреби їздити у відрядження — до 20% робочого часу.
  • Уміння будувати відносини з клієнтами, що сприяють їх утриманню, розширенню співпраці та досягненню успішних результатів.
  • Відмінні навички спілкування й управління відносинами.
  • Уміння вести за собою завдяки впливу та довірі.
  • Гнучкість, допитливість, відповідальність і вміння співпрацювати.
  • Для деяких проєктів із клієнтами або доступу до конфіденційних даних клієнтів можуть знадобитися допуск до перевірки безпеки та перевірка біографічних даних.

Переваги

  • Гнучка політика оплачуваної відпустки.
  • Можливість працювати віддалено.
  • Глобальні дні добробуту.
  • Можливості, інструменти й рекомендації для професійного розвитку.
  • Талановиті колеги, приклади для наслідування та наставники.
  • Ініціативи зі сталого розвитку, зокрема стратегія з екологічних, соціальних і управлінських аспектів та програма Act4Good.
  • Безпечне й інклюзивне робоче середовище.
  • Ресурсні групи працівників, відкриті для всіх.

Схожі вакансії

Unit4

Менеджер із розвитку успіху клієнтів у Unit4 (Португалія, віддалено)

Unit4

Допомагайте сервісним організаціям отримувати тривалу користь від ERP-системи Unit4, покращуючи впровадження, утримання клієнтів і бізнес-результати. Виявляйте можливості для розширення співпраці та скеровуйте клієнтів до їхніх стратегічних цілей.

Відкрити
Syndigo

Стратегічний менеджер із успіху клієнтів, охорона здоров’я та медичні вироби — віддалена робота в Португалії

Syndigo

Керуйте стратегічним успіхом клієнтів у сферах охорони здоров’я та медичних виробів за допомогою платформи Syndigo для управління даними про продукцію. Підвищуйте рівень використання, утримання та розширення рішень, а також допомагайте ключовим клієнтам досягати регуляторної відповідності.

Відкрити