Unit4
Unit4

Unit4 এমন প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ক্লাউডভিত্তিক এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার তৈরি করে, যাদের কাজ মানুষ, সেবা ও সহযোগিতার ওপর নির্ভরশীল। এর পণ্যসম্ভারে রয়েছে এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP), হিউম্যান ক্যাপিটাল ম্যানেজমেন্ট (HCM), ফাইন্যান্সিয়াল প্ল্যানিং অ্যান্ড অ্যানালাইসিস (FP&A), ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট এবং সোর্স-টু-কনট্র্যাক্ট (S2C)। এসব অ্যাপ্লিকেশন পেশাদার পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, সরকারি খাতের সংস্থা, অলাভজনক প্রতিষ্ঠান এবং উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য তৈরি।

অর্থ, মানবসম্পদ ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনার সক্ষমতাকে AI-চালিত সরঞ্জামের সঙ্গে একত্র করে Unit4 দলগুলোকে পরিচালনামূলক কাজ সহজতর করতে এবং আরও তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্মটি CFO, CHRO ও CIO-সহ এমন ব্যবসায়িক নেতাদের জন্য তৈরি, যাদের আরও পরিষ্কার কর্মদক্ষতার ধারণা, পরস্পর সংযুক্ত কর্মপ্রবাহ এবং প্রতিষ্ঠান বিকশিত হওয়ার সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার নমনীয়তা প্রয়োজন।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ডাচ ও সুইডিশ ভাষাভাষী

Unit4 ERP গ্রাহকদের সঙ্গে অংশীদার হয়ে তাদের ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে এবং ক্লাউড সফটওয়্যার থেকে আরও বেশি সুবিধা পেতে সহায়তা করুন। ব্যবহার ও গ্রাহক ধরে রাখার হার বাড়ান এবং গ্রাহক অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজুন।

বিবরণ

  • Unit4 জুড়ে গ্রাহকদের চাহিদা তুলে ধরুন এবং তাদের পক্ষে কথা বলুন।
  • ফলাফল ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে গ্রাহকদের মতামত কাজে লাগান।
  • গ্রাহকদের মূল্য পেতে এবং Unit4-এ তাদের বিনিয়োগের সর্বোত্তম ব্যবহার করতে সহায়তা করুন।
  • সাফল্য পরিকল্পনা, দিকনির্দেশনা এবং অতিরিক্ত মূল্যসৃষ্টিকারী সম্পৃক্ততার মাধ্যমে পণ্যের ব্যবহার ও পরিপক্বতা বাড়ান।
  • বিক্রয় দলের সঙ্গে যোগ্য আপসেল ও ক্রস-সেলের সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • গ্রাহক সাফল্যের প্রধান যোগাযোগ-ব্যক্তি হিসেবে ঝুঁকি দ্রুত চিহ্নিত করুন এবং গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকের কৌশল, গুরুত্বপূর্ণ ধাপ এবং প্রত্যাশিত ফলাফলের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি ও হালনাগাদ রাখুন।
  • C-স্তরের অংশীজন ও গ্রাহক ব্যবস্থাপনা দলের সঙ্গে নির্বাহী পর্যায়ের ব্যবসায়িক পর্যালোচনা এবং কৌশলগত আলোচনা পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকের লক্ষ্য, চ্যালেঞ্জ, পণ্যের চাহিদা ও মূল্য-নির্ধারক বিষয়গুলো Product, R&D, Support এবং Sales দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
  • আঞ্চলিক পর্যায়ে গ্রাহক ধরে রাখা ও গ্রাহক হারানোর বিষয় পরিচালনা করে বৈশ্বিক লক্ষ্য পূরণে অবদান রাখুন।
  • Success4U কর্মসূচির ব্যবহার এবং কার্যকর প্রয়োগে উৎসাহ দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ইংরেজি এবং ডাচ বা সুইডিশ ভাষায় সাবলীলভাবে কথা বলা ও লেখা।
  • ক্লাউড সফটওয়্যার পরিবেশে গ্রাহকমুখী ভূমিকায় গ্রাহকমূল্য ও ব্যবসায়িক ফলাফলকেন্দ্রিক কাজের অভিজ্ঞতা।
  • প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততার প্রযুক্তি, অনুশীলন ও প্রবণতা সম্পর্কে পরিচিতি।
  • ERP, HCM বা আর্থিক পরিকল্পনা সফটওয়্যারে অভিজ্ঞতা থাকলে তা সুবিধা হিসেবে গণ্য হবে।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ২০% পর্যন্ত ভ্রমণে সক্ষমতা।
  • গ্রাহক ধরে রাখা, অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ এবং সফল ফলাফলকে সহায়তা করে এমন সম্পর্ক গড়ার সক্ষমতা।
  • যোগাযোগ ও সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় শক্তিশালী দক্ষতা।
  • প্রভাব ও আস্থার মাধ্যমে নেতৃত্ব দেওয়ার সক্ষমতা।
  • পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে নিতে সক্ষম, কৌতূহলী, দায়িত্বশীল এবং সহযোগিতাপূর্ণ মনোভাব।
  • কিছু গ্রাহক প্রকল্প বা সংবেদনশীল গ্রাহক তথ্যে প্রবেশাধিকারের জন্য নিরাপত্তা ছাড়পত্র ও পটভূমি যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

সুবিধাসমূহ

  • নমনীয় বেতনসহ ছুটির নীতি।
  • দূর থেকে কাজের সুযোগ।
  • বিশ্বব্যাপী Wellbeing Days।
  • পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ, সরঞ্জাম ও দিকনির্দেশনা।
  • দক্ষ সহকর্মী, আদর্শ ব্যক্তিত্ব ও পরামর্শদাতা।
  • পরিবেশ, সামাজিক বিষয় ও সুশাসন কৌশল এবং Act4Good কর্মসূচিসহ টেকসই উন্নয়ন উদ্যোগ।
  • নিরাপদ ও অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মক্ষেত্র।
  • সবার জন্য উন্মুক্ত Employee Resource Groups।

সম্পর্কিত চাকরি

Unit4

Unit4-এ কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার (পর্তুগাল, দূরবর্তী)

Unit4

গ্রাহকদের গ্রহণ, ধরে রাখা এবং ব্যবসায়িক ফল উন্নত করে পরিষেবা সংস্থাগুলোকে Unit4 ERP থেকে দীর্ঘমেয়াদি মূল্য পেতে সহায়তা করুন। সম্প্রসারণের সুযোগ চিহ্নিত করুন এবং গ্রাহকদের কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনে পথ দেখান।

খুলুন
Syndigo

কৌশলগত কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, হেলথকেয়ার ও মেডিকেল ডিভাইস — পর্তুগালে রিমোট

Syndigo

Syndigo-এর পণ্য ডেটা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে হেলথকেয়ার ও মেডিকেল ডিভাইস প্রতিষ্ঠানগুলোর কৌশলগত কাস্টমার সাকসেস পরিচালনা করুন। বড় অ্যাকাউন্টজুড়ে গ্রহণ, ধরে রাখা, সম্প্রসারণ এবং কমপ্লায়েন্সের ফলাফল এগিয়ে নিন।

খুলুন