Unit4

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы квалифицированного работника SaaS Искусственный интеллект Предприятие

Unit4 разрабатывает облачное корпоративное программное обеспечение для организаций, чья работа зависит от людей, услуг и сотрудничества. В портфель компании входят системы планирования ресурсов предприятия (ERP), управления человеческим капиталом (HCM), финансового планирования и анализа (FP&A), финансового управления, а также управления процессом от выбора поставщика до заключения договора (S2C). Решения предназначены для компаний сферы профессиональных услуг, организаций государственного сектора, некоммерческих организаций и учреждений высшего образования.

Объединяя возможности для управления финансами, персоналом и проектами с инструментами на базе искусственного интеллекта, Unit4 помогает командам оптимизировать операционную работу и принимать более обоснованные решения. Платформа разработана для руководителей, включая финансовых директоров, директоров по персоналу и ИТ-директоров, которым необходимы более точные сведения о результативности, согласованные рабочие процессы и гибкость для адаптации по мере развития организации.

Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов со знанием нидерландского и шведского языков

Помогайте клиентам Unit4 ERP достигать бизнес-целей и эффективнее использовать облачное ПО. Повышайте уровень внедрения и удержания клиентов, находя возможности для расширения сотрудничества.

5 дней назад

Португалия

38 184 € – 44 689 € / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: нидерландский Требуемый Язык: шведский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

ERP Облако

Описание

Представлять интересы клиентов и отстаивать их потребности во взаимодействии с подразделениями Unit4.
Использовать отзывы клиентов для улучшения результатов и клиентского опыта.
Помогать клиентам получать пользу и максимально эффективно использовать свои инвестиции в решения Unit4.
Повышать уровень внедрения продуктов и зрелость их использования с помощью планов успеха, консультаций и дополнительного взаимодействия.
Совместно с отделом продаж выявлять перспективные возможности для дополнительных и перекрёстных продаж.
Быть основным контактным лицом по вопросам успеха клиентов, заблаговременно выявлять риски и поддерживать удержание клиентов.
Создавать и актуализировать планы успеха, связанные со стратегией клиента, контрольными этапами и ожидаемыми результатами.
Проводить встречи с руководителями и стратегические обсуждения с руководителями высшего звена и командами управления клиентов.
Передавать отделам разработки продуктов, исследований и разработок, поддержки и продаж информацию о целях и проблемах клиентов, потребностях в продуктах и факторах, создающих ценность.
Управлять удержанием клиентов и оттоком в регионе, содействуя достижению глобальных целей по удержанию.
Способствовать внедрению программы Success4U и её эффективному использованию.

Требования

Свободное владение английским и нидерландским или шведским языком, устно и письменно.
Опыт работы с клиентами, ориентированной на создание ценности для них и достижение бизнес-результатов в сфере облачного ПО.
Техническая грамотность и знакомство с технологиями, практиками и тенденциями взаимодействия с клиентами.
Опыт работы с ERP, HCM или программным обеспечением для финансового планирования будет преимуществом.
Готовность при необходимости ездить в командировки — до 20% рабочего времени.
Умение выстраивать отношения с клиентами, способствующие их удержанию, расширению сотрудничества и достижению успешных результатов.
Отличные навыки общения и управления отношениями.
Умение добиваться результатов благодаря влиянию и доверию.
Гибкость, любознательность, ответственность и умение работать в команде.
Для некоторых проектов с клиентами или при доступе к конфиденциальным данным клиентов могут потребоваться допуск к проверке безопасности и проверка биографических данных.

Преимущества

Гибкая политика оплачиваемого отпуска.
Возможность работать удалённо.
Глобальные дни благополучия.
Возможности, инструменты и рекомендации для профессионального развития.
Талантливые коллеги, примеры для подражания и наставники.
Инициативы в области устойчивого развития, включая стратегию по экологическим, социальным и управленческим аспектам и программу Act4Good.
Безопасная и инклюзивная рабочая среда.
Ресурсные группы сотрудников, открытые для всех.

Менеджер по успеху клиентов со знанием нидерландского и шведского языков

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Менеджер по успеху клиентов в Unit4 (Португалия, удалённо)

Стратегический менеджер по успеху клиентов, здравоохранение и медицинские устройства — удалённая работа в Португалии