LogoFresh Jobs Ahead
Unit4
Unit4
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareArtificiell intelligensFöretagSaaS

Unit4 utvecklar molnbaserad företagsprogramvara för organisationer vars arbete är beroende av människor, tjänster och samarbete. Produktportföljen omfattar affärssystem (ERP), personaladministration (HCM), finansiell planering och analys (FP&A), ekonomistyrning samt source-to-contract (S2C), med applikationer för företag inom professionella tjänster, offentliga organisationer, ideella organisationer och lärosäten.

Genom att kombinera funktioner för ekonomi, HR och projektledning med AI-baserade verktyg hjälper Unit4 team att effektivisera det operativa arbetet och fatta mer välgrundade beslut. Plattformen är utformad för företagsledare, däribland CFO:er, CHRO:er och CIO:er, som behöver bättre insyn i verksamhetens resultat, mer sammanhängande arbetsflöden och flexibilitet att anpassa sig när organisationerna utvecklas.

LinkedIn
Jobb på företaget

Customer Success Manager, nederländska och svenska

Samarbeta med Unit4:s ERP-kunder för att nå affärsmål och få ut mer av deras molnprogramvara. Öka användningen och kundlojaliteten samtidigt som du identifierar möjligheter att utveckla kundkonton.

PTPortugal
38 184 € – 44 689 € / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: nederländskaObligatoriskt Språk: svenskaCustomer success managerKundframgång
ERPMoln

Beskrivning

  • Företräda kundernas behov och vara deras språkrör inom Unit4.
  • Använda kundernas återkoppling för att förbättra resultat och kundupplevelse.
  • Hjälpa kunderna att se värdet och få ut mesta möjliga av sina Unit4-investeringar.
  • Öka produktanvändningen och mognaden genom framgångsplaner, vägledning och värdeskapande engagemang.
  • Identifiera kvalificerade möjligheter till merförsäljning och korsförsäljning tillsammans med säljteamet.
  • Vara den främsta kontaktpersonen för Customer Success, hantera risker i ett tidigt skede och bidra till att behålla kunder.
  • Skapa och underhålla framgångsplaner kopplade till kundens strategi, milstolpar och förväntade resultat.
  • Leda verksamhetsgenomgångar för ledningen och strategiska diskussioner med beslutsfattare på C-nivå och kundernas ledningsgrupper.
  • Dela kundernas mål, utmaningar, produktbehov och värdedrivare med produktavdelningen, R&D, support och försäljning.
  • Hantera kundlojalitet och kundbortfall i regionen och bidra till globala mål för kundlojalitet.
  • Främja användning och effektivt nyttjande av Success4U-programmet.

Krav

  • Flytande engelska och nederländska eller svenska i tal och skrift.
  • Erfarenhet av en kundnära roll med fokus på kundvärde och affärsresultat i en molnprogramvarumiljö.
  • Teknisk fallenhet och kännedom om tekniker, arbetssätt och trender inom kundengagemang.
  • Erfarenhet av ERP-, HCM- eller programvara för ekonomisk planering är meriterande.
  • Möjlighet att resa vid behov, upp till 20 %.
  • Förmåga att bygga kundrelationer som främjar kundlojalitet, expansion och goda resultat.
  • God kommunikations- och relationshanteringsförmåga.
  • Förmåga att leda genom inflytande och förtroende.
  • Anpassningsbar, nyfiken, ansvarstagande och samarbetsinriktad.
  • Vissa kundprojekt eller tillgång till känsliga kunduppgifter kan kräva säkerhetsprövning och bakgrundskontroller.

Förmåner

  • Flexibel policy för betald ledighet.
  • Möjlighet till distansarbete.
  • Globala välmåendedagar.
  • Möjligheter, verktyg och vägledning för professionell utveckling.
  • Kompetenta kollegor, förebilder och mentorer.
  • Hållbarhetsinitiativ, inklusive en strategi för miljö, socialt ansvar och bolagsstyrning samt programmet Act4Good.
  • En trygg och inkluderande arbetsplats.
  • Medarbetargrupper som är öppna för alla.

Relaterade jobb

Unit4

Customer Success Manager hos Unit4 (Portugal, distansarbete)

Unit4
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareArtificiell intelligensFöretagSaaS
PTPortugal
38 184 € – 44 689 € / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
ERPMoln

Hjälp tjänsteorganisationer att få varaktigt värde av Unit4 ERP genom att förbättra användning, kundlojalitet och affärsresultat. Identifiera möjligheter till utökade affärer och vägled kunder mot deras strategiska mål.

Öppna
Syndigo

Strategisk Customer Success Manager, hälso- och sjukvård samt medicinteknik — distansarbete från Portugal

Syndigo
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
PTPortugalDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Led strategiskt kundframgångsarbete för företag inom hälso- och sjukvård samt medicinteknik med hjälp av Syndigos plattform för produktdata. Driv användning, kundlojalitet, expansion och regelefterlevnad för större kundkonton.

Öppna