LogoFresh Jobs Ahead
Unit4
Unit4
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilKecerdasan buatanPerusahaanSaaS

Unit4 mengembangkan perangkat lunak perusahaan berbasis cloud untuk organisasi yang mengandalkan sumber daya manusia, layanan, dan kolaborasi. Portofolionya mencakup perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), manajemen sumber daya manusia (HCM), perencanaan dan analisis keuangan (FP&A), manajemen keuangan, serta source-to-contract (S2C), dengan aplikasi untuk perusahaan jasa profesional, organisasi sektor publik, lembaga nonprofit, dan institusi pendidikan tinggi.

Dengan menggabungkan kemampuan keuangan, SDM, dan manajemen proyek dengan perangkat berbasis AI, Unit4 membantu tim menyederhanakan pekerjaan operasional dan mengambil keputusan yang lebih tepat. Platform ini dirancang untuk pemimpin bisnis, termasuk CFO, CHRO, dan CIO, yang membutuhkan wawasan kinerja yang lebih jelas, alur kerja yang lebih terhubung, serta fleksibilitas untuk beradaptasi seiring perkembangan organisasi mereka.

LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Kesuksesan Pelanggan, Berbahasa Belanda dan Swedia

Bermitra dengan pelanggan ERP Unit4 untuk mencapai sasaran bisnis dan memaksimalkan manfaat perangkat lunak cloud mereka. Tingkatkan adopsi dan retensi, sekaligus temukan peluang untuk mengembangkan akun pelanggan.

PTPortugal
€38.184 – €44.689 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: BelandaBahasa Wajib: SwediaKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
CloudERP

Deskripsi

  • Mewakili kebutuhan pelanggan dan memperjuangkan kepentingan pelanggan di seluruh Unit4.
  • Gunakan masukan pelanggan untuk meningkatkan hasil dan pengalaman pelanggan.
  • Bantu pelanggan memperoleh nilai dan memaksimalkan manfaat investasi mereka di Unit4.
  • Tingkatkan adopsi dan kematangan produk melalui rencana kesuksesan, panduan, dan keterlibatan bernilai tambah.
  • Identifikasi peluang upsell dan cross-sell yang memenuhi syarat bersama tim Sales.
  • Jadilah kontak utama Customer Success, tangani risiko sejak dini, dan dukung retensi.
  • Buat dan pelihara rencana kesuksesan yang selaras dengan strategi pelanggan, pencapaian, dan hasil yang diharapkan.
  • Pimpin tinjauan bisnis eksekutif dan diskusi strategis dengan pemangku kepentingan tingkat C serta tim manajemen pelanggan.
  • Sampaikan sasaran dan tantangan pelanggan, kebutuhan produk, serta faktor pendorong nilai kepada tim Product, R&D, Support, dan Sales.
  • Kelola retensi dan churn di tingkat regional, serta berkontribusi pada sasaran retensi global.
  • Dorong adopsi dan penggunaan program Success4U secara efektif.

Persyaratan

  • Fasih berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris serta bahasa Belanda atau Swedia.
  • Berpengalaman dalam peran yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, dengan fokus pada nilai pelanggan dan hasil bisnis di lingkungan perangkat lunak cloud.
  • Memiliki kecakapan teknis dan mengenal teknologi, praktik, serta tren keterlibatan pelanggan.
  • Pengalaman menggunakan perangkat lunak ERP, HCM, atau perencanaan keuangan menjadi nilai tambah.
  • Bersedia melakukan perjalanan sesuai kebutuhan, hingga 20%.
  • Mampu membangun hubungan dengan pelanggan yang mendukung retensi, ekspansi, dan pencapaian hasil yang sukses.
  • Memiliki keterampilan komunikasi dan pengelolaan hubungan yang kuat.
  • Mampu memimpin melalui pengaruh dan kepercayaan.
  • Adaptif, ingin tahu, bertanggung jawab, dan kolaboratif.
  • Beberapa proyek pelanggan atau akses ke data pelanggan yang sensitif mungkin memerlukan izin keamanan dan pemeriksaan latar belakang.

Tunjangan

  • Kebijakan cuti berbayar yang fleksibel.
  • Kesempatan bekerja jarak jauh.
  • Hari Kesejahteraan Global.
  • Kesempatan, sarana, dan panduan untuk pengembangan profesional.
  • Rekan kerja berbakat, panutan, dan mentor.
  • Inisiatif keberlanjutan, termasuk strategi Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola serta program Act4Good.
  • Tempat kerja yang aman dan inklusif.
  • Kelompok Sumber Daya Karyawan yang terbuka untuk semua orang.

Lowongan Terkait

Unit4

Manajer Kesuksesan Pelanggan di Unit4 (Portugal, Kerja Jarak Jauh)

Unit4
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilKecerdasan buatanPerusahaanSaaS
PTPortugal
€38.184 – €44.689 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
CloudERP

Bantu organisasi layanan memperoleh nilai berkelanjutan dari ERP Unit4 dengan meningkatkan adopsi, retensi, dan hasil bisnis. Kenali peluang ekspansi dan arahkan pelanggan untuk mencapai sasaran strategis mereka.

Buka
Syndigo

Manajer Kesuksesan Pelanggan Strategis, Layanan Kesehatan & Perangkat Medis — Kerja Jarak Jauh di Portugal

Syndigo
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikPemasaran
PTPortugalJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Memimpin kesuksesan pelanggan strategis untuk perusahaan layanan kesehatan dan perangkat medis dengan menggunakan platform data produk Syndigo. Mendorong adopsi, retensi, ekspansi, dan hasil kepatuhan di berbagai akun utama.

Buka