Unit4
Unit4

تطوّر Unit4 برمجيات مؤسسية قائمة على السحابة للمؤسسات التي يعتمد عملها على الأشخاص والخدمات والتعاون. وتشمل محفظتها تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، وإدارة رأس المال البشري (HCM)، والتخطيط والتحليل المالي (FP&A)، والإدارة المالية، وإدارة دورة المصدر إلى العقد (S2C)، مع تطبيقات مخصّصة لشركات الخدمات المهنية، ومؤسسات القطاع العام، والمنظمات غير الربحية، ومؤسسات التعليم العالي.

ومن خلال الجمع بين إمكانات الشؤون المالية والموارد البشرية وإدارة المشاريع، إلى جانب أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تساعد Unit4 الفرق على تبسيط العمل التشغيلي واتخاذ قرارات أكثر استنارة. صُمّمت المنصة لقادة الأعمال، بمن فيهم المديرون الماليون ومديرو رأس المال البشري ومديرو المعلومات، ممن يحتاجون إلى رؤية أوضح للأداء، وسير عمل أكثر ترابطًا، ومرونة تتيح لهم التكيف مع تطور مؤسساتهم.

مدير نجاح العملاء، متحدث بالهولندية والسويدية

تعاون مع عملاء Unit4 ERP لتحقيق أهداف أعمالهم والاستفادة بشكل أكبر من برامجهم السحابية. حسّن اعتماد المنتجات والاحتفاظ بالعملاء، وحدد فرص توسيع حساباتهم.

الوصف

  • مثّل احتياجات العملاء ودافع عن مصالحهم في Unit4.
  • استخدم ملاحظات العملاء لتحسين النتائج وتجربة العملاء.
  • ساعد العملاء على تحقيق القيمة والاستفادة القصوى من استثماراتهم في Unit4.
  • عزّز اعتماد المنتجات ونضج استخدامها من خلال خطط النجاح والإرشاد والتفاعل الذي يضيف قيمة.
  • حدّد فرص البيع الإضافي والبيع العابر المؤهلة بالتعاون مع فريق المبيعات.
  • كن جهة الاتصال الرئيسية لنجاح العملاء، وعالج المخاطر مبكرًا وادعم الاحتفاظ بهم.
  • أنشئ خطط النجاح وحافظ عليها بما يتوافق مع استراتيجية العملاء ومراحلها الرئيسية والنتائج المتوقعة.
  • قد الاجتماعات التنفيذية لمراجعة الأعمال والنقاشات الاستراتيجية مع أصحاب المصلحة على مستوى الإدارة العليا وفرق إدارة العملاء.
  • شارك أهداف العملاء وتحدياتهم واحتياجاتهم من المنتجات ومحركات القيمة مع فرق المنتجات والبحث والتطوير والدعم والمبيعات.
  • أدر الاحتفاظ بالعملاء ومعدل فقدانهم في المنطقة، وساهم في تحقيق أهداف الاحتفاظ العالمية.
  • شجّع على اعتماد برنامج Success4U واستخدامه بفاعلية.

المتطلبات

  • إتقان اللغة الإنجليزية والهولندية أو السويدية تحدثًا وكتابةً.
  • خبرة في دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء ويركز على قيمة العملاء ونتائج الأعمال في بيئة برمجيات سحابية.
  • استعداد تقني وإلمام بتقنيات إشراك العملاء وممارساتها واتجاهاتها.
  • تُعد الخبرة في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو إدارة رأس المال البشري (HCM) أو التخطيط المالي ميزة إضافية.
  • الاستعداد للسفر عند الحاجة، بما يصل إلى 20%.
  • القدرة على بناء علاقات مع العملاء تدعم الاحتفاظ بهم وتوسيع التعامل معهم وتحقيق نتائج ناجحة.
  • مهارات قوية في التواصل وإدارة العلاقات.
  • القدرة على القيادة بالتأثير وبناء الثقة.
  • المرونة والفضول وتحمل المسؤولية والتعاون.
  • قد تتطلب بعض مشاريع العملاء أو إمكانية الوصول إلى بياناتهم الحساسة الحصول على تصريح أمني وإجراء فحوصات خلفية.

المزايا

  • سياسة مرنة للإجازات المدفوعة.
  • فرص للعمل عن بُعد.
  • أيام العافية العالمية.
  • فرص وأدوات وإرشادات للتطوير المهني.
  • زملاء موهوبون وقدوات ومرشدون.
  • مبادرات للاستدامة، تشمل استراتيجية للبيئة والمجتمع والحوكمة وبرنامج Act4Good.
  • مكان عمل آمن وشامل.
  • مجموعات موارد الموظفين متاحة للجميع.

وظائف ذات صلة

Unit4

مدير نجاح العملاء لدى Unit4 (البرتغال، عن بُعد)

Unit4

ساعد المؤسسات الخدمية على تحقيق قيمة مستدامة من نظام Unit4 ERP عبر تحسين التبنّي والاحتفاظ بالعملاء ونتائج الأعمال. اكتشف فرص التوسع ووجّه العملاء نحو أهدافهم الاستراتيجية.

فتح
Syndigo

مدير نجاح العملاء الاستراتيجي، الرعاية الصحية والأجهزة الطبية — العمل عن بُعد من البرتغال

Syndigo

قيادة نجاح العملاء الاستراتيجي لمؤسسات الرعاية الصحية والأجهزة الطبية باستخدام منصة Syndigo لبيانات المنتجات. تعزيز التبنّي والاحتفاظ والتوسع ونتائج الامتثال عبر الحسابات الرئيسية.

فتح