Unit4
Unit4

Unit4 membangunkan perisian perusahaan berasaskan awan untuk organisasi yang bergantung pada manusia, perkhidmatan dan kerjasama. Portfolionya merangkumi perancangan sumber perusahaan (ERP), pengurusan modal insan (HCM), perancangan dan analisis kewangan (FP&A), pengurusan kewangan serta source-to-contract (S2C), dengan aplikasi untuk firma perkhidmatan profesional, organisasi sektor awam, pertubuhan bukan untung dan institusi pendidikan tinggi.

Dengan menggabungkan keupayaan kewangan, HR dan pengurusan projek dengan alat berasaskan AI, Unit4 membantu pasukan memudahkan kerja operasi dan membuat keputusan yang lebih bermaklumat. Platform ini direka untuk pemimpin perniagaan termasuk CFO, CHRO dan CIO yang memerlukan gambaran prestasi yang lebih jelas, aliran kerja yang lebih bersepadu serta fleksibiliti untuk menyesuaikan diri apabila organisasi mereka berkembang.

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Berbahasa Belanda dan Sweden

Bekerjasama dengan pelanggan ERP Unit4 untuk mencapai matlamat perniagaan dan memanfaatkan sepenuhnya perisian awan mereka. Tingkatkan penggunaan dan pengekalan pelanggan sambil mengenal pasti peluang untuk mengembangkan akaun pelanggan.

Penerangan

  • Wakili keperluan pelanggan dan perjuangkan kepentingan mereka di seluruh Unit4.
  • Gunakan maklum balas pelanggan untuk menambah baik hasil dan pengalaman pelanggan.
  • Bantu pelanggan memperoleh nilai dan memaksimumkan manfaat pelaburan mereka dalam Unit4.
  • Tingkatkan penggunaan dan kematangan produk melalui pelan kejayaan, panduan dan penglibatan yang memberikan nilai tambah.
  • Kenal pasti peluang upsell dan cross-sell yang layak bersama pasukan Sales.
  • Jadi titik hubungan utama Customer Success, tangani risiko lebih awal dan sokong pengekalan pelanggan.
  • Bina dan selenggara pelan kejayaan yang sejajar dengan strategi pelanggan, pencapaian dan hasil yang dijangkakan.
  • Pimpin semakan perniagaan eksekutif dan perbincangan strategik dengan pihak berkepentingan peringkat C serta pasukan pengurusan pelanggan.
  • Kongsi matlamat dan cabaran pelanggan, keperluan produk serta pemacu nilai dengan pasukan Product, R&D, Support dan Sales.
  • Urus pengekalan dan churn di peringkat rantau, sambil menyumbang kepada matlamat pengekalan global.
  • Galakkan penggunaan dan pemanfaatan program Success4U secara berkesan.

Keperluan

  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris serta bahasa Belanda atau Sweden.
  • Berpengalaman dalam peranan yang berurusan dengan pelanggan, dengan tumpuan pada nilai pelanggan dan hasil perniagaan dalam persekitaran perisian awan.
  • Mempunyai keupayaan teknikal dan pengetahuan tentang teknologi, amalan serta trend penglibatan pelanggan.
  • Pengalaman menggunakan perisian ERP, HCM atau perancangan kewangan merupakan kelebihan.
  • Sanggup melakukan perjalanan apabila diperlukan, sehingga 20%.
  • Mampu membina hubungan pelanggan yang menyokong pengekalan, pengembangan dan pencapaian hasil yang berjaya.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi dan pengurusan hubungan yang kukuh.
  • Mampu memimpin melalui pengaruh dan kepercayaan.
  • Mudah menyesuaikan diri, ingin tahu, bertanggungjawab dan kolaboratif.
  • Sesetengah projek pelanggan atau akses kepada data pelanggan yang sensitif mungkin memerlukan tapisan keselamatan dan pemeriksaan latar belakang.

Faedah

  • Polisi cuti berbayar yang fleksibel.
  • Peluang bekerja dari jauh.
  • Hari Kesejahteraan Global.
  • Peluang, alat dan panduan untuk pembangunan profesional.
  • Rakan sekerja berbakat, suri teladan dan mentor.
  • Inisiatif kemampanan, termasuk strategi Alam Sekitar, Sosial dan Tadbir Urus serta program Act4Good.
  • Tempat kerja yang selamat dan inklusif.
  • Kumpulan Sumber Pekerja yang terbuka kepada semua.

Pekerjaan Berkaitan

Unit4

Pengurus Kejayaan Pelanggan di Unit4 (Portugal, Jarak Jauh)

Unit4

Bantu organisasi perkhidmatan memperoleh nilai berpanjangan daripada ERP Unit4 dengan meningkatkan penggunaan, pengekalan pelanggan dan hasil perniagaan. Kenal pasti peluang pengembangan dan bimbing pelanggan ke arah matlamat strategik mereka.

Buka
Syndigo

Pengurus Kejayaan Pelanggan Strategik, Penjagaan Kesihatan & Peranti Perubatan — Kerja Jarak Jauh di Portugal

Syndigo

Memimpin kejayaan pelanggan strategik untuk perusahaan penjagaan kesihatan dan peranti perubatan menggunakan platform data produk Syndigo. Memacu penggunaan, pengekalan, pengembangan, dan hasil pematuhan merentas akaun utama.

Buka