Unit4
Unit4

Unit4 vyvíjí cloudový podnikový software pro organizace, jejichž činnost závisí na lidech, službách a spolupráci. Portfolio společnosti zahrnuje plánování podnikových zdrojů (ERP), řízení lidského kapitálu (HCM), finanční plánování a analýzu (FP&A), finanční řízení a také proces od výběru dodavatele po uzavření smlouvy (S2C). Řešení jsou určena firmám poskytujícím profesionální služby, organizacím veřejného sektoru, neziskovým organizacím a institucím vysokoškolského vzdělávání.

Propojením funkcí pro řízení financí, lidských zdrojů a projektů s nástroji využívajícími umělou inteligenci pomáhá Unit4 týmům zefektivnit provozní práci a přijímat informovanější rozhodnutí. Platforma je navržena pro vedoucí pracovníky včetně finančních ředitelů, ředitelů pro lidské zdroje a IT ředitelů, kteří potřebují jasnější přehled o výkonnosti, propojenější pracovní postupy a flexibilitu pro přizpůsobení se vývoji organizace.

Manažer úspěchu zákazníků se znalostí nizozemštiny a švédštiny

Pomáhejte zákazníkům Unit4 ERP dosahovat obchodních cílů a lépe využívat cloudový software. Zvyšujte míru využívání a udržení zákazníků a hledejte příležitosti k rozšíření spolupráce.

Popis

  • Zastupovat potřeby zákazníků a prosazovat jejich zájmy napříč společností Unit4.
  • Využívat zpětnou vazbu zákazníků ke zlepšování výsledků a zákaznické zkušenosti.
  • Pomáhat zákazníkům dosahovat přínosů a co nejlépe využívat investice do řešení Unit4.
  • Zvyšovat míru využívání produktů a vyspělost jejich používání prostřednictvím plánů úspěchu, poradenství a dalších přínosných aktivit.
  • Ve spolupráci s obchodním týmem vyhledávat kvalifikované příležitosti k doplňkovému a křížovému prodeji.
  • Být hlavní kontaktní osobou pro úspěch zákazníků, včas řešit rizika a podporovat jejich udržení.
  • Vytvářet a aktualizovat plány úspěchu navázané na strategii zákazníka, milníky a očekávané výsledky.
  • Vést obchodní hodnocení pro vedení a strategické rozhovory s vrcholovými představiteli a manažerskými týmy zákazníků.
  • Předávat týmům produktů, výzkumu a vývoje, podpory a prodeje informace o cílech a výzvách zákazníků, potřebách v oblasti produktů a faktorech přinášejících hodnotu.
  • Řídit udržení zákazníků a jejich odchod v regionu a přispívat k plnění globálních cílů v oblasti udržení.
  • Podporovat využívání programu Success4U a jeho efektivní uplatňování.

Požadavky

  • Plynulá mluvená i psaná angličtina a nizozemština nebo švédština.
  • Zkušenosti v roli zaměřené na zákazníky, jejímž cílem je vytvářet zákaznickou hodnotu a dosahovat obchodních výsledků v prostředí cloudového softwaru.
  • Technické předpoklady a znalost technologií, postupů a trendů v oblasti zapojení zákazníků.
  • Zkušenosti s ERP, HCM nebo softwarem pro finanční plánování jsou výhodou.
  • Ochota podle potřeby cestovat, až 20 % času.
  • Schopnost budovat vztahy se zákazníky, které podporují jejich udržení, rozšiřování spolupráce a úspěšné výsledky.
  • Výborné komunikační a vztahové dovednosti.
  • Schopnost vést prostřednictvím vlivu a důvěry.
  • Přizpůsobivost, zvídavost, zodpovědnost a schopnost spolupracovat.
  • Některé zákaznické projekty nebo přístup k citlivým zákaznickým údajům mohou vyžadovat bezpečnostní prověrku a prověření minulosti.

Benefity

  • Flexibilní pravidla placeného volna.
  • Možnost práce na dálku.
  • Globální dny duševní pohody.
  • Možnosti, nástroje a vedení pro profesní rozvoj.
  • Talentovaní kolegové, vzory a mentoři.
  • Iniciativy v oblasti udržitelnosti, včetně strategie pro oblast životního prostředí, společnosti a správy a programu Act4Good.
  • Bezpečné a inkluzivní pracoviště.
  • Skupiny zaměstnaneckých zdrojů otevřené všem.

Související pracovní nabídky

Unit4

Manažer úspěchu zákazníků ve společnosti Unit4 (Portugalsko, práce na dálku)

Unit4

Pomáhejte organizacím poskytujícím služby dlouhodobě těžit z ERP systému Unit4 díky lepšímu přijetí produktu, udržení zákazníků a obchodním výsledkům. Vyhledávejte příležitosti k rozšíření spolupráce a veďte zákazníky k jejich strategickým cílům.

Otevřít
Syndigo

Strategický manažer úspěchu zákazníků, zdravotnictví a zdravotnické prostředky — práce na dálku z Portugalska

Syndigo

Veďte strategický úspěch zákazníků z oblasti zdravotnictví a zdravotnických prostředků s využitím platformy Syndigo pro produktová data. Podporujte adopci, udržení, rozšiřování využití a plnění regulatorních požadavků u klíčových zákazníků.

Otevřít