Unit4
Unit4

Unit4 hutengeneza programu za biashara zinazotegemea wingu kwa mashirika ambayo kazi yao inategemea watu, huduma na ushirikiano. Ofa yake inajumuisha upangaji wa rasilimali za biashara (ERP), usimamizi wa rasilimali watu (HCM), upangaji na uchanganuzi wa fedha (FP&A), usimamizi wa fedha, pamoja na source-to-contract (S2C), ikiwa na programu kwa makampuni ya huduma za kitaalamu, mashirika ya sekta ya umma, mashirika yasiyo ya faida na taasisi za elimu ya juu.

Kwa kuunganisha uwezo wa kifedha, HR na usimamizi wa miradi na zana zinazotumia AI, Unit4 husaidia timu kurahisisha kazi za uendeshaji na kufanya maamuzi yenye taarifa bora. Jukwaa hili limeundwa kwa ajili ya viongozi wa biashara, wakiwemo CFO, CHRO na CIO, wanaohitaji uelewa wazi zaidi wa utendaji, mtiririko wa kazi uliounganishwa zaidi na unyumbufu wa kuendana na mabadiliko kadiri mashirika yao yanavyokua.

Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja, Anayezungumza Kiholanzi na Kiswidi

Shirikiana na wateja wa Unit4 ERP ili kufikia malengo ya biashara na kunufaika zaidi na programu zao za wingu. Boresha matumizi na udumishaji wa wateja huku ukitambua fursa za kupanua akaunti za wateja.

Maelezo

  • Wakilisha mahitaji ya wateja na utetee maslahi yao katika Unit4 yote.
  • Tumia maoni ya wateja kuboresha matokeo na uzoefu wao.
  • Wasaidie wateja kupata thamani na kunufaika zaidi na uwekezaji wao wa Unit4.
  • Ongeza matumizi na ukomavu wa bidhaa kupitia mipango ya mafanikio, mwongozo na ushirikiano unaoongeza thamani.
  • Tambua fursa zinazofaa za upsell na cross-sell pamoja na timu ya Sales.
  • Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano wa Customer Success, shughulikia hatari mapema na usaidie kudumisha wateja.
  • Unda na udumishe mipango ya mafanikio inayolingana na mkakati wa mteja, hatua muhimu na matokeo yanayotarajiwa.
  • Ongoza mapitio ya biashara ya viongozi na majadiliano ya kimkakati na wadau wa ngazi ya C pamoja na timu za usimamizi wa wateja.
  • Shiriki malengo na changamoto za wateja, mahitaji ya bidhaa na vichocheo vya thamani na timu za Product, R&D, Support na Sales.
  • Simamia udumishaji na churn katika eneo, ukichangia malengo ya kimataifa ya udumishaji wa wateja.
  • Hamasisha matumizi na unufaikaji bora wa mpango wa Success4U.

Mahitaji

  • Ufasaha wa kuzungumza na kuandika Kiingereza na Kiholanzi au Kiswidi.
  • Uzoefu katika nafasi inayohusisha wateja moja kwa moja, inayolenga thamani kwa wateja na matokeo ya biashara katika mazingira ya programu za wingu.
  • Uwezo wa kiufundi na uelewa wa teknolojia, mbinu na mitindo ya ushirikishwaji wa wateja.
  • Uzoefu wa ERP, HCM au programu za mipango ya kifedha ni faida.
  • Uwezo wa kusafiri inapohitajika, hadi 20%.
  • Uwezo wa kujenga mahusiano na wateja yanayosaidia udumishaji, upanuzi na matokeo yenye mafanikio.
  • Ujuzi imara wa mawasiliano na usimamizi wa mahusiano.
  • Uwezo wa kuongoza kwa ushawishi na uaminifu.
  • Mwenye uwezo wa kubadilika, mdadisi, anayewajibika na mshirikiano.
  • Baadhi ya miradi ya wateja au ufikiaji wa data nyeti za wateja unaweza kuhitaji kibali cha usalama na ukaguzi wa historia.

Manufaa

  • Sera ya likizo ya malipo inayoweza kubadilika.
  • Fursa za kufanya kazi ukiwa mbali.
  • Siku za Ustawi wa Kimataifa.
  • Fursa, zana na mwongozo wa maendeleo ya kitaaluma.
  • Wenzako wenye vipaji, mifano ya kuigwa na washauri.
  • Mipango ya uendelevu, ikiwemo mkakati wa Mazingira, Jamii na Utawala pamoja na programu ya Act4Good.
  • Mahali pa kazi salama na jumuishi.
  • Vikundi vya Rasilimali za Wafanyakazi vilivyo wazi kwa kila mtu.

Kazi Zinazohusiana

Unit4

Meneja wa Mafanikio ya Wateja katika Unit4 (Ureno, Kazi ya Mbali)

Unit4

Saidia mashirika ya huduma kupata thamani endelevu kutoka kwa Unit4 ERP kwa kuboresha matumizi, udumishaji wa wateja na matokeo ya biashara. Tambua fursa za upanuzi na uwaongoze wateja kufikia malengo yao ya kimkakati.

Fungua
Syndigo

Msimamizi Mkakati wa Mafanikio ya Wateja, Huduma za Afya na Vifaa vya Matibabu — Kazi ya Mbali nchini Ureno

Syndigo

Ataongoza mafanikio ya wateja wa kimkakati kwa kampuni za huduma za afya na vifaa vya matibabu akitumia jukwaa la data ya bidhaa la Syndigo. Ataendesha matumizi, uhifadhi, upanuzi, na matokeo ya uzingatiaji wa kanuni katika akaunti kuu.

Fungua