Unit4
Unit4

Unit4 arendab pilvepõhist ettevõttetarkvara organisatsioonidele, mille töö sõltub inimestest, teenustest ja koostööst. Ettevõtte tooteportfell hõlmab ettevõtte ressursside planeerimist (ERP), personalijuhtimist (HCM), finantsplaneerimist ja -analüüsi (FP&A), finantsjuhtimist ning source-to-contract’i (S2C) lahendusi. Rakendused on mõeldud professionaalsete teenuste ettevõtetele, avaliku sektori organisatsioonidele, mittetulundusühingutele ja kõrgkoolidele.

Ühendades finantsjuhtimise, personalijuhtimise ja projektijuhtimise võimalused tehisintellekti kasutavate tööriistadega, aitab Unit4 meeskondadel muuta igapäevase töö tõhusamaks ja teha teadlikumaid otsuseid. Platvorm on loodud ärijuhtidele, sealhulgas finantsjuhtidele, personalijuhtidele ja IT-juhtidele, kes vajavad selgemat ülevaadet tulemuslikkusest, paremini ühendatud töövooge ning paindlikkust organisatsiooni arenedes kohaneda.

Kliendiedu juht ettevõttes Unit4 (Portugal, kaugtöö)

Aita teenindusorganisatsioonidel Unit4 ERP-st püsivat väärtust saada, parandades kasutuselevõttu, klientide hoidmist ja äritulemusi. Tuvasta kasvuvõimalusi ning suuna kliente nende strateegiliste eesmärkide poole.

Kirjeldus

  • Esinda klientide vajadusi ja seisa nende huvide eest Unit4-s.
  • Kasuta klientidelt saadud teadmisi tulemuste ja kliendikogemuse parandamiseks.
  • Aita klientidel väärtust saavutada ja soovitud äritulemusteni jõuda.
  • Aita klientidel Unit4 investeeringust saadavat tulu maksimeerida.
  • Paranda toote kasutuselevõttu ja kasutusoskuse taset eduplaanide, juhendamise ja väärtust loovate kliendikohtumiste kaudu.
  • Tuvasta koos müügimeeskonnaga sobivaid lisa- ja ristmüügivõimalusi.
  • Ole klientide peamine Customer Successi kontaktisik.
  • Märka ja juhi riske ennetavalt, et toetada klientide hoidmist.
  • Koosta ja hoia ajakohasena kliendiedu plaane, mis on seotud strateegiliste eesmärkide, vahe-eesmärkide ja oodatavate tulemustega.
  • Juhi juhtkonna äriülevaateid ja strateegilisi arutelusid tippjuhtide ning klientide juhtimismeeskondadega.
  • Jaga klientide eesmärke, väljakutseid, tootevajadusi ja väärtustegureid toote-, teadus- ja arendus-, toe- ning müügimeeskondadega.
  • Juhi kliendiportfelli klientide hoidmist ja kliendikadu.
  • Soodusta Success4U programmi kasutuselevõttu ja tõhusat kasutamist.

Nõuded

  • Loo tugevad kliendisuhted, mis toetavad korduva tulu säilitamist, klientide kasvu Customer Success Qualified Leadide (CSMQL-id) kaudu ning klientide edukaid tulemusi.
  • Suhtle selgelt ja halda kliendisuhteid tõhusalt.
  • Valdad inglise keelt kõnes ja kirjas.
  • Rootsi, hollandi, saksa või prantsuse keele oskus tuleb kasuks.
  • Suhtle selgelt ning näita professionaalset enesekindlust, empaatiat ja innukust.
  • Mõjuta teisi ja loo usaldust, et tõhusalt eest vedada.
  • Kogemus kliendiga suhtlemist hõlmavas rollis, mis keskendub kliendi väärtusele ja äritulemustele pilvetarkvara keskkonnas.
  • Tehniline taip ning kliendisuhtluse tehnoloogiate, tavade ja suundumuste tundmine.
  • ERP-, HCM- või finantsplaneerimistarkvara kogemus tuleb kasuks.
  • Valmisolek vajaduse korral reisida, kuni 20%.
  • Kliendiprojektid ja ligipääs tundlikele kliendiandmetele võivad nõuda julgeolekukontrolli ja taustakontrolli.
  • Täida kehtivaid tööõiguse ja kohalikke seadusnõudeid.

Hüved

  • Paindlik tasustatud puhkusepoliitika.
  • Kaugtöö võimalused.
  • Ülemaailmsed heaolupäevad.
  • Arenguvõimalused.
  • Töövahendid ja juhendamine professionaalseks arenguks.
  • Andekad kolleegid, eeskujud ja mentorid.
  • Kestlikkuse algatused, sealhulgas keskkonna-, sotsiaal- ja juhtimisstrateegia ning Act4Good programm.
  • Turvaline ja kaasav töökeskkond.
  • Kõigile avatud töötajate huvirühmad.

Seotud töökohad

Unit4

Kliendiedu juht, hollandi ja rootsi keele oskusega

Unit4

Aita Unit4 ERP-i klientidel saavutada ärieesmärke ja kasutada pilvetarkvara võimalusi paremini. Suurenda lahenduse kasutuselevõttu ja klientide hoidmist ning leia võimalusi kliendisuhete laiendamiseks.

Ava