LogoFresh Jobs Ahead
Unit4
Unit4
1001 – 5000 Darbinieki
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsorsMākslīgais intelektsSaaSUzņēmums

Unit4 izstrādā mākoņpakalpojumu uzņēmumu programmatūru organizācijām, kuru darbs balstās uz cilvēkiem, pakalpojumiem un sadarbību. Tās produktu portfelī ietilpst uzņēmuma resursu plānošana (ERP), cilvēkresursu pārvaldība (HCM), finanšu plānošana un analīze (FP&A), finanšu pārvaldība, kā arī source-to-contract (S2C) risinājumi. Lietotnes ir paredzētas profesionālo pakalpojumu uzņēmumiem, publiskā sektora organizācijām, bezpeļņas organizācijām un augstākās izglītības iestādēm.

Apvienojot finanšu, cilvēkresursu un projektu pārvaldības iespējas ar mākslīgā intelekta rīkiem, Unit4 palīdz komandām racionalizēt ikdienas darbu un pieņemt pārdomātākus lēmumus. Platforma ir izstrādāta uzņēmumu vadītājiem, tostarp finanšu direktoriem, personāla vadītājiem un informācijas tehnoloģiju vadītājiem, kuriem nepieciešams skaidrāks ieskats darbības rezultātos, labāk savienotas darba plūsmas un elastība pielāgoties, organizācijai attīstoties.

LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Customer Success Manager at Unit4 (Portugal, Remote)

Help service organizations get lasting value from Unit4 ERP by improving adoption, retention, and business outcomes. Identify expansion opportunities and guide customers toward their strategic goals.

PTPortugāle
38 184 € – 44 689 € / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
ERPMākonis

Apraksts

  • Represent customer needs and advocate for customers within Unit4.
  • Use customer insights to improve outcomes and the customer experience.
  • Help customers realize value and achieve their desired business outcomes.
  • Help customers maximize the return on their Unit4 investment.
  • Improve product adoption and maturity through success plans, guidance, and value-adding customer engagements.
  • Identify qualified upsell and cross-sell opportunities with Sales.
  • Serve as the main Customer Success contact for customers.
  • Spot and manage risks proactively to support retention.
  • Create and maintain customer success plans tied to strategic goals, milestones, and expected outcomes.
  • Lead executive business reviews and strategic discussions with C-level stakeholders and customer management teams.
  • Share customer goals, challenges, product needs, and value drivers with Product, R&D, Support, and Sales.
  • Manage retention and churn across the customer portfolio.
  • Encourage adoption and effective use of the Success4U program.

Prasības

  • Build strong customer relationships that support recurring revenue retention, expansion through Customer Success Qualified Leads (CSMQLs), and successful customer outcomes.
  • Communicate clearly and manage customer relationships effectively.
  • Fluent spoken and written English.
  • Swedish, Dutch, German, or French language skills are an advantage.
  • Communicate clearly and bring professional presence, empathy, and enthusiasm.
  • Influence others and build trust to lead effectively.
  • Experience in a customer-facing role focused on customer value and business outcomes in a cloud software environment.
  • Technical literacy and familiarity with customer engagement technologies, practices, and trends.
  • Experience in ERP, HCM, or financial planning software is an advantage.
  • Able to travel as needed, up to 20%.
  • Customer projects and access to sensitive customer data may require security clearance and background checks.
  • Meet applicable right-to-work and local legal requirements.

Priekšrocības

  • Flexible paid time off policy.
  • Remote working opportunities.
  • Global Wellbeing Days.
  • Opportunities for growth.
  • Tools and guidance for professional development.
  • Talented colleagues, role models, and mentors.
  • Sustainability initiatives, including the Environmental, Social, and Governance strategy and Act4Good programme.
  • A safe and inclusive work environment.
  • Employee Resource Groups open to everyone.

Saistītās vakances

Unit4

Customer Success Manager, Dutch and Swedish Speaking

Unit4
1001 – 5000 Darbinieki
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsorsMākslīgais intelektsSaaSUzņēmums
PTPortugāle
38 184 € – 44 689 € / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: holandiešuNepieciešamā Valoda: zviedruKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
ERPMākonis

Partner with Unit4 ERP customers to achieve business goals and get more from their cloud software. Improve adoption and retention while identifying opportunities to expand customer accounts.

Atvērt
Syndigo

Stratēģiskais klientu panākumu vadītājs, veselības aprūpe un medicīnas ierīces — attālināts darbs no Portugāles

Syndigo
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaMārketings
PTPortugāleAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Vadi stratēģisko klientu panākumus veselības aprūpes un medicīnas ierīču uzņēmumos, izmantojot Syndigo produktu datu platformu. Veicini lielāko klientu ieviešanu, noturēšanu, paplašināšanos un atbilstību prasībām.

Atvērt