Unit4
Unit4

Unit4 vyvíja cloudový podnikový softvér pre organizácie, ktorých fungovanie závisí od ľudí, služieb a spolupráce. Jeho portfólio zahŕňa plánovanie podnikových zdrojov (ERP), riadenie ľudského kapitálu (HCM), finančné plánovanie a analýzu (FP&A), finančné riadenie a procesy od zdroja po zmluvu (S2C), pričom aplikácie sú určené profesionálnym poskytovateľom služieb, organizáciám verejného sektora, neziskovým organizáciám a inštitúciám vysokoškolského vzdelávania.

Kombináciou finančných, personálnych a projektových funkcií s nástrojmi využívajúcimi umelú inteligenciu pomáha Unit4 tímom zjednodušovať prevádzkovú prácu a prijímať informovanejšie rozhodnutia. Platforma je navrhnutá pre vedúcich pracovníkov vrátane finančných riaditeľov, riaditeľov pre ľudské zdroje a riaditeľov IT, ktorí potrebujú jasnejší prehľad o výkonnosti, lepšie prepojené pracovné postupy a flexibilitu na prispôsobenie sa vývoju svojich organizácií.

Manažér zákazníckeho úspechu v Unit4 (Portugalsko, práca na diaľku)

Pomáhajte organizáciám poskytujúcim služby dlhodobo využívať hodnotu ERP systému Unit4 zlepšovaním jeho prijatia, udržania zákazníkov a obchodných výsledkov. Odhaľujte príležitosti na rozšírenie spolupráce a usmerňujte zákazníkov pri dosahovaní ich strategických cieľov.

Popis

  • Zastupujte potreby zákazníkov a presadzujte ich záujmy v rámci Unit4.
  • Využívajte poznatky o zákazníkoch na zlepšovanie výsledkov a zákazníckej skúsenosti.
  • Pomáhajte zákazníkom dosahovať hodnotu a želané obchodné výsledky.
  • Pomáhajte zákazníkom maximalizovať návratnosť investície do Unit4.
  • Zlepšujte prijatie a vyspelosť produktu pomocou plánov úspechu, usmerňovania a hodnotných zákazníckych interakcií.
  • Spolupracujte s obchodným tímom pri identifikácii kvalifikovaných príležitostí na rozšírenie predaja a krížový predaj.
  • Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníkov v oblasti zákazníckeho úspechu.
  • Proaktívne rozpoznávajte a riadte riziká s cieľom podporiť udržanie zákazníkov.
  • Vytvárajte a aktualizujte plány zákazníckeho úspechu naviazané na strategické ciele, míľniky a očakávané výsledky.
  • Veďte hodnotenia spolupráce s vedením a strategické diskusie so zástupcami vrcholového manažmentu a tímami zákazníkov.
  • Zdieľajte ciele a výzvy zákazníkov, ich potreby v oblasti produktov a faktory prinášajúce hodnotu s tímami Produktu, výskumu a vývoja, podpory a predaja.
  • Riadiť udržanie zákazníkov a ich odchod v rámci portfólia zákazníkov.
  • Podporujte prijatie a efektívne využívanie programu Success4U.

Požiadavky

  • Budujte pevné vzťahy so zákazníkmi, ktoré podporujú udržanie opakovaných výnosov, rozširovanie spolupráce prostredníctvom kvalifikovaných obchodných príležitostí od tímu zákazníckeho úspechu (CSMQL) a úspešné výsledky zákazníkov.
  • Komunikujte jasne a efektívne riadte vzťahy so zákazníkmi.
  • Plynulá hovorená a písaná angličtina.
  • Znalosť švédčiny, holandčiny, nemčiny alebo francúzštiny je výhodou.
  • Komunikujte jasne a vystupujte profesionálne, empaticky a s nadšením.
  • Dokážte ovplyvňovať ostatných a budovať dôveru, aby ste mohli účinne viesť.
  • Skúsenosti na pozícii s priamym kontaktom so zákazníkmi, zameranej na zákaznícku hodnotu a obchodné výsledky v prostredí cloudového softvéru.
  • Technická gramotnosť a znalosť technológií, postupov a trendov v oblasti zapájania zákazníkov.
  • Skúsenosti so softvérom ERP, HCM alebo na finančné plánovanie sú výhodou.
  • Ochota cestovať podľa potreby, najviac do 20 %.
  • Projekty zákazníkov a prístup k citlivým zákazníckym údajom môžu vyžadovať bezpečnostnú previerku a preverenie minulosti.
  • Spĺňajte príslušné požiadavky na oprávnenie pracovať a miestne právne požiadavky.

Benefity

  • Flexibilná politika platenej dovolenky.
  • Možnosti práce na diaľku.
  • Globálne dni duševnej pohody.
  • Príležitosti na profesijný rast.
  • Nástroje a poradenstvo na profesijný rozvoj.
  • Nadaní kolegovia, vzory a mentori.
  • Iniciatívy v oblasti udržateľnosti vrátane stratégie environmentálnych, sociálnych a správnych otázok a programu Act4Good.
  • Bezpečné a inkluzívne pracovné prostredie.
  • Zamestnanecké skupiny otvorené všetkým.

Súvisiace pracovné ponuky

Unit4

Manažér úspechu zákazníkov pre holandsky a švédsky hovoriacich zákazníkov

Unit4

Spolupracujte so zákazníkmi Unit4 ERP na dosahovaní obchodných cieľov a efektívnejšom využívaní cloudového softvéru. Zlepšujte jeho využívanie a udržanie zákazníkov a zároveň hľadajte príležitosti na rozšírenie spolupráce.

Otvoriť
Syndigo

Strategický manažér úspechu zákazníkov, zdravotníctvo a zdravotnícke pomôcky — práca na diaľku z Portugalska

Syndigo

Veďte strategický úspech zákazníkov v oblasti zdravotníctva a zdravotníckych pomôcok s využitím platformy Syndigo na správu produktových údajov. Podporujte adopciu, udržanie, rozširovanie spolupráce a plnenie regulačných požiadaviek pri významných účtoch.

Otvoriť