LogoFresh Jobs Ahead
CloudTalk
CloudTalk
201 – 500 Pekerja
B2BSaaSTelekomunikasi
CloudTalk ialah syarikat SaaS B2B dalam sektor telekomunikasi yang menyediakan perisian panggilan perniagaan berkuasa AI untuk pasukan jualan dan sokongan pelanggan. Platformnya menggabungkan pendailan kuasa, penghalaan panggilan, analitik, integrasi CRM serta sambungan SMS dan WhatsApp bagi membantu pasukan hasil mengurus perbualan pelanggan dengan lebih cekap. CloudTalk turut menyokong panggilan antarabangsa melalui nombor tempatan di lebih 160 negara, dengan menggabungkan alat komunikasi dan cerapan prestasi dalam satu platform.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Akaun Berbahasa Sepanyol di CloudTalk - Hibrid Toronto

Mengurus pengekalan, pembaharuan dan pengembangan merentas portfolio pelanggan SaaS B2B. Menasihati pelanggan tentang platform telefon perniagaan dan ejen suara berkuasa AI CloudTalk.

CAKanada
$120,000 – $130,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolJualanPengurus Akaun

Penerangan

  • Mengurus pengekalan dan pertumbuhan portfolio pelanggan yang mempunyai kuota
  • Bertindak sebagai rakan strategik dan penasihat yang dipercayai kepada pelanggan
  • Menjalankan Executive Business Review secara berkala yang berfokus pada KPI pelanggan
  • Membina hubungan berkekalan dengan pembuat keputusan dan pihak berkepentingan eksekutif
  • Mengurus pembaharuan dari awal hingga akhir, meramalkan risiko, menyediakan pelan penyelamatan proaktif dan mencapai sasaran pengekalan
  • Mencari dan menutup peluang pengembangan melalui tempat duduk tambahan, penggunaan platform yang lebih meluas dan add-on premium
  • Mewujudkan dan mengekalkan rangka kerja kesihatan pelanggan
  • Menetapkan dan memantau petunjuk utama dalam HubSpot dan tindanan analitik
  • Menangani risiko lebih awal bagi mencegah eskalasi
  • Mewakili keperluan pelanggan secara dalaman sambil bekerjasama dengan pasukan Produk, Sokongan dan Kejuruteraan Pelanggan
  • Menyelesaikan isu pelanggan, menyampaikan maklum balas, membentuk hala tuju produk dan mewakili hala tuju CloudTalk kepada akaun

Keperluan

  • Pengalaman praktikal dalam Pengurusan Akaun atau Customer Success dalam SaaS B2B
  • Rekod pencapaian yang terbukti dalam mencapai sasaran pengekalan dan pengembangan
  • Keupayaan mengurus portfolio pelanggan secara bebas
  • Pengalaman mengetuai pembaharuan, melaksanakan strategi penyelamatan dan mengembangkan akaun dengan pengawasan yang minimum
  • Pengalaman mengurus metrik, rangka kerja dan petunjuk utama kesihatan pelanggan
  • Yakin membentangkan Executive Business Review dan mengurus akaun yang melibatkan pelbagai pihak berkepentingan hingga peringkat C-suite
  • Pertimbangan komersial yang kukuh
  • Mahir menggunakan Excel atau Sheets, papan pemuka BI dan pelaporan CRM
  • Keupayaan teknikal serta kesediaan membina pengetahuan mendalam tentang produk SaaS
  • Biasa dengan HubSpot, Gainsight, Planhat atau alat CS dan AM yang setanding
  • Kecekapan perniagaan dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol

Faedah

  • Cuti berbayar tanpa had
  • Sesi satu dengan satu secara berkala bersama coach dalaman
  • Struktur peringkat jawatan yang telus dengan laluan kerjaya yang didokumenkan
  • Ekuiti yang terkumpul dari semasa ke semasa mengikut kekananan, tempoh perkhidmatan dan impak berterusan
  • Waktu kerja fleksibel
  • MacBook disediakan oleh syarikat
  • Elaun pejabat rumah untuk peranan jarak jauh
  • Empat Recharge Friday tambahan untuk seluruh syarikat setiap tahun
  • Elaun kecergasan
  • Ganjaran rujukan sehingga €5,000
  • Dua acara luar pejabat syarikat setiap tahun
  • Barangan CloudTalk tahunan
  • Insurans kesihatan swasta

Pekerjaan Berkaitan

Bureau Veritas Group

Pembantu Tadbir, Jualan dan Pemasaran — Bureau Veritas

Bureau Veritas Group
LogistikPembinaanPerundingan
FRPerancis
€32,000 – €35,000 / tahun
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisPembantu pentadbiran

Memberikan sokongan pentadbiran untuk perniagaan pengelasan dan pensijilan maritim Bureau Veritas, sambil bekerjasama dengan pasukan jualan dan rangkaian antarabangsa. Menyelaras perjalanan, acara, pentadbiran pembekal, dokumen dan lawatan pelanggan antarabangsa.

Buka
Grupo CVLB

Pembantu Pentadbiran Penyelenggaraan PWD

Grupo CVLB
5,001 – 10,000 Pekerja
BRBrazilHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: PortugisPembantu pentadbiran

Selaras permintaan penyelenggaraan, sebut harga pembekal, penyampaian perkhidmatan, invois dan pemantauan prestasi untuk Grupo CVLB, sebuah peruncit Brazil. Jawatan sepenuh masa dengan aturan kerja hibrid ini berpangkalan di Brazil dan dibuka khusus kepada orang kurang upaya.

Buka
Serve Robotics

Penganalisis Kewangan, FP&A — Serve Robotics (Jarak Jauh, AS)

Serve Robotics
51 – 200 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikMakanan dan minumanPengangkutan
USAmerika Syarikat
$100,000 – $125,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerancangan dan analisis kewangan
ERP

Sokong belanjawan, ramalan dan pemodelan senario untuk perniagaan penghantaran kaki lima Serve Robotics. Gunakan Excel lanjutan, Google Sheets dan ChatGPT untuk menghasilkan cerapan kewangan.

Buka