Staff backendingeniør
Tabby
Sett den tekniske retningen for Tabbys felles backendinfrastruktur, sikkerhet og utviklerverktøy. Bygg pålitelige systemer for en global fintechplattform med fleksible betalinger og millioner av brukere.
Åpne
CloudTalk er et B2B SaaS-selskap innen telekommunikasjon som tilbyr AI-drevet programvare for bedriftsoppringing til salgs- og kundestøtteteam. Plattformen samler power dialing, samtaleruting, analyse, CRM-integrasjoner samt tilkobling til SMS og WhatsApp for å hjelpe inntektsteam med å håndtere kundedialoger mer effektivt. CloudTalk støtter også internasjonale samtaler gjennom lokale numre i mer enn 160 land og kombinerer kommunikasjonsverktøy med innsikt i resultater på én plattform.
Account Manager med spansktalende kunder hos CloudTalk – hybrid i Toronto
Administrer kundelojalitet, fornyelser og utvidelse på tvers av en B2B SaaS-kundeportefølje. Rådgiv kunder om CloudTalks AI-drevne bedrifts- og taleagentplattform.
Canada120 000 $ – 130 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskKundeansvarligSalgBeskrivelse
- Administrere kundelojalitet og porteføljevekst for en kundeportefølje med salgsmål
- Være en strategisk partner og betrodd rådgiver for kunder
- Gjennomføre jevnlige Executive Business Reviews med fokus på kundenes KPI-er
- Bygge varige relasjoner med beslutningstakere og ledende interessenter
- Ha ansvar for fornyelser fra start til slutt, forutse risiko, lage proaktive redningsplaner og nå lojalitetsmålene
- Finne og lukke muligheter for utvidelse gjennom flere lisenser, bredere plattformbruk og premiumtillegg
- Opprette og vedlikeholde rammeverk for kundehelse
- Fastsette og følge ledende indikatorer i HubSpot og analyseverktøyene
- Håndtere risiko tidlig for å forhindre eskaleringer
- Representere kundenes behov internt i samarbeid med Product, Support og Customer Engineering
- Løse kundeproblemer, kommunisere tilbakemeldinger, forme produktets veikart og representere CloudTalks retning overfor kundene
Krav
- Praktisk erfaring med Account Management eller Customer Success innen B2B SaaS
- Dokumenterte resultater med å nå mål for kundelojalitet og utvidelse
- Evne til å administrere en kundeportefølje selvstendig
- Erfaring med å lede fornyelser, gjennomføre redningsstrategier og utvide kundekontoer med begrenset oppfølging
- Erfaring med å håndtere målinger, rammeverk og ledende indikatorer for kundehelse
- Trygghet i å presentere Executive Business Reviews og håndtere kontoer med flere interessenter gjennom toppledelsen
- Sterk kommersiell dømmekraft
- Gode ferdigheter i Excel eller Sheets, BI-dashbord og CRM-rapportering
- Teknisk forståelse og vilje til å utvikle dyp produktkunnskap om SaaS
- Kjennskap til HubSpot, Gainsight, Planhat eller tilsvarende verktøy for Customer Success og Account Management
- Forretningsflytende engelsk og spansk
Fordeler
- Ubegrenset betalt fri
- Regelmessige en-til-en-samtaler med en intern coach
- Transparent struktur for stillingsnivåer med en dokumentert karrierevei
- Aksjer som opptjenes over tid basert på ansiennitet, ansettelsestid og varig påvirkning
- Fleksible arbeidstider
- MacBook levert av selskapet
- Hjemmekontortilskudd for fjernroller
- Fire ekstra Recharge Fridays for hele selskapet hvert år
- Treningstilskudd
- Henvisningsbelønninger på opptil 5 000 euro
- To firmaturer i året
- Årlig CloudTalk-merchandise
- Privat helseforsikring
Relaterte jobber
Produktutvikler på avstand hos ElevenLabs
ElevenLabsForbedre ElevenLabs' API-dashbord, introduksjon og utvikleropplevelse som produktutvikler. Bygg fullstackfunksjoner for selskapets AI-lydplattformer.
Åpne
Staff Backend Engineer
Tabby
Utform felles backend-systemer, utviklerverktøy og sikkerhetsfunksjoner for Tabbys globale fintechplattform. Led komplekse teknologiinitiativer på tvers av en distribuert organisasjon.
Åpne
Staff Backend Engineer, Armenia (fjernarbeid)
Tabby
Sett den tekniske retningen for Tabbys felles backend-systemer, utviklerverktøy og ingeniørpraksis. Hjelp team med å bygge pålitelige og sikre tjenester på en global fintechplattform.
Åpne
NVIDIA systemprogramvareingeniør på avstand, ytelse
NVIDIA
USA
California
Colorado
Oregon
Texas
Washington124 000 $ – 195 500 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniørOptimaliser ytelsen til NVIDIAs neste generasjons datasentermprosessorer og CPU-GPU-Superchips basert på ARM SoC-er. Analyser flaskehalser, referansetester og arbeidsbelastninger på konkurrerende prosessorer.
Åpne
Staff Backend Engineer, Polen (fjernarbeid)
Tabby
Sett retningen for delte backend-systemer, utviklerverktøy og sikkerhetsfunksjoner på Tabby’s globale fintechplattform. Led komplekse Go-initiativer innen distribuerte systemer.
Åpne
AWS-programvareingeniør (AVP)
NatWest Group
Bygg og drift sikre, robuste og skalerbare plattformer for bankkunder. Utvikle programvare gjennom hele livssyklusen med sky- og DevOps-teknologi.
Åpne
Seniorstrateg for sosiale medier
Hunt St
Filippinene2 500 $ – 4 000 $ / måned
FjernarbeidKontraktSeniorPåkrevd Språk: engelskAnsvarlig for sosiale medierLed betalt og organisk Facebook- og Instagram-strategi for helsevirksomheter, med kreativ ledelse og analyse for å skape kvalifiserte leads. Denne senior kontraktsrollen er fjernbasert fra Filippinene.
Åpne
Senior Social Media Manager
Soulhouse
Tyskland52 000 € / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskAnsvarlig for sosiale medierLed sosiale kampanjer og innhold for Soulhouse, en voksende europeisk merkevare innen egenomsorg. Utvikle AI-støttede arbeidsflyter for Instagram og TikTok.
Åpne
Senior AI- og skyingeniør — hybrid, Australia
CYOS Solutions
Bygg sikre AI-, maskinlærings- og skyplattformer for Services Australia. Led skalerbar teknologiutvikling, MLOps, infrastruktur og styring i hybride miljøer.
Åpne