Capital Blue Cross

1,001 – 5,000 Pekerja

Penaja Visa H1B Insurans Penjagaan kesihatan Perundingan

Capital Blue Cross ialah organisasi penjagaan kesihatan dan insurans yang berkhidmat kepada individu, keluarga, majikan dan komuniti di Pennsylvania Tengah serta Lembah Lehigh. Tawarannya termasuk pelan kesihatan, perlindungan Medicare, pelan kesihatan pelajar dan sumber untuk membantu ahli mendapatkan penjagaan perubatan. Syarikat ini memberi tumpuan kepada perlindungan yang mudah diakses, kesihatan pencegahan dan sokongan berterusan bagi keperluan kesejahteraan ahli secara menyeluruh.

Pekerjaan Syarikat

Penganalisis Sokongan Farmasi Perkhidmatan Pelanggan – Kerja Jarak Jauh di Pennsylvania

Menyediakan sokongan farmasi jarak jauh dengan menyelidik pertanyaan tentang faedah, tuntutan, pengebilan dan pendaftaran untuk Capital Blue Cross. Membantu ahli, broker, penyedia, vendor dan pasukan dalaman mendapatkan penyelesaian yang tepat dan segera.

1 bulan lalu

Amerika Syarikat

Pennsylvania

$19 – $35 / jam

Jarak jauh Sepenuh masa Pertengahan Senior Bahasa Diperlukan: Inggeris Jurutera sokongan

Penerangan

Menyelidik dan menilai pertanyaan pelanggan berkaitan bidang perniagaan vendor
Mentafsir dasar dan prosedur yang berkenaan untuk menentukan respons yang sesuai
Mendapatkan maklumat faedah, pendaftaran dan tuntutan menggunakan komputer, manual, rujukan dalam talian, Imaging dan sistem lain
Menyelesaikan soalan rutin dan kompleks berkaitan faedah, tuntutan, pengebilan, pendaftaran, permintaan undang-undang, Medicare Secondary Payer, COBRA, pengembalian semula, penukaran, bayaran balik dan perkara berkaitan
Menyampaikan sesi pengajaran berkaitan kerja apabila diminta
Membantu pelanggan melalui telefon, surat-menyurat, interaksi di lokasi, faks, Secure IT, e-mel dan temu bual secara langsung
Menjejaki pertanyaan vendor melalui laporan yang dijana sistem untuk menyokong penyelesaian yang tepat dan segera
Memberikan arahan kepada bahagian pelan yang sesuai untuk menyelesaikan isu
Menghubungi pihak dalaman dan luaran untuk mengumpulkan maklumat serta memulakan tindakan yang diperlukan
Mengemas kini pertanyaan Facets, kes Salesforce dan rekod Work Desk sambil mengekalkan nota kemajuan
Menaikkan trend dan isu pemprosesan kepada pengurusan
Membantu kakitangan Pemasaran dan broker dengan menyelidik serta menyampaikan maklumat pelanggan
Menyokong aktiviti pemasaran, termasuk pendaftaran terbuka dan lawatan di lokasi
Melengkapkan latihan berterusan dan membangunkan kemahiran baharu
Mengenal pasti, mendokumentasikan dan melaporkan trend perkhidmatan pelanggan kepada penyelia
Menunjukkan tingkah laku yang selaras dengan nilai organisasi

Keperluan

Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan atau surat-menyurat, atau pengalaman dan latihan dalam peranan yang banyak melibatkan penulisan
Diploma sekolah menengah atau setara
Pengalaman berinteraksi dengan pelanggan sebelum ini diutamakan
Berkomunikasi dengan berkesan dan profesional secara lisan serta bertulis
Memahami dan mentafsir dasar serta prosedur terperinci
Memahami keperluan HIPAA untuk melindungi Maklumat Kesihatan Terlindung
Bekerja secara bebas dan menyesuaikan diri dengan tugasan serta persekitaran kerja yang berubah
Menggunakan kemahiran analisis, organisasi dan penyelesaian masalah
Mengendalikan PC, perisian berkaitan dan peralatan pejabat dengan cekap
Menggunakan Windows, Outlook, Word, Internet Explorer, Excel, PowerPoint, SharePoint dan Salesforce dengan baik
Menunjukkan kemahiran membaca, menulis dan mengira yang melebihi purata
Memahami Medicare Advantage, Medicare Part D, Program Medicare Supplemental, Dental, Vision, Chiropractic, Prescription Drug, Benefits Management dan Disease Management
Memahami sistem pemprosesan pentadbiran pelan kesihatan PBM dan Facets
Memahami pentadbiran faedah, pengebilan, pemprosesan tuntutan, ERISA, Act 68, BCBSA MTM, PPACA, HIPAA dan peraturan Account Administration
Bekerja 37.5 jam seminggu, termasuk jadual fleksibel, malam dan hujung minggu mengikut keperluan perniagaan

Faedah

Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
Pelan persaraan
Cuti berbayar
Cuti umum berbayar
Cuti untuk kerja sukarela
Pelan insentif
Bayaran balik yuran pengajian
Jadual kerja fleksibel
Latihan dan pendidikan berterusan
Peluang pertumbuhan profesional dan peribadi
Peluang sukarelawan komuniti

Pekerjaan Berkaitan

11 – 50 Pekerja

SaaS Undang-undang

Amerika Syarikat

$95,000 – $115,000 / tahun

Jarak jauh Sepenuh masa Pertengahan Senior Bahasa Diperlukan: Inggeris Jurutera sokongan

Ruby Ruby on Rails SQL

Selesaikan masalah perisian data undang-undang untuk pelanggan firma guaman, siasat masalah penghantaran e-mel dan dokumen, serta urus konfigurasi akaun. Bantu proses permulaan pelanggan perusahaan dan integrasi sambil menambah baik perkhidmatan melalui automasi, panduan operasi dan maklum balas produk.

Buka

Penaja Visa H1B Insurans Logistik Perundingan

Menganalisis prestasi kewangan, operasi dan klinikal penjagaan kesihatan untuk Allegheny Health Network. Memberikan pandangan eksekutif, analisis varians dan saranan, sambil membimbing penganalisis junior.

Buka

51 – 200 Pekerja

Kerajaan Pendidikan SaaS

Amerika Syarikat

$50,000 – $65,000 / tahun

Jarak jauh Sepenuh masa Junior Pertengahan Bahasa Diperlukan: Inggeris Jurutera sokongan

JavaScript MS SQL Server SQL

Menyokong pelanggan Softdocs yang menggunakan produk pengurusan dokumen awan dan eForms. Menyiasat isu melalui analisis pangkalan data, log dan aplikasi.

Buka

51 – 200 Pekerja

Perusahaan SaaS

Amerika Syarikat

$150,000 – $200,000 / tahun

Jarak jauh Sepenuh masa Pertengahan Senior Bahasa Diperlukan: Inggeris Jurutera sokongan

Awan AWS Azure Google Cloud Platform Kafka SQL Tableau

Bantu pelanggan perusahaan melaksanakan, menggunakan dan mengoptimumkan Agentic AI Database PhoenixAI. Sokong penilaian teknikal dan usaha jualan sambil membina kejayaan pelanggan untuk jangka panjang.

Buka

Elektronik Pembuatan Penjagaan kesihatan

Amerika Syarikat

$110,366 – $146,364 / tahun

Jarak jauh Sepenuh masa Senior Ketua Bahasa Diperlukan: Inggeris Jurutera sokongan

Awan AWS Azure Docker Java Kubernetes Linux Oracle Penskripan shell Postgres Python SQL VMware

Pimpin eskalasi kompleks, seni bina teknikal, latihan dan sokongan 24/7 untuk sistem pengimejan perubatan FUJIFILM Healthcare. Sokong PACS, VNA, storan dan produk maklumat klinikal sambil menyelaraskan penyelesaian merentas pasukan.

Buka

Elektronik Pembuatan Penjagaan kesihatan

Amerika Syarikat

$110,366 – $146,364 / tahun

Jarak jauh Sepenuh masa Senior Ketua Bahasa Diperlukan: Inggeris Jurutera sokongan

Awan AWS Azure Docker Java Kubernetes Linux Oracle Penskripan shell Postgres Python SQL VMware

Pimpin sokongan lanjutan untuk sistem pengimejan perubatan Fujifilm Healthcare, selesaikan eskalasi dan bimbing pasukan teknikal. Peranan ini merangkumi penyelesaian masalah pelanggan, bimbingan kakitangan, inisiatif kualiti produk dan tugas siaga panggilan 24/7 apabila diperlukan.

Buka

Penganalisis Sokongan Farmasi Perkhidmatan Pelanggan – Kerja Jarak Jauh di Pennsylvania

Menyediakan sokongan farmasi jarak jauh dengan menyelidik pertanyaan tentang faedah, tuntutan, pengebilan dan pendaftaran untuk Capital Blue Cross. Membantu ahli, broker, penyedia, vendor dan pasukan dalaman mendapatkan penyelesaian yang tepat dan segera.

Penerangan

Keperluan

Faedah

Pekerjaan Berkaitan

Jurutera Sokongan Teknikal Jarak Jauh di PacerPro

Penganalisis Sokongan Keputusan Kanan (Jarak Jauh, AS)

Juruteknik Sokongan Klien Jarak Jauh di Softdocs

Jurutera Sokongan Pangkalan Data (Jarak Jauh, Amerika Syarikat) – CelerData

Jurutera Sokongan Nasional Kanan, Pengimejan Perubatan

DBA Oracle Kanan dan Jurutera Sokongan Nasional, Pengimejan Perubatan