Capital Blue Cross
Capital Blue Cross
Capital Blue Cross ni shirika la huduma za afya na bima linalowahudumia watu binafsi, familia, waajiri na jamii katika Central Pennsylvania na Lehigh Valley. Huduma zake zinajumuisha mipango ya afya, bima ya Medicare, mipango ya afya kwa wanafunzi na rasilimali zinazowasaidia wanachama kupata huduma za matibabu. Kampuni inalenga kutoa bima inayopatikana kwa urahisi, kuzuia magonjwa na kutoa msaada endelevu kwa mahitaji mapana ya wanachama ya ustawi.

Mchambuzi wa Usaidizi wa Famasia wa Huduma kwa Wateja – Kazi ya Mbali Pennsylvania

Hutoa usaidizi wa mbali wa famasia kwa kutafiti maswali kuhusu manufaa, madai, malipo na uandikishaji kwa Capital Blue Cross. Huwasaidia wanachama, mawakala, watoa huduma, wachuuzi na timu za ndani kupata suluhisho sahihi kwa wakati.

Maelezo

  • Kutafiti na kutathmini maswali ya wateja yanayohusiana na njia za biashara za mchuuzi
  • Kutafsiri sera na taratibu zinazotumika ili kubaini jibu linalofaa
  • Kupata taarifa za manufaa, uandikishaji na madai kwa kutumia kompyuta, miongozo, marejeo ya mtandaoni, Imaging na mifumo mingine
  • Kutatua maswali ya kawaida na magumu kuhusu manufaa, madai, malipo, uandikishaji, maombi ya kisheria, Medicare Secondary Payer, COBRA, kurejeshwa, ubadilishaji, marejesho ya fedha na masuala yanayohusiana
  • Kutoa vipindi vya maelekezo vinavyohusiana na kazi inapohitajika
  • Kuwasaidia wateja kupitia simu, mawasiliano ya maandishi, maingiliano kwenye eneo, faksi, Secure IT, barua pepe na mahojiano ya ana kwa ana
  • Kufuatilia maswali ya wachuuzi kupitia ripoti zinazozalishwa na mfumo ili kusaidia utatuzi sahihi na wa wakati
  • Kuelekeza masuala kwenye maeneo yanayofaa ya mpango kwa ajili ya utatuzi
  • Kuwasiliana na wahusika wa ndani na nje ili kukusanya taarifa na kuanzisha hatua zinazohitajika
  • Kusasisha maswali ya Facets, kesi za Salesforce na rekodi za Work Desk huku ukidumisha dondoo za maendeleo
  • Kuwasilisha mienendo na matatizo ya uchakataji kwa usimamizi
  • Kuwasaidia wafanyakazi wa Masoko na mawakala kwa kutafiti na kuwasilisha taarifa za wateja
  • Kusaidia shughuli za masoko, ikiwemo uandikishaji wa wazi na ziara za kwenye eneo
  • Kukamilisha mafunzo endelevu na kukuza ujuzi mpya
  • Kutambua, kuweka kumbukumbu na kuripoti mienendo ya huduma kwa wateja kwa msimamizi
  • Kuonyesha mwenendo unaolingana na maadili ya shirika

Mahitaji

  • Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa huduma kwa wateja au mawasiliano ya maandishi, au uzoefu na mafunzo katika jukumu linalohitaji uandishi mwingi
  • Diploma ya shule ya sekondari au inayolingana nayo
  • Uzoefu wa awali wa kuwasiliana na wateja unapendelewa
  • Kuwasiliana kwa ufanisi na kwa weledi kwa njia ya mdomo na maandishi
  • Kuelewa na kutafsiri sera na taratibu za kina
  • Kuelewa mahitaji ya HIPAA ya kulinda Protected Health Information
  • Kufanya kazi kwa kujitegemea na kuzoea majukumu na mazingira ya kazi yanayobadilika
  • Kutumia ujuzi wa uchanganuzi, upangaji na utatuzi wa matatizo
  • Kutumia PC, programu zinazohusiana na vifaa vya ofisi kwa ustadi
  • Kutumia Windows, Outlook, Word, Internet Explorer, Excel, PowerPoint, SharePoint na Salesforce kwa umahiri
  • Kuonyesha ujuzi wa kusoma, kuandika na hesabu ulio juu ya wastani
  • Kuelewa Medicare Advantage, Medicare Part D, Medicare Supplemental Programs, Dental, Vision, Chiropractic, Prescription Drug, Benefits Management na Disease Management
  • Kuelewa mifumo ya uchakataji wa usimamizi wa mipango ya afya ya PBM na Facets
  • Kuelewa usimamizi wa manufaa, malipo, uchakataji wa madai, ERISA, Act 68, BCBSA MTM, PPACA, HIPAA na kanuni za Account Administration
  • Kufanya kazi kwa saa 37.5 kwa wiki, ikiwemo ratiba zinazobadilika, usiku na wikendi kulingana na mahitaji ya biashara

Manufaa

  • Bima ya matibabu, meno na macho
  • Mpango wa kustaafu
  • Likizo yenye malipo
  • Sikukuu zenye malipo
  • Muda wa kujitolea wenye malipo
  • Mpango wa motisha
  • Marejesho ya ada ya masomo
  • Ratiba ya kazi inayobadilika
  • Mafunzo na elimu endelevu
  • Fursa za ukuaji wa kitaalamu na kibinafsi
  • Fursa za kujitolea katika jamii

Kazi Zinazohusiana

PacerPro

Mhandisi wa Usaidizi wa Kiufundi wa Kazi ya Mbali katika PacerPro

PacerPro
11 – 50 Wafanyakazi
SaaSSheria

Tatua matatizo ya programu ya data za kisheria kwa wateja wa kampuni za sheria, chunguza matatizo ya uwasilishaji wa barua pepe na hati, na udhibiti mipangilio ya akaunti. Saidia kampuni kubwa kuanza kutumia huduma na kuunganisha mifumo huku ukiboresha huduma kupitia uwekaji otomatiki, miongozo ya kazi na maoni kuhusu bidhaa.

Fungua
Highmark Health
CelerData

Mhandisi wa Usaidizi wa Hifadhidata (Kazi ya Mbali, Marekani) – CelerData

CelerData
51 – 200 Wafanyakazi
BiasharaSaaS

Saidia wateja wa mashirika kusambaza, kutumia na kuboresha Agentic AI Database ya PhoenixAI. Saidia tathmini za kiufundi na juhudi za mauzo huku ukijenga mafanikio ya wateja ya kudumu.

Fungua
FUJIFILM Corporation

Mhandisi Mwandamizi wa Usaidizi wa Kitaifa, Upigaji Picha za Kimatibabu

FUJIFILM Corporation

Ongoza utatuzi wa masuala changamano, usanifu wa kiufundi, mafunzo na usaidizi wa saa 24/7 kwa mifumo ya picha za kimatibabu ya FUJIFILM Healthcare. Saidia PACS, VNA, hifadhi na bidhaa za taarifa za kliniki huku ukiratibu suluhisho kati ya timu.

Fungua
FUJIFILM Corporation

Msimamizi Mwandamizi wa Hifadhidata ya Oracle na Mhandisi wa Usaidizi wa Kitaifa, Picha za Kimatibabu

FUJIFILM Corporation

Ongoza usaidizi wa kiwango cha juu kwa mifumo ya picha za kimatibabu ya Fujifilm Healthcare, suluhisha masuala yaliyopandishwa ngazi na kuelekeza timu za kiufundi. Jukumu hili linajumuisha utatuzi wa matatizo ya wateja, ushauri kwa wafanyakazi, mipango ya ubora wa bidhaa na zamu ya kuitwa wakati wowote 24/7 inapohitajika.

Fungua