LogoFresh Jobs Ahead
Capital Blue Cross
Capital Blue Cross
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
Ang Capital Blue Cross ay isang organisasyon sa pangangalagang pangkalusugan at seguro na naglilingkod sa mga indibidwal, pamilya, employer, at komunidad sa Central Pennsylvania at Lehigh Valley. Kabilang sa mga alok nito ang mga planong pangkalusugan, saklaw ng Medicare, mga planong pangkalusugan para sa mga estudyante, at mga mapagkukunang tumutulong sa mga miyembro na makakuha ng medikal na pangangalaga. Nakatuon ang kumpanya sa abot-kayang saklaw, pang-iwas na kalusugan, at patuloy na suporta para sa mas malawak na pangangailangan ng mga miyembro sa kanilang kagalingan.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Analista ng Suporta sa Parmasya para sa Serbisyo sa Kliyente – Remote sa Pennsylvania

Nagbibigay ng remote na suporta sa parmasya sa pamamagitan ng pagsasaliksik sa mga tanong tungkol sa benepisyo, claim, billing, at enrollment para sa Capital Blue Cross. Tinutulungan ang mga miyembro, broker, provider, vendor, at internal na team na makakuha ng tumpak at napapanahong solusyon.

USEstados UnidosPAPennsylvania
$19 – $35 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Paglalarawan

  • Magsaliksik at magsuri ng mga tanong ng customer tungkol sa mga linya ng negosyo ng vendor
  • Magbigay-kahulugan sa mga naaangkop na patakaran at pamamaraan upang matukoy ang tamang tugon
  • Kumuha ng impormasyon tungkol sa benepisyo, enrollment, at claim gamit ang mga computer, manwal, online reference, Imaging, at iba pang sistema
  • Lutasin ang mga karaniwan at komplikadong tanong tungkol sa benepisyo, claim, billing, enrollment, legal na kahilingan, Medicare Secondary Payer, COBRA, reinstatement, conversion, refund, at mga kaugnay na usapin
  • Maghatid ng mga sesyong pang-instruksiyon na may kaugnayan sa trabaho kapag hiniling
  • Tumulong sa mga customer sa pamamagitan ng telepono, sulat, pakikipag-ugnayan sa lugar, fax, Secure IT, email, at personal na panayam
  • Subaybayan ang mga tanong ng vendor sa pamamagitan ng mga ulat na awtomatikong nililikha ng sistema upang suportahan ang napapanahon at tumpak na paglutas
  • Magbigay ng direksiyon sa naaangkop na bahagi ng plano para sa paglutas ng isyu
  • Makipag-ugnayan sa mga panloob at panlabas na partido upang mangalap ng impormasyon at simulan ang kinakailangang aksiyon
  • I-update ang mga tanong sa Facets, kaso sa Salesforce, at tala sa Work Desk habang pinananatili ang mga tala ng progreso
  • Ipaabot sa pamunuan ang mga trend at isyu sa pagproseso
  • Tumulong sa kawani ng Marketing at mga broker sa pamamagitan ng pagsasaliksik at pagbabahagi ng impormasyon ng customer
  • Suportahan ang mga aktibidad sa marketing, kabilang ang open enrollment at mga pagbisita sa lugar
  • Kumpletuhin ang patuloy na pagsasanay at bumuo ng mga bagong kasanayan
  • Tukuyin, idokumento, at iulat sa supervisor ang mga trend sa serbisyo sa customer
  • Magpakita ng asal na naaayon sa mga pagpapahalaga ng organisasyon

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa tatlong taon ng karanasan sa serbisyo sa customer o pakikipagsulatan, o karanasan at pagsasanay sa tungkuling nangangailangan ng masusing pagsulat
  • Diploma sa high school o katumbas
  • Mas gusto ang dating karanasan sa pakikipag-ugnayan sa customer
  • Makipagkomunikasyon nang epektibo at propesyonal sa pasalita at pasulat na paraan
  • Maunawaan at mabigyang-kahulugan ang detalyadong mga patakaran at pamamaraan
  • Maunawaan ang mga kinakailangan ng HIPAA para sa pagprotekta sa Protected Health Information
  • Makapagtrabaho nang mag-isa at makaangkop sa nagbabagong gawain at kapaligiran sa trabaho
  • Magamit ang kasanayang analitikal, pang-organisasyon, at paglutas ng problema
  • Mahusay na mapatakbo ang PC, kaugnay na software, at kagamitan sa opisina
  • May kakayahang gamitin ang Windows, Outlook, Word, Internet Explorer, Excel, PowerPoint, SharePoint, at Salesforce
  • Magpakita ng kasanayan sa pagbasa, pagsulat, at aritmetika na higit sa karaniwan
  • Maunawaan ang Medicare Advantage, Medicare Part D, Medicare Supplemental Programs, Dental, Vision, Chiropractic, Prescription Drug, Benefits Management, at Disease Management
  • Maunawaan ang mga sistema ng PBM at Facets para sa pagproseso ng administrasyon ng planong pangkalusugan
  • Maunawaan ang administrasyon ng benepisyo, billing, pagproseso ng claim, ERISA, Act 68, BCBSA MTM, PPACA, HIPAA, at mga regulasyon sa Account Administration
  • Makapagtrabaho ng 37.5 oras bawat linggo, kabilang ang flexible na iskedyul, gabi, at weekend ayon sa pangangailangan ng negosyo

Mga Benepisyo

  • Saklaw para sa medikal, dental, at paningin
  • Retirement plan
  • Bayad na time off
  • Bayad na mga holiday
  • Bayad na oras para sa boluntaryong gawain
  • Incentive plan
  • Reimbursement sa matrikula
  • Flexible na iskedyul
  • Pagsasanay at patuloy na edukasyon
  • Mga oportunidad para sa propesyonal at personal na pag-unlad
  • Mga oportunidad sa pagboboluntaryo sa komunidad

Mga Kaugnay na Trabaho

PacerPro

Remote na Technical Support Engineer sa PacerPro

PacerPro
11 – 50 Mga Empleyado
LegalSaaS
USEstados Unidos
$95,000 – $115,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
RubyRuby on RailsSQL

Lutasin ang mga problema sa legal data software para sa mga kliyenteng law firm, siyasatin ang mga isyu sa pagpapadala ng email at dokumento, at pamahalaan ang mga configuration ng account. Suportahan ang onboarding at mga integration ng enterprise habang pinapahusay ang serbisyo sa pamamagitan ng automation, mga runbook, at feedback sa produkto.

Buksan
Highmark Health

Senior na Analyst sa Suporta sa Pagpapasya (Remote, US)

Highmark Health
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaSeguro
USEstados UnidosALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Sinusuri ang pinansyal, operasyonal, at klinikal na performance ng pangangalagang pangkalusugan para sa Allegheny Health Network. Nagbibigay ng mga insight para sa mga ehekutibo, pagsusuri ng variance, at rekomendasyon habang ginagabayan ang mga junior analyst.

Buksan
CelerData

Inhinyero ng Suporta sa Database (Remote, Estados Unidos) – CelerData

CelerData
51 – 200 Mga Empleyado
KorporasyonSaaS
USEstados Unidos
$150,000 – $200,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Tulungan ang mga enterprise customer na mag-deploy, gumamit, at mag-optimize ng Agentic AI Database ng PhoenixAI. Suportahan ang mga teknikal na pagsusuri at pagsisikap sa pagbebenta habang nagtatatag ng pangmatagalang tagumpay ng customer.

Buksan
FUJIFILM Corporation

Senior National Support Engineer, Medical Imaging

FUJIFILM Corporation
ElektronikaPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$110,366 – $146,364 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePag-script ng shellPostgresPythonSQLVMware

Pangunahan ang masalimuot na escalation, teknikal na arkitektura, pagsasanay, at 24/7 na suporta para sa mga sistemang medikal na imaging ng FUJIFILM Healthcare. Suportahan ang PACS, VNA, storage, at mga produktong pang-impormasyong klinikal habang pinagtutugma ang mga solusyon ng iba’t ibang team.

Buksan
FUJIFILM Corporation

Senior Oracle DBA at Pambansang Support Engineer, Medical Imaging

FUJIFILM Corporation
ElektronikaPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$110,366 – $146,364 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePag-script ng shellPostgresPythonSQLVMware

Pangunahan ang advanced na suporta para sa mga medical imaging system ng Fujifilm Healthcare, lutasin ang mga escalation, at gabayan ang mga technical team. Kabilang sa tungkulin ang pag-troubleshoot sa customer, paggabay sa staff, mga hakbangin sa kalidad ng produkto, at 24/7 na on-call na suporta kung kinakailangan.

Buksan