LogoFresh Jobs Ahead
Capital Blue Cross
Capital Blue Cross
1001 – 5000 Töötajad
H1B viisa sponsorKindlustusNõustamineTervishoid
Capital Blue Cross on tervishoiu- ja kindlustusorganisatsioon, mis teenindab Kesk-Pennsylvania ja Lehigh Valley üksikisikuid, peresid, tööandjaid ning kogukondi. Ettevõtte pakkumiste hulka kuuluvad terviseplaanid, Medicare’i kindlustuskaitse, üliõpilaste terviseplaanid ja ressursid, mis aitavad liikmetel meditsiinisüsteemis orienteeruda. Ettevõte keskendub kättesaadavale kindlustuskaitsele, ennetavale tervishoiule ja pidevale toele liikmete laiemate heaoluvajaduste jaoks.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeeninduse farmaatsia tugianalüütik – kaugtöö Pennsylvanias

Pakud kaugtööna farmaatsiaalast tuge, uurides Capital Blue Crossi hüvitiste, nõuete, arvelduse ja registreerimisega seotud küsimusi. Aitad liikmeid, maaklereid, teenuseosutajaid, tarnijaid ja siseüksusi, leides täpsed ja õigeaegsed lahendused.

USAmeerika ÜhendriigidPAPennsylvania
19 $ – 35 $ / tund
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener

Kirjeldus

  • Uurida ja hinnata tarnijate tegevusvaldkondadega seotud kliendipäringuid
  • Tõlgendada kohaldatavaid eeskirju ja menetlusi sobiva vastuse määramiseks
  • Hankida hüvitiste, registreerimise ja nõuetega seotud teavet arvutite, juhendite, veebiviidete, Imagingu ja muude süsteemide abil
  • Lahendada tavapäraseid ja keerukaid küsimusi, mis puudutavad hüvitisi, nõudeid, arveldust, registreerimist, õiguslikke taotlusi, Medicare Secondary Pay eriolukordi, COBRA-t, ennistamisi, ümbervormistamisi, tagasimakseid ja muid seotud teemasid
  • Korraldada tööga seotud juhendamissessioone vastava taotluse korral
  • Abistada kliente telefoni, kirjavahetuse, kohapealse suhtluse, faksi, Secure IT, e-posti ja isikliku vestluse kaudu
  • Jälgida tarnijate päringuid süsteemi loodud aruannete abil, et toetada õigeaegset ja täpset lahendamist
  • Suunata küsimused nende lahendamise eest vastutavatele plaanivaldkondadele
  • Võtta teabe kogumiseks ja vajalike toimingute algatamiseks ühendust sise- ja väliste osapooltega
  • Uuendada Facetsi päringuid, Salesforce'i juhtumeid ja Work Deski kirjeid ning pidada edenemismärkmeid
  • Eskaliseerida suundumused ja töötlemisprobleemid juhtkonnale
  • Abistada turundustöötajaid ja maaklereid klienditeabe uurimisel ja edastamisel
  • Toetada turundustegevusi, sealhulgas avatud registreerimist ja kohapealseid külastusi
  • Läbida jätkukoolitusi ja arendada uusi oskusi
  • Tuvastada, dokumenteerida ja edastada klienditeeninduse suundumusi juhile
  • Käituda organisatsiooni väärtustega kooskõlas

Nõuded

  • Vähemalt kolm aastat klienditeeninduse või kirjavahetuse kogemust või kogemus ja väljaõpe mahukat kirjutamist nõudvas rollis
  • Keskharidus või samaväärne haridus
  • Varasem kliendisuhtluse kogemus tuleb kasuks
  • Suhelda suuliselt ja kirjalikult tõhusalt ning professionaalselt
  • Mõista ja tõlgendada üksikasjalikke eeskirju ja menetlusi
  • Mõista HIPAA nõudeid kaitstud terviseinfo kaitsmiseks
  • Töötada iseseisvalt ning kohaneda muutuvate ülesannete ja töökeskkondadega
  • Rakendada analüütilisi, organisatoorseid ja probleemilahendusoskusi
  • Kasutada oskuslikult arvutit, sellega seotud tarkvara ja kontoriseadmeid
  • Kasutada pädevalt Windowsi, Outlooki, Wordi, Internet Explorerit, Excelit, PowerPointi, SharePointi ja Salesforce'i
  • Näidata keskmisest paremaid lugemis-, kirjutamis- ja arvutamisoskusi
  • Mõista Medicare Advantage'i, Medicare Part D, Medicare Supplemental Programs, Dental, Vision, Chiropractic, Prescription Drug, Benefits Managementi ja Disease Managementi
  • Mõista PBM-i ja Facetsi terviseplaani halduse töötlemissüsteeme
  • Mõista hüvitiste haldamist, arveldust, nõuete menetlemist, ERISA-t, Act 68, BCBSA MTM-i, PPACA-t, HIPAA-t ja Account Administrationi regulatsioone
  • Töötada 37,5 tundi nädalas, sealhulgas paindliku graafiku, õhtute ja nädalavahetustega vastavalt ärivajadustele

Hüved

  • Ravi-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • Pensioniplaan
  • Tasustatud vaba aeg
  • Tasustatud pühad
  • Tasustatud vabatahtliku töö aeg
  • Tulemusboonuste plaan
  • Õppemaksu hüvitamine
  • Paindlik tööaeg
  • Koolitused ja jätkuõpe
  • Võimalused professionaalseks ja isiklikuks arenguks
  • Võimalused kogukonna vabatahtlikuks tegevuseks

Seotud töökohad

PacerPro

Kaugtehnilise toe insener PacerPros

PacerPro
11 – 50 Töötajad
ÕigusSaaS
USAmeerika Ühendriigid
95 000 $ – 115 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
RubyRuby on RailsSQL

Lahendad advokaadibüroode klientide õigustarkvara andmetega seotud probleeme ning uurid e-kirjade ja dokumentide kohaletoimetamise tõrkeid ja haldad kontoseadeid. Toetad suurklientide juurutamist ja integratsioone ning parandad teenust automatiseerimise, juhendite ja tootetagasiside abil.

Ava
Highmark Health

Vanem otsustustoe analüütik (kaugtöö, USA)

Highmark Health
H1B viisa sponsorKindlustusLogistikaNõustamine
USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCPõhja-CarolinaNDPõhja-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCLõuna-CarolinaSDLõuna-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVLääne-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / tund
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener

Analüüsib Allegheny Health Networki finants-, tegevus- ja kliinilist tulemuslikkust. Annab juhtidele ülevaateid, teeb kõrvalekallete analüüse ja esitab soovitusi ning juhendab nooremanalüütikuid.

Ava
FUJIFILM Corporation

Meditsiinilise pildistamise riiklik vanemtugitehnik

FUJIFILM Corporation
ElektroonikaTervishoidTootmine
USAmeerika Ühendriigid
110 366 $ – 146 364 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
AWSAzureDockerJavaKestaskriptimineKubernetesLinuxOraclePilvPostgresPythonSQLVMware

Juhi FUJIFILM Healthcare’i meditsiinilise pildistamise süsteemide keerukate eskalatsioonide lahendamist, tehnilist arhitektuuri, koolitust ja ööpäevaringset tuge. Toeta PACS-i, VNA-d, salvestuslahendusi ja kliinilisi infosüsteeme ning koordineeri lahendusi eri meeskondade vahel.

Ava
FUJIFILM Corporation

Vanem Oracle’i andmebaasiadministraator ja üleriigiline tugitehnik, meditsiiniline pildindus

FUJIFILM Corporation
ElektroonikaTervishoidTootmine
USAmeerika Ühendriigid
110 366 $ – 146 364 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
AWSAzureDockerJavaKestaskriptimineKubernetesLinuxOraclePilvPostgresPythonSQLVMware

Juhid Fujifilm Healthcare’i meditsiiniliste pildindussüsteemide täiustatud tuge, lahendad eskaleeritud probleeme ja suunad tehnilisi meeskondi. Töö hõlmab klientide tõrkeotsingut, töötajate juhendamist, toodete kvaliteedialgatusi ning vajaduse korral ööpäevaringset valvevalmidust.

Ava