Capital Blue Cross
Capital Blue Cross
Capital Blue Cross ایک صحتِ عامہ اور بیمہ تنظیم ہے جو وسطی پنسلوانیا اور لیہائی ویلی میں افراد، خاندانوں، آجروں اور برادریوں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کی پیشکشوں میں صحت کے منصوبے، میڈی کیئر کوریج، طلبہ کے صحت کے منصوبے اور ایسے وسائل شامل ہیں جو اراکین کو طبی نگہداشت کے طریقہ کار کو سمجھنے میں مدد دیتے ہیں۔ کمپنی قابلِ رسائی کوریج، احتیاطی صحت اور اراکین کی وسیع تر فلاح و بہبود کی ضروریات کے لیے مسلسل معاونت پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔

کلائنٹ سروسز فارمیسی سپورٹ اینالسٹ – پنسلوانیا ریموٹ

Capital Blue Cross کے لیے فوائد، کلیمز، بلنگ اور اندراج سے متعلق سوالات کی تحقیق کرتے ہوئے ریموٹ فارمیسی سپورٹ فراہم کریں۔ اراکین، بروکرز، فراہم کنندگان، وینڈرز اور اندرونی ٹیموں کو درست اور بروقت حل فراہم کرنے میں مدد کریں۔

تفصیل

  • وینڈر کے کاروباری شعبوں سے متعلق صارفین کی استفسارات کی تحقیق اور جائزہ لینا
  • متعلقہ پالیسیوں اور طریقۂ کار کی تشریح کرکے مناسب جواب کا تعین کرنا
  • کمپیوٹرز، مینوئلز، آن لائن حوالہ جات، Imaging اور دیگر سسٹمز کے ذریعے فوائد، اندراج اور کلیمز کی معلومات حاصل کرنا
  • فوائد، کلیمز، بلنگ، اندراج، قانونی درخواستوں، Medicare Secondary Payer، COBRA، بحالی، تبدیلی، رقم کی واپسی اور متعلقہ امور سے متعلق معمول کے اور پیچیدہ سوالات حل کرنا
  • درخواست کیے جانے پر ملازمت سے متعلق تربیتی سیشنز فراہم کرنا
  • فون، خط و کتابت، موقع پر رابطے، فیکس، Secure IT، ای میل اور ذاتی انٹرویو کے ذریعے صارفین کی مدد کرنا
  • بروقت اور درست حل میں معاونت کے لیے سسٹم سے تیار کردہ رپورٹس کے ذریعے وینڈر کے استفسارات کو ٹریک کرنا
  • مسئلے کے حل کے لیے مناسب پلان شعبوں کی طرف رہنمائی کرنا
  • معلومات جمع کرنے اور مطلوبہ کارروائی شروع کرنے کے لیے اندرونی اور بیرونی فریقوں سے رابطہ کرنا
  • پیش رفت کے نوٹس برقرار رکھتے ہوئے Facets کے استفسارات، Salesforce کیسز اور Work Desk ریکارڈز کو اپ ڈیٹ کرنا
  • رجحانات اور پروسیسنگ کے مسائل انتظامیہ کے سامنے پیش کرنا
  • صارفین کی معلومات پر تحقیق اور ان سے رابطے کے ذریعے مارکیٹنگ عملے اور بروکرز کی مدد کرنا
  • اوپن انرولمنٹ اور موقع پر دوروں سمیت مارکیٹنگ سرگرمیوں میں معاونت کرنا
  • مسلسل تربیت مکمل کرنا اور نئی مہارتیں پیدا کرنا
  • کسٹمر سروس کے رجحانات کی نشاندہی، دستاویز بندی اور سپروائزر کو رپورٹ کرنا
  • تنظیمی اقدار سے ہم آہنگ طرزِ عمل کا مظاہرہ کرنا

تقاضے

  • کسٹمر سروس یا خط و کتابت کا کم از کم تین سالہ تجربہ، یا تحریر پر مبنی کردار میں تجربہ اور تربیت
  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی قابلیت
  • صارفین سے سابقہ رابطے کا تجربہ ترجیحی ہے
  • زبانی اور تحریری دونوں صورتوں میں مؤثر اور پیشہ ورانہ انداز سے ابلاغ کرنا
  • تفصیلی پالیسیوں اور طریقۂ کار کو سمجھنا اور ان کی تشریح کرنا
  • محفوظ صحت کی معلومات کے تحفظ کے لیے HIPAA کی ضروریات کو سمجھنا
  • آزادانہ طور پر کام کرنا اور بدلتی ہوئی ذمہ داریوں اور کام کے ماحول کے مطابق ڈھلنا
  • تجزیاتی، تنظیمی اور مسئلہ حل کرنے کی مہارتیں استعمال کرنا
  • PC، متعلقہ سافٹ ویئر اور دفتری آلات کو مہارت سے چلانا
  • Windows، Outlook، Word، Internet Explorer، Excel، PowerPoint، SharePoint اور Salesforce کو مہارت سے استعمال کرنا
  • اوسط سے بہتر مطالعہ، تحریر اور حساب کی مہارتوں کا مظاہرہ کرنا
  • Medicare Advantage، Medicare Part D، Medicare Supplemental Programs، Dental، Vision، Chiropractic، Prescription Drug، Benefits Management اور Disease Management کو سمجھنا
  • PBM اور Facets ہیلتھ پلان انتظامی پروسیسنگ سسٹمز کو سمجھنا
  • فوائد کے انتظام، بلنگ، کلیمز پروسیسنگ، ERISA، Act 68، BCBSA MTM، PPACA، HIPAA اور Account Administration کے ضوابط کو سمجھنا
  • کاروباری ضرورت کے مطابق لچکدار شیڈول، راتوں اور اختتامِ ہفتہ سمیت ہفتے میں 37.5 گھنٹے کام کرنا

مراعات

  • طبی، دانتوں اور بصارت کی کوریج
  • ریٹائرمنٹ پلان
  • با معاوضہ چھٹی
  • با معاوضہ تعطیلات
  • با معاوضہ رضاکارانہ چھٹی
  • ترغیبی پلان
  • ٹیوشن کی واپسی
  • لچکدار شیڈول
  • تربیت اور مسلسل تعلیم
  • پیشہ ورانہ اور ذاتی ترقی کے مواقع
  • کمیونٹی رضاکارانہ خدمات کے مواقع

متعلقہ نوکریاں

PacerPro

پیسرپرو میں ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر

PacerPro
11 – 50 ملازمین
SaaSقانونی

قانونی اداروں کے صارفین کے سافٹ ویئر مسائل حل کریں، ای میل اور دستاویزات کی ترسیل کے مسائل کی تحقیقات کریں، اور اکاؤنٹ کی ترتیبات سنبھالیں۔ انٹرپرائز آن بورڈنگ اور انضمام میں مدد دیں، اور آٹومیشن، رن بکس اور پروڈکٹ فیڈبیک کے ذریعے سروس بہتر بنائیں۔

کھولیں
Highmark Health
Softdocs

Softdocs میں ریموٹ کلائنٹ سپورٹ ٹیکنیشن

Softdocs
51 – 200 ملازمین
SaaSتعلیمحکومت

Softdocs کی کلاؤڈ دستاویزاتی انتظام اور ای فارمز مصنوعات استعمال کرنے والے صارفین کی مدد کریں۔ ڈیٹابیس، لاگز اور ایپلیکیشن کے تجزیے سے مسائل کی چھان بین کریں۔

کھولیں
CelerData

ڈیٹابیس سپورٹ انجینئر (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ) – CelerData

CelerData
51 – 200 ملازمین
SaaSادارہ

انٹرپرائز صارفین کو PhoenixAI کا Agentic AI Database تعینات کرنے، اپنانے اور بہتر بنانے میں مدد دیں۔ تکنیکی جائزوں اور فروخت کی کوششوں میں معاونت کرتے ہوئے صارفین کی دیرپا کامیابی کو فروغ دیں۔

کھولیں
FUJIFILM Corporation

سینئر نیشنل سپورٹ انجینئر، میڈیکل امیجنگ

FUJIFILM Corporation

FUJIFILM Healthcare کے میڈیکل امیجنگ سسٹمز کے پیچیدہ مسائل، تکنیکی آرکیٹیکچر، تربیت اور 24/7 معاونت کی قیادت کریں۔ PACS، VNA، اسٹوریج اور کلینیکل انفارمیشن مصنوعات کو سپورٹ کریں اور ٹیموں کے درمیان حل مربوط کریں۔

کھولیں
FUJIFILM Corporation

سینئر اوریکل ڈی بی اے اور قومی معاونتی انجینئر، میڈیکل امیجنگ

FUJIFILM Corporation

فوجی فلم ہیلتھ کیئر کے میڈیکل امیجنگ نظاموں کے لیے اعلیٰ سطحی معاونت کی قیادت کریں، پیچیدہ معاملات حل کریں اور تکنیکی ٹیموں کی رہنمائی کریں۔ اس عہدے میں صارفین کے مسائل کی تشخیص، عملے کی رہنمائی، مصنوعات کے معیار کے اقدامات اور ضرورت کے مطابق 24/7 آن کال ڈیوٹی شامل ہے۔

کھولیں