LogoFresh Jobs Ahead
Capital Blue Cross
Capital Blue Cross
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
Capital Blue Cross on terveydenhuolto- ja vakuutusalan organisaatio, joka palvelee yksityishenkilöitä, perheitä, työnantajia ja yhteisöjä Keski-Pennsylvaniassa ja Lehigh Valleyssä. Sen tarjontaan kuuluu terveyssuunnitelmia, Medicare-kattavuutta, opiskelijoiden terveyssuunnitelmia sekä resursseja, jotka auttavat jäseniä terveydenhuollossa asioinnissa. Yhtiö keskittyy helposti saatavilla olevaan kattavuuteen, ennaltaehkäisevään terveydenhuoltoon ja jatkuvaan tukeen jäsenten kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin tarpeisiin.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakaspalvelun farmasian tukianalyytikko – etätyö Pennsylvaniassa

Tarjoat etäyhteydellä farmasian tukea selvittämällä Capital Blue Crossin etuuksiin, korvauksiin, laskutukseen ja ilmoittautumiseen liittyviä kysymyksiä. Avustat jäseniä, välittäjiä, palveluntarjoajia, toimittajia ja sisäisiä tiimejä ratkaisemalla asiat täsmällisesti ja oikea-aikaisesti.

USYhdysvallatPAPennsylvania
19 $ – 35 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri

Kuvaus

  • Selvittää ja arvioida toimittajien liiketoiminta-alueisiin liittyviä asiakaskyselyitä
  • Tulkita sovellettavia käytäntöjä ja menettelytapoja asianmukaisen vastauksen määrittämiseksi
  • Hakea etuuksiin, ilmoittautumiseen ja korvauksiin liittyviä tietoja tietokoneiden, oppaiden, verkkoaineistojen, Imaging-järjestelmän ja muiden järjestelmien avulla
  • Ratkaista tavanomaisia ja monimutkaisia etuuksiin, korvauksiin, laskutukseen, ilmoittautumiseen, oikeudellisiin pyyntöihin, Medicare Secondary Pay -järjestelyyn, COBRAan, palautuksiin, muuntoihin, hyvityksiin ja muihin vastaaviin asioihin liittyviä kysymyksiä
  • Järjestää työtehtäviin liittyviä perehdytys- ja koulutustilaisuuksia pyydettäessä
  • Avustaa asiakkaita puhelimitse, kirjeitse, paikan päällä, faksitse, Secure IT:n, sähköpostin ja henkilökohtaisten haastattelujen avulla
  • Seurata toimittajia koskevia kyselyitä järjestelmän tuottamien raporttien avulla oikea-aikaisen ja täsmällisen ratkaisun tukemiseksi
  • Ohjata asiat niiden ratkaisemisesta vastaaville suunnitelma-alueille
  • Olla yhteydessä sisäisiin ja ulkoisiin tahoihin tietojen keräämiseksi ja tarvittavien toimien käynnistämiseksi
  • Päivittää Facets-kyselyitä, Salesforce-tapauksia ja Work Desk -tietoja sekä ylläpitää etenemismerkintöjä
  • Viedä esiin kehityssuuntia ja käsittelyongelmia johdolle
  • Avustaa markkinointihenkilöstöä ja välittäjiä tutkimalla ja välittämällä asiakastietoja
  • Tukea markkinointitoimia, kuten avointa ilmoittautumista ja paikan päällä järjestettäviä vierailuja
  • Suorittaa jatkuvaa koulutusta ja kehittää uusia taitoja
  • Tunnistaa, dokumentoida ja raportoida asiakaspalvelun kehityssuuntia esihenkilölle
  • Toimia organisaation arvojen mukaisesti

Vaatimukset

  • Vähintään kolme vuotta asiakaspalvelu- tai kirjeenvaihtokokemusta tai kokemusta ja koulutusta paljon kirjoittamista edellyttävästä tehtävästä
  • Lukion päättötodistus tai vastaava
  • Aiempi asiakaskokemus katsotaan eduksi
  • Viestii tehokkaasti ja ammattimaisesti suullisesti ja kirjallisesti
  • Ymmärtää ja tulkitsee yksityiskohtaisia käytäntöjä ja menettelytapoja
  • Ymmärtää HIPAA-vaatimukset suojattujen terveystietojen suojaamisesta
  • Työskentelee itsenäisesti ja sopeutuu muuttuviin tehtäviin ja työympäristöihin
  • Soveltaa analyyttisiä, organisatorisia ja ongelmanratkaisutaitoja
  • Käyttää tietokonetta, siihen liittyviä ohjelmistoja ja toimistolaitteita sujuvasti
  • Käyttää Windowsia, Outlookia, Wordia, Internet Exploreria, Exceliä, PowerPointia, SharePointia ja Salesforcea sujuvasti
  • Osoittaa keskimääräistä paremmat luku-, kirjoitus- ja laskutaidot
  • Ymmärtää Medicare Advantage-, Medicare Part D-, Medicare Supplemental Programs-, Dental-, Vision-, Chiropractic-, Prescription Drug-, Benefits Management- ja Disease Management -ohjelmat
  • Ymmärtää PBM- ja Facets-terveyssuunnitelmien hallinnointijärjestelmien käsittelyn
  • Ymmärtää etuuksien hallinnan, laskutuksen, korvauskäsittelyn, ERISA:n, Act 68:n, BCBSA MTM:n, PPACA:n, HIPAA:n ja Account Administrationin sääntelyn
  • Työskentelee 37,5 tuntia viikossa, mukaan lukien joustavat työajat, illat ja viikonloput liiketoiminnan tarpeiden mukaan

Edut

  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
  • Eläkesuunnitelma
  • Palkallinen vapaa-aika
  • Palkalliset juhlapäivät
  • Palkallinen vapaaehtoistyöaika
  • Kannustinjärjestelmä
  • Lukukausimaksujen korvaus
  • Joustavat työajat
  • Koulutus ja jatkuva ammatillinen kehitys
  • Mahdollisuudet ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kasvuun
  • Mahdollisuudet osallistua yhteisön vapaaehtoistoimintaan

Samankaltaiset työpaikat

PacerPro

Etäteknisen tuen insinööri PacerProlla

PacerPro
11 – 50 Työntekijät
OikeudellinenSaaS
USYhdysvallat
95 000 $ – 115 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri
RubyRuby on RailsSQL

Ratkaiset lakialan dataohjelmiston ongelmia asianajotoimistojen asiakkaille sekä selvität sähköposti- ja asiakirjatoimitusten häiriöitä ja hallinnoit tiliasetuksia. Tuet yritysasiakkaiden käyttöönottoa ja integraatioita sekä kehität palvelua automaation, toimintaohjeiden ja tuotepalautteen avulla.

Avaa
Highmark Health

Vanhempi päätöksenteon tuen analyytikko (etätyö, Yhdysvallat)

Highmark Health
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaVakuutukset
USYhdysvallatALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavaijiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCPohjois-CarolinaNDPohjois-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCEtelä-CarolinaSDEtelä-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVLänsi-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri

Analysoi Allegheny Health Networkin taloudellista, operatiivista ja kliinistä suorituskykyä. Tuottaa johdolle näkemyksiä, poikkeama-analyysejä ja suosituksia sekä ohjaa nuorempia analyytikkoja.

Avaa
FUJIFILM Corporation

Kansallinen senioritason tukiasiantuntija, lääketieteellinen kuvantaminen

FUJIFILM Corporation
ElektroniikkaTerveydenhuoltoValmistus
USYhdysvallat
110 366 $ – 146 364 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri
AWSAzureDockerJavaKomentotulkkikomentosarjatKubernetesLinuxOraclePilviPostgresPythonSQLVMware

Johda vaativia eskalointeja, teknistä arkkitehtuuria, koulutusta ja ympärivuorokautista tukea FUJIFILM Healthcaren lääketieteellisille kuvantamisjärjestelmille. Tue PACS-, VNA-, tallennus- ja kliinisiä tietojärjestelmätuotteita sekä koordinoi ratkaisuja eri tiimien välillä.

Avaa
FUJIFILM Corporation

Vanhempi Oracle-tietokanta-asiantuntija ja valtakunnallinen tukiasiantuntija, lääketieteellinen kuvantaminen

FUJIFILM Corporation
ElektroniikkaTerveydenhuoltoValmistus
USYhdysvallat
110 366 $ – 146 364 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri
AWSAzureDockerJavaKomentotulkkikomentosarjatKubernetesLinuxOraclePilviPostgresPythonSQLVMware

Johdat Fujifilm Healthcaren lääketieteellisten kuvantamisjärjestelmien edistynyttä tukea, ratkaiset eskaloituja ongelmia ja ohjaat teknisiä tiimejä. Tehtävään kuuluu asiakkaiden ongelmanratkaisua, henkilöstön mentorointia, tuotteiden laatua parantavia hankkeita ja tarvittaessa ympärivuorokautista päivystystä.

Avaa