LogoFresh Jobs Ahead
Cogeco Connexion
Cogeco Connexion
1,001 – 5,000 Pekerja
B2CMediaTelekomunikasi
Cogeco Connexion ialah syarikat telekomunikasi dan media yang menyediakan perkhidmatan kepada komuniti di Ontario dan Quebec, dengan tumpuan pada bandar-bandar kecil serta sokongan pelanggan tempatan. Perkhidmatannya merangkumi internet jalur lebar berkelajuan tinggi, televisyen definisi tinggi, video atas permintaan, VoIP, IPTV dan pengehosan IT. Dengan pengalaman operasi lebih 65 tahun, syarikat ini menyediakan perkhidmatan ketersambungan dan hiburan, termasuk kelajuan internet sehingga 1 Gbps, kepada pelanggan kediaman dan perniagaan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Pengekalan (Hibrid) - Cogeco Connexion

Bantu pelanggan Cogeco kekal berhubung dengan menyelesaikan isu perkhidmatan dan bil, merundingkan penyelesaian yang disesuaikan, serta mengenal pasti peluang pengekalan dan jualan tambahan. Jawatan sepenuh masa secara hibrid ini mengurus interaksi pelanggan masuk dan keluar sambil menyokong kualiti perkhidmatan dan sasaran jualan.

CAKanadaHibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPakar Pengekalan Pelanggan

Penerangan

  • Mengurus hubungan masuk dan keluar daripada pelanggan yang mempertimbangkan penurunan perkhidmatan atau pembatalan
  • Mengenal pasti peluang untuk meningkatkan pengekalan pelanggan dan menyokong pertumbuhan jualan
  • Menangani kebimbangan pelanggan dengan perkhidmatan yang pantas dan profesional
  • Menggunakan teknik rundingan dan jualan untuk mengekalkan pelanggan
  • Menyampaikan nilai dan kelebihan daya saing produk serta perkhidmatan Cogeco
  • Menghubungi senarai pelanggan yang ditugaskan untuk mengejar peluang pengekalan dan jualan
  • Mencadangkan penyelesaian tersuai yang menyokong pengekalan dan pemerolehan pelanggan
  • Menjawab panggilan masuk sambil memenuhi atau melebihi piawaian kualiti dan sasaran KPI
  • Mempromosikan dan menjual tambahan produk serta perkhidmatan Cogeco, termasuk memproses pesanan pelanggan
  • Memantau tawaran pesaing dan melaporkan perubahan pasaran yang ketara kepada Penyelia
  • Menyiasat pertanyaan bil dan percanggahan perkhidmatan selaras dengan prosedur bil serta keperluan matriks kredit
  • Menyelesaikan kebimbangan pelanggan yang dieskalasikan merentas pelbagai sistem dan memberikan penyelesaian
  • Menyokong permintaan jabatan dan menyumbang kepada projek khas
  • Mematuhi dasar dan prosedur kesihatan serta keselamatan syarikat

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah diperlukan
  • Pendidikan lepasan menengah lebih diutamakan
  • Pengalaman sekurang-kurangnya satu tahun lebih diutamakan
  • Pengalaman terdahulu selama satu hingga dua tahun di pusat panggilan lebih diutamakan
  • Mempunyai keupayaan perkhidmatan pelanggan yang terbukti
  • Kemahiran penyelesaian pada hubungan pertama yang kukuh
  • Prestasi yang konsisten berdasarkan jangkaan KPI
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang sangat baik
  • Pengalaman terdahulu dalam pengekalan, jualan, atau telepemasaran lebih diutamakan
  • Keupayaan rundingan yang kukuh lebih diutamakan
  • Pendekatan yang teliti dan analitis untuk menyiasat serta menyelesaikan isu pelanggan
  • Mampu bekerja sendiri dengan inisiatif untuk menyelesaikan masalah secara bebas
  • Sikap interpersonal yang profesional dan berorientasikan pelanggan
  • Pengalaman dengan aplikasi Google Workspace merupakan kelebihan
  • Pengalaman menggunakan PC dan menavigasi persekitaran Windows
  • Pengalaman memasukkan data merupakan kelebihan
  • Pengetahuan umum tentang perkhidmatan jalur lebar, telekomunikasi, kabel, dan internet merupakan kelebihan
  • Bersedia bekerja mengikut syif bergilir dalam operasi 24/7, termasuk siang, malam, hujung minggu, dan cuti umum
  • Mampu menyesuaikan diri dengan keperluan perniagaan yang berubah-ubah

Faedah

  • Fleksibiliti bekerja dari rumah dan tempat kerja
  • Diskaun pekerja untuk perkhidmatan Cogeco
  • Pakej pampasan yang kompetitif
  • Perlindungan faedah
  • Sumber dan peluang untuk perkembangan kerjaya
  • Sokongan pembangunan profesional
  • Sumber keselamatan, kesihatan, dan kesejahteraan diri
  • Pengaturan kerja hibrid

Pekerjaan Berkaitan

3M

Pelatih Reka Bentuk Jenama 3M, Kumpulan Perniagaan Keselamatan & Industri

3M
Penaja Visa H1BAutomotifPembuatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatMNMinnesotaTXTexasDi lokasiLatihan industriPeringkat permulaanBahasa Diperlukan: InggerisPereka jenama

Sertai Kumpulan Perniagaan Keselamatan & Industri 3M sebagai pelatih reka bentuk jenama untuk menghasilkan aset visual bagi bahan pemasaran, pembungkusan, digital dan jualan. Bantu menyampaikan komunikasi yang jelas dan menepati jenama dalam projek untuk pelanggan.

Buka
Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice

Pereka Pembungkusan Bebas, Konsep Berbantukan AI

Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice
201 – 500 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan
USAmerika SyarikatJarak jauhSeparuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKecerdasan buatan

Hasilkan konsep label dan pembungkusan berbantukan AI untuk jenama minuman Talking Rain, daripada mockup pantas hingga papan konsep. Sediakan bahan untuk semakan pelanggan dan serahkan kepada pasukan reka bentuk dalaman atau agensi untuk pengeluaran.

Buka
Natera

Jururawat RN Semakan Klinikal, AI Onkologi

Natera
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BBioteknologiInsurans kesihatanPenjagaan kesihatan
USAmerika Syarikat
$82,400 – $110,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKecerdasan buatan

Semak kes onkologi yang kompleks dan nilai klasifikasi, dokumentasi klinikal serta kriteria perlindungan pembayar yang dijana AI. Bekerjasama dengan pasukan produk dan teknikal untuk mengesahkan dan menambah baik aliran kerja yang dibantu AI.

Buka
F

Ketua Pengajaran – AI dan Kemahiran Masa Depan

Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
11 – 50 Pekerja
B2BPendidikan
DEJerman
€80,000 – €90,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisKecerdasan buatan

Pimpin operasi pengajaran jarak jauh di seluruh Jerman, bimbing pasukan dan tetapkan piawaian mutu, reka bentuk kurikulum serta program pembelajaran yang boleh diperluas. Bentuk pendidikan yang berfokus pada AI dan perbaik proses menggunakan maklum balas peserta, data prestasi dan peluang teknologi baharu.

Buka