Resolv Global
Resolv Global
Resolv Global ir biznesa procesu ārpakalpojumu un personāla atlases uzņēmums, kas palīdz uzņēmumiem plašā mērogā nodrošināt klientu apkalpošanu, tehnisko atbalstu un biroja administrēšanas pakalpojumus. Tā daudzvalodu komandas strādā sešos pakalpojumu centros un attālinātās darba vietās, atbalsta vairāk nekā 18 valodas un piedāvā hibrīda, darba no mājām un diennakts pakalpojumu modeļus. Uzņēmums apvieno darbaspēka pārvaldības pieredzi ar tehnoloģijām, lai palīdzētu korporatīvajiem klientiem, tostarp Fortune 500 organizācijām, apkalpot klientus starptautiskajos tirgos.

Divvalodu veselības aprūpes klientu apkalpošanas pārstāvis – attālināts darbs Meksikā

Sniedziet atbalstu angļu un spāņu valodā Meksikas veselības plānu dalībniekiem un pārstāvjiem saistībā ar transporta pakalpojumiem. Šis pilnībā attālinātais darbs ietver ienākošos zvanus, precīzu datu apstrādi, HIPAA prasību ievērošanu un darba snieguma standartu izpildi.

Apraksts

  • Atbildēt uz veselības plānu dalībnieku un pārstāvju ienākošajiem zvaniem
  • Noskaidrot klientu vajadzības, uzmanīgi klausoties un profesionāli sazinoties
  • Izskaidrot pieejamos transporta pakalpojumus un sniegt precīzu palīdzību
  • Pacietīgi, empātiski un profesionāli risināt klientu jautājumus un bažas
  • Precīzi reģistrēt un atjaunināt klientu informāciju
  • Sasniegt noteiktos darba snieguma un kvalitātes standartus
  • Aizsargāt aizsargāto veselības informāciju, ievērojot HIPAA un citas atbilstības prasības
  • Nodot transporta un klientu apkalpošanas jautājumus atbilstošajiem vadītājiem
  • Piedalīties nepieciešamajās apmācībās un koučingā
  • Pabeigt noteiktos atbilstības un apmācību kursus
  • Apmācību un koučinga laikā saglabāt profesionālu izskatu un uzvedību
  • Būt redzamam kamerā nepieciešamo apmācību un sanāksmju laikā
  • Palīdzēt veselības plānu dalībniekiem un pārstāvjiem saistībā ar transportu un citām dalībnieku atbalsta programmām

Prasības

  • Vismaz sešu mēnešu pieredze ienākošo zvanu kontaktcentrā vai pārnesama pieredze veselības aprūpē
  • Brīvi pārvaldīt angļu un spāņu valodu
  • Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
  • Precīzas datu ievades prasmes un rūpīga uzmanība detaļām
  • Spēja pielāgoties straujam zvanu vides tempam
  • Spēja risināt sarežģītas vai emocionāli saspringtas klientu situācijas
  • Profesionāls un pieklājīgs saziņas stils
  • Spēja strādāt patstāvīgi, līdzsvarojot konkurējošas prasības
  • Vidējas prasmes darbā ar Microsoft Teams, Outlook un Word
  • Jāsaglabā profesionāls izskats un uzvedība
  • Pieejamība būt redzamam kamerā apmācību un nepieciešamo sanāksmju laikā
  • Spēja ievērot apmeklējuma un punktualitātes standartus
  • Lejupielādes ātrums aptuveni 80–100 Mbps
  • Augšupielādes ātrums aptuveni 12–20 Mbps
  • Klusa, netraucējoša darba vieta noteiktajā darba laikā
  • Noteiktajā darba laikā nedrīkst būt citu pretrunīgu pienākumu
  • Personīgais aprīkojums, kas piemērots darba veikšanai
  • Windows 11 dators; Mac datori netiek atbalstīti
  • 16 GB RAM
  • Divi monitori
  • Tīmekļa kamera un vadu USB austiņas
  • i5 procesors vai labāks
  • Šķiedru internets ar vadu Ethernet savienojumu
  • Rezerves barošanas risinājums
  • Microsoft Teams un Office 365
  • Pieejamība strādāt plānotajās maiņās no plkst. 8.00 līdz 18.00 EST
  • Angļu valodā iesniegts CV

Priekšrocības

  • Iknedēļas samaksa par iepriekšējo periodu
  • Pilnībā attālināts darbs no mājām Meksikā

Saistītās vakances

VDA

Remote Account Manager, Elevator Compliance — VDA

VDA
501 – 1000 Darbinieki
BūvniecībaKonsultācijas

Manage VDA’s VERIFY client accounts, elevator compliance documents, project billing, and contractor reporting in this remote U.S. role. Coordinate with clients, consultants, contractors, and vendors throughout the project lifecycle.

Atvērt
BSI

Business Development Manager, AI Regulatory Services (Germany, Remote)

BSI

Sell BSI’s AI regulatory services and conformity testing through consultative business development. Grow client relationships across Germany, the UK, the Netherlands, and Poland.

Atvērt
Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Specialty Account Representative, Hematology and Oncology

Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Drive territory sales of specialty pharmaceuticals across complex hematology and oncology accounts. Build buy-and-bill relationships and partnerships with healthcare stakeholders for Pharmacosmos.

Atvērt
Xometry Europe

Business Development Manager, Italian and English (Remote, Bulgaria)

Xometry Europe
501 – 1000 Darbinieki
AutobūveKonsultācijasLoģistika

Grow Xometry’s digital manufacturing marketplace by developing customer relationships and managing sales leads in Italian and English. This full-time remote role is based in Bulgaria.

Atvērt
IMI

Key Account Manager, Industrial Automation — Styria and Carinthia

IMI

Manage strategic accounts for IMI’s industrial automation solutions across Styria and Carinthia. Grow business, strengthen customer relationships and train distributors.

Atvērt
Kaeser Compressors USA

Territory Sales Manager, Compressed Air Systems — Chicago

Kaeser Compressors USA

Sell energy-efficient compressed-air systems across the Chicago area for Kaeser Compressors. Manage customer relationships, develop technical sales expertise, and meet territory sales goals.

Atvērt