Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

دو لسانی صحت کی دیکھ بھال کسٹمر سروس نمائندہ - میکسیکو، ریموٹ

میکسیکو کے ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کو نقل و حمل کی خدمات کے بارے میں انگریزی اور ہسپانوی زبان میں مدد فراہم کریں۔ یہ مکمل طور پر ریموٹ ملازمت ان باؤنڈ کالز، درست ڈیٹا ہینڈلنگ، HIPAA کی پابندی اور کارکردگی کے معیارات پر مشتمل ہے۔

تفصیل

  • ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کی ان باؤنڈ کالز کا جواب دینا
  • توجہ سے سننے اور پیشہ ورانہ رابطے کے ذریعے صارف کی ضروریات کی نشاندہی کرنا
  • دستیاب نقل و حمل کی خدمات کی وضاحت کرنا اور درست مدد فراہم کرنا
  • صبر، ہمدردی اور پیشہ ورانہ انداز کے ساتھ صارف کے سوالات اور خدشات حل کرنا
  • صارف کی معلومات درست طور پر درج اور اپ ڈیٹ کرنا
  • متعین کارکردگی اور معیار کے معیارات حاصل کرنا
  • HIPAA اور دیگر تعمیری تقاضوں پر عمل کرتے ہوئے PHI کا تحفظ کرنا
  • نقل و حمل اور کسٹمر سروس کے مسائل مناسب قائدین کو بھیجنا
  • مطلوبہ تربیت اور کوچنگ میں حصہ لینا
  • تفویض کردہ تعمیری اور تربیتی کورس ورک مکمل کرنا
  • تربیت اور کوچنگ کے دوران پیشہ ورانہ حلیہ اور طرز عمل برقرار رکھنا
  • مطلوبہ تربیت اور میٹنگز میں کیمرے کے سامنے موجود ہونا
  • ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کو نقل و حمل اور دیگر رکن معاونتی پروگراموں میں مدد دینا

تقاضے

  • ان باؤنڈ کانٹیکٹ سینٹر کا کم از کم چھ ماہ کا تجربہ یا قابلِ منتقلی ہیلتھ کیئر کا تجربہ
  • انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں میں روانی
  • زبانی اور تحریری رابطے کی مضبوط صلاحیتیں
  • تفصیلات پر بھرپور توجہ کے ساتھ درست ڈیٹا انٹری کی مہارت
  • تیز رفتار کال کے ماحول کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • مشکل یا جذباتی صارف تعاملات سنبھالنے میں اطمینان
  • پیشہ ورانہ اور شائستہ مواصلاتی انداز
  • متعدد مطالبات میں توازن رکھتے ہوئے آزادانہ طور پر کام کرنے کی صلاحیت
  • Microsoft Teams، Outlook اور Word میں درمیانی سطح کی مہارت
  • پیشہ ورانہ حلیہ اور طرز عمل برقرار رکھنا ضروری ہے
  • تربیت اور مطلوبہ میٹنگز کے دوران کیمرے کے سامنے موجود ہونے کی صلاحیت
  • حاضری اور وقت کی پابندی کے معیارات پورے کرنے کی صلاحیت
  • تقریباً ۸۰–۱۰۰ Mbps ڈاؤن لوڈ رفتار
  • تقریباً ۱۲–۲۰ Mbps اپ لوڈ رفتار
  • مقررہ اوقات کے دوران پرسکون اور توجہ بٹنے سے پاک کام کی جگہ
  • مقررہ کام کے اوقات کے دوران کوئی متصادم ذمہ داریاں نہ ہوں
  • کام انجام دینے کے لیے موزوں ذاتی آلات
  • Windows 11 پی سی؛ Mac کمپیوٹرز معاونت یافتہ نہیں ہیں
  • ۱۶ GB RAM
  • دو مانیٹرز
  • ویب کیم اور وائرڈ USB ہیڈسیٹ
  • i5 پروسیسر یا اس سے بہتر
  • وائرڈ Ethernet کنکشن کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ
  • بیک اپ پاور کا حل
  • Microsoft Teams اور Office 365
  • EST کے مطابق صبح ۸ بجے سے شام ۶ بجے کے درمیان مقررہ شفٹوں کے لیے دستیابی
  • انگریزی میں جمع کرایا گیا ریزیومے

مراعات

  • ہفتہ وار بقایا بنیاد پر ادائیگی
  • میکسیکو میں گھر سے مکمل طور پر ریموٹ کام

متعلقہ نوکریاں

sparkm

پے رول ماہر اور ایچ آر ایڈمنسٹریٹر

sparkm

ایک بین الاقوامی ٹیکنالوجی کمپنی کے لیے جرمنی کا پے رول، اوقاتِ کار کا ریکارڈ، رپورٹنگ اور ایچ آر انتظام سنبھالیں۔ ایچ آر کے کام کو بہتر اور ڈیجیٹل بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
Allstate

سینئر سیکیورٹی انجینئرنگ مینیجر

Allstate

محفوظ ڈیجیٹل مصنوعات، کنٹرولز اور DevSecOps کی ذمہ دار سیکیورٹی انجینئرنگ ٹیموں کی قیادت کریں۔ شمالی آئرلینڈ میں Allstate کی کلاؤڈ پر مبنی انشورنس ٹیکنالوجی کو آگے بڑھانے میں مدد دیں۔

کھولیں
Cadence Design Systems

سینئر سافٹ ویئر انجینئرنگ مینیجر، CAE پری اور پوسٹ پروسیسنگ

Cadence Design Systems

شنگھائی میں Cadence کی MSC Apex CAE پری اور پوسٹ پروسیسنگ ٹیموں کی قیادت کریں۔ سمولیشن سافٹ ویئر کی فراہمی، جدید کاری اور انجینئرنگ ٹیموں کی ترقی کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
United Launch Alliance (ULA)

سمولیشن سافٹ ویئر انجینئرنگ مینیجر

United Launch Alliance (ULA)

یونائیٹڈ لانچ الائنس میں لانچ وہیکل سمولیشن سافٹ ویئر تیار اور جانچنے والی ٹیموں کی قیادت کریں۔ پروگرام کی تکمیل، ایجائل طریقوں، انضمام، اور تصدیق، توثیق اور منظوری کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Cadence Design Systems

سینئر سافٹ ویئر انجینئرنگ مینیجر، فریم ورک اور گرافکس

Cadence Design Systems

چین میں واقع Cadence کی فریم ورک اور گرافکس ٹیموں کی قیادت کریں اور ایپلی کیشن انفراسٹرکچر، یوزر انٹرفیس اور ویژولائزیشن میں تحقیق و ترقی کی رہنمائی کریں۔ مصنوعات کے مختلف اقدامات میں قابلِ توسیع انجینئرنگ طریقے اور مؤثر تکمیل یقینی بنائیں۔

کھولیں
Cadence Design Systems

سافٹ ویئر انجینئرنگ ڈائریکٹر، تحقیق و ترقی کے آپریشنز — شنگھائی

Cadence Design Systems

چین کے شہر شنگھائی سے Apex کی سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ اور CAE تحقیق و ترقی کے آپریشنز کی قیادت کریں۔ آرکیٹیکچر، آٹومیشن، قابلِ اعتماد ریلیزز اور مختلف مقامات پر کام کرنے والی انجینئرنگ ٹیموں کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Capital Group

سائبر سکیورٹی ڈیٹا انجینئرنگ مینیجر

Capital Group

کیپیٹل گروپ میں سائبر سکیورٹی ڈیٹا انجینئرنگ، SIEM پلیٹ فارمز اور تجزیاتی حکمت عملی کی قیادت کریں۔ تکنیکی ٹیموں کی رہنمائی کریں تاکہ وہ سکیورٹی ڈیٹا کو ایسی بصیرت میں بدلیں جو ادارے کے خطرات کم کرنے میں مدد دے۔

کھولیں
Boeing

بوئنگ سسٹم سیفٹی اور ماحولیاتی انجینئرنگ مینیجر

Boeing

بوئنگ ڈیفنس یوکے میں پیچیدہ نظاموں کے ہوائی جہاز کی حفاظت اور ماحولیاتی انجینئرنگ کی قیادت کریں۔ حفاظتی فریم ورک، تکنیکی یقین دہانی، بجٹ، وسائل اور ٹیم کی ترقی کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Cadence Design Systems

کیڈینس میں جیومیٹری اور میشنگ کے سینئر سافٹ ویئر انجینئرنگ مینیجر

Cadence Design Systems

شنگھائی میں کیڈینس کی MSC Apex پروڈکٹ کے لیے جیومیٹری اور میشنگ کی تحقیق و ترقی کی قیادت کریں۔ آرکیٹیکچر، فراہمی اور انجینئرنگ ٹیموں کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Thomson Reuters

سینئر مینیجر، سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ — ٹیکس اور اکاؤنٹنگ

Thomson Reuters

تھامسن رائٹرز کی ٹیکس اور اکاؤنٹنگ مصنوعات کے لیے کلاؤڈ، اے آئی اور سافٹ ویئر انجینئرنگ کی تبدیلی کی قیادت کریں۔ ایک مضبوط انجینئرنگ ٹیم اور قابلِ توسیع ٹیکنالوجی آپریشنز بنائیں۔

کھولیں