GroupHEALTH Benefit Solutions
GroupHEALTH Benefit Solutions
GroupHEALTH Benefit Solutions ir Kanādas uzņēmums, kas uzņēmumiem un bezpeļņas organizācijām nodrošina un administrē darbinieku grupu labumus. Uzņēmums izstrādā un pārvalda elastīgus labumu plānus, atbalsta atlīdzību pieteikumu administrēšanu un nodrošina tiešsaistes portālus dalībniekiem un partneriem. Pakalpojumi ietver arī vienkāršotu plānu izveidi un pastāvīgu konsultantu atbalstu, īpašu uzmanību pievēršot pārskatāmai norēķinu kārtībai, praktiskai izmaksu kontrolei un palīdzībai darba devējiem uzlabot segumu, vienlaikus pārvaldot labumu izmaksas.

Divvalodu biedru pieredzes pārstāvis – attālināts darbs Kanādā

Sniedziet atbalstu GroupHEALTH biedriem visā Kanādā angļu un franču valodā pa tālruni, tērzētavā un e-pastā. Izpētiet jautājumus par pabalstiem, sniedziet precīzus risinājumus un dokumentējiet turpmākās rīcības vajadzības attālinātā darbā.

Apraksts

  • Apstrādājiet biedru pieprasījumus angļu un franču valodā pa tālruni, tērzētavā un e-pastā
  • Izvērtējiet jautājumus, nosakiet to pamatā esošās problēmas un izvēlieties piemērotus risinājumus
  • Izmantojiet iekšējās sistēmas, standarta procedūras un zināšanu resursus, lai sniegtu uzticamas atbildes
  • Dokumentējiet katru saziņu, tostarp veiktās darbības un nepieciešamos turpmākos pasākumus
  • Pabeidziet savstarpējo apmācību un turpiniet pilnveidot zināšanas par dažādām pabalstu kategorijām un apkalpošanas kanāliem
  • Ievērojiet vidējā apstrādes laika, pakalpojumu kvalitātes un grafika ievērošanas veiktspējas standartus
  • Novirziet un eskalējiet pieprasījumus saskaņā ar noteiktajām procedūrām
  • Pamaniet atkārtotas problēmas un paziņojiet vadībai noderīgas tendences
  • Atbildiet uz biedru, pakalpojumu sniedzēju un klientu jautājumiem, vienlaikus veicinot izcilu kopējo biedru pieredzi
  • Veiciet citus vadības uzticētos pienākumus

Prasības

  • Nepieciešama profesionāla angļu un franču valodas prasme rakstiski un mutiski
  • Nepieciešama vidējā izglītība
  • Studijas uzņēmējdarbībā, veselības aprūpes administrēšanā, apdrošināšanā, pabalstu jomā vai klientu apkalpošanā tiks uzskatītas par priekšrocību
  • Vēlama vismaz viena gada pieredze klientu apkalpošanā
  • Pieredze kontaktu centrā vai pabalstu, atlīdzību, apdrošināšanas vai veselības aprūpes jomā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Nepieciešama pieejamība uzņēmuma pamatdarba laikā
  • Spēja sniegt precīzu, empātisku un efektīvu atbalstu pa tālruni, tērzētavā un e-pastā
  • Spēcīgas kritiskās domāšanas prasmes un spēja izmantot detalizētas zināšanas par produktiem
  • Ērta darbošanās ar operacionālajām sistēmām, standarta procedūrām un zināšanu resursiem
  • Spēja precīzi dokumentēt saziņu un pārvaldīt turpmākās darbības

Priekšrocības

  • Apmaksāta brīvā laika pakete
  • Paplašināts veselības un zobārstniecības segums
  • Darba devēja iemaksu saskaņošana RRSP
  • Elastīgi darba organizēšanas risinājumi
  • Labsajūtas resursi, tostarp visaptverošs garīgās veselības atbalsts
  • Atbalstoša darba vide ar profesionālās izaugsmes iespējām

Saistītās vakances

Ascensus

Regional Vice President, Retirement Sales – California (Remote)

Ascensus

Lead retirement plan sales across California by building relationships with financial professionals and intermediary firms. The role covers territory development, product positioning, prospecting support, and sales coordination.

Atvērt
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, Florida (Remote)

Fetch 📦

Lead enterprise and national customer relationships for Fetch’s PropTech platform, expanding strategic accounts and securing complex agreements. Grow regional adoption and revenue through cross-functional partnership and account expansion.

Atvērt
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, Texas Remote

Fetch 📦

Lead strategic growth across Fetch’s enterprise and national accounts, expanding customer relationships and revenue. The role centers on executive selling, SaaS and PropTech account growth, and land-and-expand strategies.

Atvērt
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts

Fetch 📦

Lead growth across Fetch’s enterprise and national accounts by expanding customer relationships and developing new revenue. Use SaaS and property technology expertise to guide executive sales and strategic account expansion.

Atvērt