LogoFresh Jobs Ahead
Mend.io
Mend.io
201 – 500 Darbinieki
KiberdrošībaMākslīgais intelektsSaaS
Mend.io izstrādā mākslīgajā intelektā balstītu lietojumprogrammu drošības programmatūru organizācijām, kas pārvalda mūsdienīgas programmatūras piegādes ķēdes. Tā SaaS platforma palīdz drošības un izstrādes komandām identificēt, novērtēt un novērst riskus pirmkodā, atvērtā pirmkoda atkarībās, konteineros, API un lietojumprogrammās, kurās tiek izmantots mākslīgais intelekts. Produkti un darbplūsmas ietver statisko un dinamisko lietojumprogrammu drošības testēšanu, programmatūras sastāva analīzi, programmatūras komponentu sarakstu pārvaldību, atkarību atjaunināšanu, konteineru aizsardzību, mākslīgā intelekta red team testēšanu, LLM un aģentu aizsardzības pasākumus, kā arī automatizētu novēršanu. Koncentrējoties uz uzņēmumu kiberdrošību, Mend.io apvieno lietojumprogrammu, atvērtā pirmkoda un mākslīgā intelekta risku pārvaldību vienā platformā.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Digital Success Manager – Mend.io (Hybrid, Israel)

Build automated onboarding, adoption, retention, and renewal journeys for Mend.io customers. Use customer data and digital engagement to improve outcomes and inform product improvements.

ILIzraēlaHibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuPārdošana

Apraksts

  • Lead Mend.io’s Digital Touch program.
  • Build automated customer journeys for long-tail accounts.
  • Create and manage outreach workflows for adoption, product education, and renewals.
  • Communicate with customers through email, in-app messages, and triggered notifications.
  • Engage long-tail customers with personalized automated touchpoints.
  • Gather customer feedback through automated NPS and CSAT surveys.
  • Create and manage zero-touch onboarding journeys.
  • Maintain videos, knowledge base articles, and other self-service resources.
  • Educate customers through in-app messages and walkthroughs.
  • Monitor logins, feature usage, survey results, onboarding completion, adoption benchmarks, and message responses.
  • Set up automated interventions for churn risk and stalled onboarding.
  • Identify at-risk customers and apply digital recovery playbooks.
  • Work with the Customer Success and Operations directors, Sales, Product, and Marketing.
  • Check data integrity and build the technical foundations for automation.
  • Share customer insights at scale to inform product improvements.
  • Spot upsell and cross-sell opportunities through digital engagement signals.
  • Manage automated renewal reminders and campaigns.
  • Improve retention and simplify renewals with automation.
  • Use data to refine automated journeys and workflows.
  • A/B test messaging, timing, and communication channels.
  • Measure digital engagement, net revenue retention, adoption, and operational efficiency.

Prasības

  • 2–4 years of experience in Customer Success, Marketing Operations, or Digital Account Management.
  • Experience with marketing automation or customer success platforms such as Gainsight, HubSpot, or Intercom is strongly preferred.
  • Bachelor’s degree or equivalent work experience.
  • Strong copywriting skills for email campaigns and in-app messages.
  • Ability to analyze large datasets and identify trends and trigger points.
  • Skill in designing logical workflows and customer journeys.
  • Experience with customer success platforms, marketing automation, and CRM tools.
  • Ability to design solutions that serve many customers at scale rather than one-off needs.

Priekšrocības

  • Collaborative and empowering workplace.
  • Learning opportunities and flexibility to support people in doing their best work.

Saistītās vakances

GE Vernova

Senior Steam Turbine Product Service Engineer

GE Vernova
KonsultācijasLoģistikaRažošana
USAmerikas Savienotās ValstisNYŅujorkaSCDienvidkarolīna
113 200 $ – 188 800 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuLauka inženieris

Lead root-cause investigations into steam turbine issues and advance reliability initiatives at GE Vernova. Develop customer-focused technical solutions in partnership with engineering, manufacturing, suppliers, and customers.

Atvērt
Shermco Industries

NETA Field Service Technician

Shermco Industries
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisTNTenesī
35 $ – 55 $ / stunda
KlātienēPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuLauka inženieris

Test and troubleshoot industrial and commercial electrical systems as a NETA Field Service Technician with Shermco Industries. Service transformers, relays, cables, switchgear, and circuit breakers at customer sites.

Atvērt
AmeriLife

Remote Customer Care Representative — AmeriLife

AmeriLife
1001 – 5000 Darbinieki
FinansesKonsultācijasVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaCTKonektikutaFLFloridaKYKentukiMDMerilendaMAMasačūsetsaMIMičiganaMSMisisipiNHŅūhempšīraNJŅūdžersijaNCZiemeļkarolīnaPAPensilvānijaRIRodailendaSCDienvidkarolīnaTNTenesīTXTeksasaVAVirdžīnijaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Support callers with Medicare and insurance questions at AmeriLife, researching issues and resolving requests in a remote call center role. Handle sensitive customer information with care while serving applicants, policyholders, agents, and medical providers.

Atvērt