Mend.io
Mend.io
Mend.io разработва софтуер за сигурност на приложения, създаден с изкуствен интелект, за организации, които управляват съвременни вериги за доставки на софтуер. Неговата SaaS платформа помага на екипите по сигурността и разработката да идентифицират, оценяват и отстраняват рискове в изходния код, зависимостите с отворен код, контейнерите, API интерфейсите и приложенията с изкуствен интелект. Продуктите и работните процеси обхващат статично и динамично тестване на сигурността на приложенията, анализ на софтуерния състав, управление на SBOM, актуализиране на зависимости, защита на контейнери, AI red teaming, защита на LLM модели и агенти и автоматизирано отстраняване на проблеми. С фокус върху корпоративната киберсигурност Mend.io обединява управлението на рисковете за приложенията, софтуера с отворен код и изкуствения интелект в една платформа.

Мениджър „Дигитален успех“ – Mend.io (хибридно, Израел)

Изграждайте автоматизирани пътеки за въвеждане, възприемане, задържане и подновяване за клиентите на Mend.io. Използвайте клиентски данни и дигитална ангажираност за по-добри резултати и подобрения на продукта.

Описание

  • Ръководете програмата Digital Touch на Mend.io.
  • Изграждайте автоматизирани клиентски пътеки за акаунти с по-малък потенциал.
  • Създавайте и управлявайте работни потоци за комуникация, насочени към възприемане на продукта, продуктово обучение и подновявания.
  • Комуникирайте с клиентите по имейл, чрез съобщения в приложението и автоматично задействани известия.
  • Ангажирайте клиентите с по-малък потенциал чрез персонализирани автоматизирани взаимодействия.
  • Събирайте обратна връзка от клиентите чрез автоматизирани анкети NPS и CSAT.
  • Създавайте и управлявайте пътеки за въвеждане без необходимост от пряка намеса.
  • Поддържайте видеоклипове, статии в базата знания и други ресурси за самообслужване.
  • Обучавайте клиентите чрез съобщения в приложението и интерактивни ръководства.
  • Следете влизанията, използването на функции, резултатите от анкети, завършването на въвеждането, показателите за възприемане и отговорите на съобщения.
  • Настройвайте автоматизирани намеси при риск от отпадане и забавяне на въвеждането.
  • Идентифицирайте застрашени клиенти и прилагайте дигитални планове за повторното им ангажиране.
  • Работете с директорите по клиентски успех и операции, екипите по продажби, продукт и маркетинг.
  • Проверявайте целостта на данните и изграждайте техническата основа за автоматизацията.
  • Споделяйте мащабно изводи за клиентите, за да подпомагате подобренията на продукта.
  • Откривайте възможности за допълнителни и кръстосани продажби чрез сигналите за дигитална ангажираност.
  • Управлявайте автоматизирани напомняния и кампании за подновяване.
  • Подобрявайте задържането на клиенти и опростявайте подновяванията чрез автоматизация.
  • Използвайте данни, за да усъвършенствате автоматизираните клиентски пътеки и работни потоци.
  • Провеждайте A/B тестове на посланията, времето и каналите за комуникация.
  • Измервайте дигиталната ангажираност, задържането на нетните приходи, възприемането и оперативната ефективност.

Изисквания

  • 2–4 години опит в клиентския успех, маркетинговите операции или дигиталното управление на акаунти.
  • Опитът с маркетингова автоматизация или платформи за клиентски успех като Gainsight, HubSpot или Intercom е сериозно предимство.
  • Бакалавърска степен или равностоен професионален опит.
  • Отлични умения за писане на текстове за имейл кампании и съобщения в приложението.
  • Умение за анализиране на големи масиви от данни и откриване на тенденции и моменти за задействане.
  • Умение за проектиране на логични работни потоци и клиентски пътеки.
  • Опит с платформи за клиентски успех, маркетингова автоматизация и CRM инструменти.
  • Умение за създаване на решения, приложими за много клиенти, а не само за отделни случаи.

Придобивки

  • Работна среда, която насърчава сътрудничеството и самостоятелността.
  • Възможности за учене и гъвкавост, които помагат на хората да вършат работата си по най-добрия начин.

Свързани работни места

Walmart

Водещ софтуерен инженер за маркетингови и клиентски платформи

Walmart

Ръководете проектирането и доставката на мащабируеми Java и облачни платформи за маркетинга, рекламата и ангажираността на клиентите на Walmart по света. Определяйте архитектурата и техническите решения на екипи, които изграждат системи за привличане на клиенти, идентичност, плащания и обслужване след поръчка.

Отвори
CompQsoft

Старши архитект на Power Platform, Copilot Studio

CompQsoft

Проектирайте корпоративни решения и агенти в Copilot Studio за Microsoft Power Platform. Определяйте архитектурата на Dataverse, интеграциите, сигурността, управлението, внедряването и отговорния ИИ.

Отвори
BMT

Младши консултант по инженеринг през целия жизнен цикъл

BMT

Присъединете се към екипа Asset Lifecycle Services на BMT като младши инженер-консултант. Ще анализирате надеждността, устойчивостта, моделирането и разходите за целия жизнен цикъл на технически продукти и услуги.

Отвори
Spatial Front, Inc

Разработчик на PowerApps в Spatial Front (хибридно, САЩ)

Spatial Front, Inc
501 – 1000 Служители
B2BSaaSПредприятие

Разработвайте корпоративни приложения на Power Platform за Spatial Front, Inc. с помощта на Dataverse, Power Automate и Power BI. Ръководете разработката на приложения и подпомагайте отчитането, тестването, внедряването и координацията със заинтересованите страни.

Отвори
Arcadis

Заместник-главен електроинженер за железопътни и сградни проекти

Arcadis

Ръководете проектирането на електрически системи за устойчиви железопътни и сградни проекти в Arcadis. Управлявайте BIM екипи, координирайте заинтересованите страни и подпомагайте ефективното изпълнение на проектите.

Отвори
Spatial Front, Inc

Старши full-stack разработчик

Spatial Front, Inc
501 – 1000 Служители
B2BSaaSПредприятие

Модернизирайте системите за проучвания на финансирането на образованието в Spatial Front, Inc. Създавайте услуги на Python, мигрирайте работни натоварвания към облака и разработвайте приложения за обработка на данни.

Отвори
Nortal

Старши софтуерен инженер с Flutter — Nortal, Украйна (хибридно)

Nortal

Разработвайте мащабируеми Flutter приложения за международните клиенти на Nortal, определяйте архитектурата и подобрявайте производителността. Работете в гъвкав продуктов екип и помагайте в наставничеството на колеги инженери.

Отвори
Teamcubate

Старши frontend разработчик с Vue.js

Teamcubate

Разработвайте B2B приложения за софтуерен партньор със седалище в Нидерландия като част от международен екип, работещ дистанционно. Поемете отговорност за frontend архитектурата, потребителските интерфейси, тестването и производителността.

Отвори
3Shape

Full-stack разработчик с ASP.NET Core и Angular

3Shape

Разработвайте системи за конфигуриране на продукти в Azure в 3Shape — компания за дентални технологии и технологии за слуха. Създавайте микросървиси с ASP.NET Core, функционалности с Angular и DevOps инфраструктура.

Отвори
General Motors

Изследовател на AI/ML в началото на кариерата си в General Motors (хибридно, Маунтин Вю)

General Motors

Изследвайте усъвършенствани методи за изкуствен интелект и създавайте прототипи за машинно обучение за инженерните екипи и продуктовите иновации на General Motors. В тази хибридна роля ще работите с изследователи от GM R&D и инженерни екипи.

Отвори