LogoFresh Jobs Ahead
WAVE Corporation
WAVE Corporation
11 – 50 Darbuotojai
ĮmonėRinkodaraSaaS
WAVE Corporation kuria „MediaBank“ – skaitmeninio turto valdymo platformą, skirtą kūrybiniam turiniui tvarkyti, apsaugoti ir skelbti. Programinė įranga sujungia vaizdus, vaizdo įrašus, dokumentus ir tekstą į centralizuotą aplinką, padedančią paskirstytoms įmonių komandoms valdyti gamybos darbo eigą ir teikti išteklius žiniatinklio, spaudos, daugialypės terpės, el. pašto ir pakuočių kanalams. „MediaBank“ taip pat turi papildinių, darbo eigos valdymo ir publikavimo įrankių, o WAVE daugiausia dėmesio skiria konfigūruojamiems diegimams ir kūrėjų teikiamai pagalbai, padedančiai kūrybinėms organizacijoms gerinti bendradarbiavimą ir procesų efektyvumą.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Vyresnysis klientų vadybininkas, sutarčių pratęsimas ir plėtra

Valdykite „Clearwave“ pacientų įtraukimo platformos sutarčių pratęsimą, derybas ir plėtrą. Kurkite ryšius su vadovais ir siekite komercinių rezultatų sveikatos priežiūros praktikos klientų portfelyje.

USJungtinės ValstijosNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų vadybininkasPardavimai

Aprašymas

  • Valdykite visą priskirto klientų portfelio sutarčių pratęsimo ciklą nuo 90 dienų planavimo iki pasirašymo
  • Pradėkite, veskite ir užbaikite sutarčių pratęsimo derybas
  • Derėkitės dėl kainodaros, sutarties sąlygų ir daugiamečių sutarčių
  • Koordinuokite nuolaidų patvirtinimus ir nestandartines sąlygas su Finansų ir Teisės komandomis
  • Dokumentuokite klientų praradimo ir pardavimo sumažėjimo rezultatus bei kartu su „Customer Success“ kolegomis veskite peržiūras
  • Užtikrinkite CRM sutarčių pratęsimo prognozių tikslumą, įskaitant rizikas ir pasitikėjimo lygius
  • Užbaikite papildomo ir kryžminio pardavimo galimybes
  • Stebėkite „Customer Success“ nustatytus CRM papildomo pardavimo signalus
  • Vadovaukite ECI vertinimams ir sprendimams
  • Siekite plėtros per „Platinum“, „Voice AI“, kelių produktų ir daugiamečių sutarčių galimybes
  • Kartu su Pardavimų vadovybe analizuokite nepanaudotą potencialą ir nustatykite plėtros prioritetus
  • Valdykite santykius su C lygio suinteresuotosiomis šalimis ir ekonominiais sprendimų priėmėjais
  • Vadovaukite vadovų pristatymams ir „Executive Business Review“ peržiūroms
  • Organizuokite EBR ir įgyvendinkite iš jų kylančius komercinius veiksmus
  • Veskite komercines klientų išlaikymo diskusijas, kai klientų praradimo rizika yra reikšminga
  • Spręskite eskalacijas, susijusias su C lygio suinteresuotosiomis šalimis ar generaliniu direktoriumi
  • Vadovaukite klientų koordinavimui ir eskalacijoms diegiant „Platinum“ ir „Voice AI“ sprendimus
  • Gaukite klientų atsiliepimus, atvejų analizes ir bendrų pristatymų galimybes
  • Teikite klientus kandidatūroms į patariamąsias tarybas, rekomendaciniams skambučiams ir bendram rinkodaros darbui
  • Valdykite naujų klientų perdavimą iš Pardavimų komandai į „Customer Success“
  • Vadovaukite strateginiams ir komerciniams klientų vizitams jų vietoje
  • Dalinkitės struktūruotomis rinkos įžvalgomis su Produktų, Rinkodaros ir vadovų komandomis
  • Glaudžiai bendradarbiaukite su CSM dėl klientų informacijos, klientų būklės, pasirengimo EBR ir reagavimo į klientų praradimo riziką
  • Perduokite Produktų komandai komerciškai svarbų grįžtamąjį ryšį apie veiksmų planą ir funkcijų užklausas
  • Koordinuokite patvirtinimus, kainodaros išimtis ir nestandartines sąlygas su Finansų ir Teisės komandomis
  • Atsiskaitykite Account Management viceprezidentui ir vadovybei už portfelio atnaujinimus, rizikas ir sutarčių pratęsimo prognozes

Reikalavimai

  • Turite 3–7 metų patirtį klientų valdymo, komerciškai orientuotoje „Customer Success“ veikloje ar kitoje už pajamas atsakingoje klientų aptarnavimo pozicijoje
  • Turite įrodytos patirties valdant sutarčių pratęsimą ir siekiant GRR arba grynųjų pajamų išlaikymo tikslų
  • Esate derėjęsi dėl sudėtingų sutarčių su vidutinio dydžio ar stambiais klientais
  • Patogiai bendraujate su viceprezidento ir C lygio suinteresuotosiomis šalimis bei vedate į rezultatus orientuotas verslo diskusijas
  • Taikote stiprų komercinį sprendimų priėmimą galimybėms atskleisti, verslo pagrindimams kurti ir sandoriams užbaigti
  • Galite keliauti iki 25 procentų darbo laiko
  • SaaS, sveikatos IT arba pajamų ciklo ir praktikos valdymo technologijų patirtis būtų privalumas
  • GRR ir NRR kaip komercinės veiklos rodiklių išmanymas būtų privalumas
  • CRM sistemų, ypač „Salesforce“, naudojimo patirtis būtų privalumas
  • Patirtis vadovaujant „Executive Business Review“ peržiūroms arba prisidedant prie jų būtų privalumas
  • Taikote komercinį požiūrį, orientuotą į kliento vertę, riziką ir poveikį pajamoms
  • Kuriate pasitikėjimu grįstus ir prasmingus santykius su vadovų lygio suinteresuotosiomis šalimis
  • Išlaikote aiškias Account Management ir Customer Success atsakomybės ribas
  • Organizuotai ir iniciatyviai valdote klientų verslo portfelį
  • Bendradarbiaujate tarp komandų
  • Išliekate atsparūs sudėtingose sutarčių pratęsimo ir klientų praradimo diskusijose

Privalumai

  • Galimybė keliauti iki 25 procentų darbo laiko
  • Galimybė formuoti veiklos vadovus, procesus ir įrankius
  • Dirbsite tarp funkcijų su „Customer Success“, Pardavimų, Produktų, Finansų ir Rinkodaros komandomis

Susiję darbai

Pulse Advertising

Senior Social Media Manager, TikTok Strategy

Pulse Advertising
51 – 200 Darbuotojai
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjasKonsultavimasReklamaRinkodara
DEVokietijaHibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: vokiečiųPrivaloma Kalba: anglųSocialinių tinklų vadybininkas

Lead TikTok-first social strategies for Pulse Advertising’s global brand clients, connecting creative execution with client results. Guide campaign delivery, share performance insights, and develop junior and mid-level teammates.

Atidaryti
Kainos

Remote Workday Engagement Manager, UK

Kainos
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjasLogistikaRinkodaraSveikatos priežiūra
GBJungtinė KaralystėNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVadovas

Lead global Workday implementations for Kainos customers, overseeing delivery, commercial performance, client relationships and blended teams. Manage programmes from pre-sales through implementation and handover to Application Management Services.

Atidaryti
Sanford Health

RN Patient Educator, Home and Community-Based Services

Sanford Health
H1B vizos rėmėjasDraudimasSveikatos draudimasSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosIAAjovaKSKanzasasMNMinesotaNENebraskaNDŠiaurės DakotaSDPietų Dakota
29 $ – 44 $ / valanda
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisPrivaloma Kalba: anglųBendruomenės vadovas

Coordinate clinical staff orientation, education, and competency programs at Sanford Health. Support rural healthcare through mentoring, documentation, and community education.

Atidaryti
Jerry

Community Manager, Reddit and Social Media

Jerry
201 – 500 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaRinkodara
CAKanadaUSJungtinės ValstijosAZArizonaCAKalifornijaCOKoloradasFLFloridaILIlinojusMAMasačusetsasNVNevadaNJNaujasis DžersisNYNiujorkasNCŠiaurės KarolinaOROregonasTNTenesisTXTeksasasUTJutaVAVirdžinija
75 000 $ – 110 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųBendruomenės vadovas

Grow Jerry’s presence on Reddit, Quora, YouTube, and TikTok, building trusted communities around its AI-powered advisor for cars, homes, and other physical assets.

Atidaryti