WAVE Corporation
WAVE Corporation
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSউদ্যোগবিপণন
WAVE Corporation MediaBank তৈরি করে, যা সৃজনশীল কনটেন্ট সংগঠিত, সুরক্ষিত ও প্রকাশের জন্য একটি ডিজিটাল অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম। এই সফটওয়্যার ছবি, ভিডিও, নথি ও টেক্সটকে একটি কেন্দ্রীভূত পরিবেশে নিয়ে আসে, ফলে বিভিন্ন স্থানে থাকা এন্টারপ্রাইজ টিমগুলো উৎপাদন কর্মপ্রবাহ পরিচালনা করতে এবং ওয়েব, প্রিন্ট, মাল্টিমিডিয়া, ইমেইল ও প্যাকেজিং চ্যানেলে অ্যাসেট সরবরাহ করতে পারে। MediaBank-এ প্লাগইন, কর্মপ্রবাহ নিয়ন্ত্রণ এবং প্রকাশনা সরঞ্জামও রয়েছে। WAVE কনফিগারযোগ্য বাস্তবায়ন ও ডেভেলপার-নেতৃত্বাধীন সহায়তার ওপর গুরুত্ব দেয়, যাতে সৃজনশীল প্রতিষ্ঠানগুলো সহযোগিতা ও প্রক্রিয়াগত দক্ষতা উন্নত করতে পারে।

সিনিয়র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, নবায়ন ও সম্প্রসারণ

Clearwave-এর রোগী-সম্পৃক্ততা প্ল্যাটফর্মের নবায়ন, আলোচনা এবং সম্প্রসারণ পরিচালনা করুন। স্বাস্থ্যসেবা প্র্যাকটিস অ্যাকাউন্টজুড়ে নির্বাহী সম্পর্ক গড়ে তুলে বাণিজ্যিক ফলাফল অর্জন করুন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত পোর্টফোলিওর সম্পূর্ণ নবায়ন চক্র পরিচালনা করুন, ৯০ দিনের পরিকল্পনা থেকে স্বাক্ষর পর্যন্ত
  • নবায়ন আলোচনা শুরু, নেতৃত্ব এবং সম্পন্ন করুন
  • মূল্য, চুক্তির শর্ত এবং বহু-বছরের চুক্তি নিয়ে আলোচনা করুন
  • Finance ও Legal-এর সঙ্গে ছাড়ের অনুমোদন এবং অ-মানক শর্ত সমন্বয় করুন
  • গ্রাহক হারানো এবং বিক্রয় হ্রাসের ফলাফল নথিভুক্ত করুন এবং Customer Success-এর সহকর্মীদের সঙ্গে পর্যালোচনায় নেতৃত্ব দিন
  • ঝুঁকি ও আত্মবিশ্বাসের মাত্রাসহ CRM নবায়ন পূর্বাভাস নির্ভুল রাখুন
  • আপসেল ও ক্রস-সেল সুযোগ সম্পূর্ণতার দিকে এগিয়ে নিন
  • Customer Success শনাক্ত করা CRM আপসেল সংকেতগুলোর অনুসরণ করুন
  • ECI মূল্যায়ন ও সিদ্ধান্তে নেতৃত্ব দিন
  • Platinum, Voice AI, বহু-পণ্য এবং বহু-বছরের সুযোগের মাধ্যমে সম্প্রসারণ অনুসরণ করুন
  • Sales নেতৃত্বের সঙ্গে কাজ করে অব্যবহৃত সুযোগ বিশ্লেষণ ও সম্প্রসারণ অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন
  • C-suite অংশীজন ও অর্থনৈতিক ক্রেতাদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন
  • নির্বাহী পরিচয়পর্ব ও Executive Business Review-এ নেতৃত্ব দিন
  • EBR পরিচালনা করুন এবং এর ফলস্বরূপ বাণিজ্যিক কার্যক্রম সম্পন্ন করুন
  • গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি উল্লেখযোগ্য হলে বাণিজ্যিকভাবে গ্রাহক ধরে রাখার আলোচনা করুন
  • C-suite অংশীজন বা CEO-কে জড়িত করা এস্কেলেশন সামলান
  • Platinum ও Voice AI রোলআউটের জন্য গ্রাহক স্টিয়ারিং ও এস্কেলেশন পরিচালনা করুন
  • প্রশংসাপত্র, কেস স্টাডি এবং যৌথ উপস্থাপনার সুযোগ সংগ্রহ করুন
  • গ্রাহকদের advisory board, reference call এবং co-marketing-এর জন্য মনোনীত করুন
  • নতুন গ্রাহকদের Sales থেকে Customer Success-এ স্থানান্তর পরিচালনা করুন
  • কৌশলগত ও বাণিজ্যিক অনসাইট গ্রাহক সফরে নেতৃত্ব দিন
  • Product, Marketing এবং নির্বাহী নেতাদের সঙ্গে কাঠামোবদ্ধ ফিল্ড-ইনসাইট ভাগ করুন
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য, গ্রাহক স্বাস্থ্য, EBR প্রস্তুতি এবং গ্রাহক হারানোর প্রতিক্রিয়া নিয়ে CSM-দের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করুন
  • বাণিজ্যিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ রোডম্যাপ মতামত ও ফিচার অনুরোধ Product টিমের কাছে পৌঁছে দিন
  • অনুমোদন, মূল্য ব্যতিক্রম এবং অ-মানক শর্তে Finance ও Legal-এর সঙ্গে সমন্বয় করুন
  • Account Management-এর VP ও নেতৃত্বকে পোর্টফোলিও আপডেট, ঝুঁকি এবং নবায়ন পূর্বাভাস জানান

প্রয়োজনীয়তা

  • Account Management, বাণিজ্যিকভাবে কেন্দ্রীভূত Customer Success বা রাজস্ব-দায়িত্বপূর্ণ অন্য কোনো গ্রাহক ভূমিকায় ৩–৭ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • নবায়নের মালিকানা এবং GRR বা Net Revenue Retention লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের প্রমাণ থাকতে হবে
  • মিড-মার্কেট বা এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সঙ্গে জটিল চুক্তি নিয়ে আলোচনা করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • VP ও C-suite অংশীজনদের সঙ্গে স্বচ্ছন্দে যোগাযোগ করতে এবং ফলাফল-কেন্দ্রিক ব্যবসায়িক আলোচনায় নেতৃত্ব দিতে হবে
  • সুযোগ শনাক্ত, ব্যবসায়িক যুক্তি তৈরি এবং চুক্তি সম্পন্ন করতে দৃঢ় বাণিজ্যিক বিচক্ষণতা ব্যবহার করতে হবে
  • সর্বোচ্চ ২৫% ভ্রমণ করতে সক্ষম হতে হবে
  • SaaS, Health IT, অথবা revenue cycle ও practice management প্রযুক্তির অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • বাণিজ্যিক কর্মদক্ষতার মেট্রিক হিসেবে GRR ও NRR-এর কার্যকর জ্ঞান অগ্রাধিকারযোগ্য
  • CRM সিস্টেম, বিশেষত Salesforce ব্যবহারের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • Executive Business Review-এ নেতৃত্ব দেওয়া বা অবদান রাখার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • গ্রাহকমূল্য, ঝুঁকি ও রাজস্বের প্রভাবকেন্দ্রিক বাণিজ্যিক দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োগ করতে হবে
  • নির্বাহী অংশীজনদের সঙ্গে আস্থাভাজন ও অর্থবহ সম্পর্ক গড়ে তুলতে হবে
  • Account Management ও Customer Success-এর মধ্যে ভূমিকার স্পষ্ট সীমারেখা বজায় রাখতে হবে
  • সুশৃঙ্খল ও সক্রিয়ভাবে ব্যবসার পোর্টফোলিও পরিচালনা করতে হবে
  • দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করতে হবে
  • চ্যালেঞ্জিং নবায়ন ও গ্রাহক হারানোর আলোচনায় স্থিতিস্থাপক থাকতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • সর্বোচ্চ ২৫% ভ্রমণের সুযোগ
  • প্লেবুক, প্রক্রিয়া ও টুল গঠনে ভূমিকা রাখার সুযোগ
  • Customer Success, Sales, Product, Finance ও Marketing-এর সঙ্গে বিভিন্ন বিভাগে কাজ

সম্পর্কিত চাকরি

ShyftLabs

ম্যানহ্যাটন WMOS ইঞ্জিনিয়ার

ShyftLabs

ShyftLabs-এ WMS ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে ম্যানহ্যাটন WMOS বাস্তবায়ন ও পরিচালনায় সহায়তা করুন। ShyftLabs ফরচুন ৫০০ কোম্পানির জন্য ডেটা পণ্য ও ডিজিটাল সমাধান তৈরি করে।

খুলুন
NVIDIA

সিনিয়র সার্কিট টাইমিং ইঞ্জিনিয়ার, NVIDIA (রিমোট, ক্যালিফোর্নিয়া)

NVIDIA

হার্ডওয়্যার নিরাপত্তা, অভিযোজিত ক্লকিং ও পাওয়ার ব্যবস্থাপনার জন্য NVIDIA প্রসেসর সার্কিট ডিজাইন করুন। টাইমিং সাইনঅফ ও ট্রানজিস্টর-স্তরের বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন এবং সিলিকন ডিজাইনে AI/ML পদ্ধতি প্রয়োগ করুন।

খুলুন
DEME Group

প্রকল্প প্রকৌশলী ইন্টার্ন

DEME Group
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
উৎপাদনপরামর্শলজিস্টিকস

DEME-এর সামুদ্রিক, সিভিল, পরিবেশগত ও অবকাঠামো প্রকল্পে সহায়তা করুন—মাঠপর্যায়ের কার্যক্রম সমন্বয়, পরিকল্পনা, হিসাব, প্রতিবেদন এবং কারিগরি মূল্যায়নে অবদান রাখুন।

খুলুন
DXC Technology

সিনিয়র Azure কন্টেইনার ইঞ্জিনিয়ার

DXC Technology

অস্ট্রেলিয়ার একটি প্রধান সরকারি সংস্থার জন্য নিরাপদ AKS প্ল্যাটফর্ম তৈরি ও পরিচালনা করুন। Kubernetes, অবকাঠামো কোড, CI/CD, নিরাপত্তা ও পর্যবেক্ষণযোগ্যতা নিয়ে DXC Technology-তে কাজ করুন।

খুলুন
Emerson

ইঞ্জিনিয়ার II, কোয়ালিটি ক্লেইমস — এমারসন, ম্যান্ডালুয়ং হাইব্রিড

Emerson

এমারসনে বিশ্বব্যাপী গুণমানসংক্রান্ত দাবি ব্যবস্থাপনা করুন এবং কোয়ালিটি ও পারফেক্ট এক্সিকিউশন উদ্যোগে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদটি ফিলিপাইনের ম্যান্ডালুয়ংয়ে অবস্থিত।

খুলুন
Delegate CX

অ্যাকাউন্টিং এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট (রিমোট, ফিলিপাইন)

Delegate CX

DCX-এর BPO পরিষেবার মাধ্যমে যুক্তরাষ্ট্রের ছোট ব্যবসাগুলোর জন্য বাড়ি থেকে নির্বাহী ও হিসাবসংক্রান্ত প্রশাসনিক সহায়তা দিন। সময়সূচি, যোগাযোগ, ব্যয়, নথি এবং প্রতিবেদন সমন্বয় করুন।

খুলুন
Emerson

টেরিটরি সেলস প্রতিনিধি, টাউনসভিল

Emerson

খনি, পানি, বিদ্যুৎ ও প্রক্রিয়াজাতকরণ শিল্পে এমারসনের আইসোলেশন ভালভ সমাধানের বিক্রি বাড়ান। গ্রাহক-অংশীদারত্ব গড়ুন এবং পুরো অঞ্চলে প্রযুক্তিগত ও বাণিজ্যিক সহায়তা দিন।

খুলুন
AT&T

AT&T ব্যবসায়িক বিক্রয় প্রতিনিধি, টেরিটরি অ্যাকাউন্টস — মেমফিস

AT&T

ফাইবার ব্রডব্যান্ড ও অন্যান্য যোগাযোগ সমাধান বিক্রি করে মেমফিসের ক্ষুদ্র ব্যবসা এবং মধ্য-বাজারের গ্রাহকভিত্তি গড়ে তুলুন। এই পদে নতুন গ্রাহক খোঁজা, অ্যাকাউন্টের উন্নয়ন এবং পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে টেরিটরির আয় বাড়ানোর কাজ রয়েছে।

খুলুন
Nayax

সিনিয়র হিসাবরক্ষক, অস্ট্রেলিয়া (হাইব্রিড)

Nayax
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
খুচরা বিক্রয়ফিনটেক

Nayax-এর অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডের সংস্থাগুলোর ক্লোজিং, রিপোর্টিং, নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা ও কমপ্লায়েন্সের নেতৃত্ব দিন। Nasdaq-এ তালিকাভুক্ত বৈশ্বিক পেমেন্ট ও কমার্স প্রতিষ্ঠানের ফাইন্যান্স দলে যোগ দিন।

খুলুন
TDCX

ফিলিপাইনে TDCX-এ অনসাইট গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ

TDCX

যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সমস্যা খতিয়ে দেখে সমাধান দিন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান। এটি ফিলিপাইনে অবস্থিত পূর্ণকালীন অনসাইট পদ।

খুলুন