WAVE Corporation
WAVE Corporation
11 – 50 Alkalmazottak
MarketingSaaSVállalat
A WAVE Corporation fejleszti a MediaBank digitálisvagyon-kezelési platformot, amely a kreatív tartalmak rendszerezésére, védelmére és közzétételére szolgál. A szoftver a képeket, videókat, dokumentumokat és szövegeket egy központi környezetben egyesíti, így segíti a több helyszínen dolgozó vállalati csapatokat a gyártási munkafolyamatok kezelésében, valamint az eszközök webes, nyomtatott, multimédiás, e-mailes és csomagolási csatornákon történő eljuttatásában. A MediaBank bővítményeket, munkafolyamat-vezérlőket és közzétételi eszközöket is tartalmaz. A WAVE konfigurálható bevezetési megoldásokra és fejlesztők által irányított támogatásra összpontosít, hogy segítse a kreatív szervezeteket az együttműködés és a folyamatok hatékonyságának javításában.

Senior ügyfélmenedzser, megújítások és bővítés

Kezelje a megújításokat, a tárgyalásokat és a bővítést a Clearwave betegkapcsolati platformjánál. Építsen kapcsolatokat felsővezetőkkel, és érjen el üzleti eredményeket az egészségügyi praxisok ügyfélfiókjaiban.

Leírás

  • Kezelje a kijelölt portfólió teljes megújítási ciklusát a 90 napos tervezéstől az aláírásig
  • Indítsa el, vezesse és zárja le a megújítási tárgyalásokat
  • Tárgyaljon az árakról, a szerződési feltételekről és a többéves megállapodásokról
  • Koordinálja a kedvezmények jóváhagyását és a nem standard feltételeket a Pénzüggyel és a Jogi csapattal
  • Dokumentálja az ügyfélvesztelési és visszaesési eredményeket, valamint vezesse az értékeléseket az Ügyfélsiker megfelelő munkatársaival
  • Tartsa pontosan a CRM megújítási előrejelzéseit, beleértve a kockázatokat és a bizonyossági szinteket
  • Vigye végig a felülértékesítési és keresztértékesítési lehetőségeket
  • Kövesse nyomon az Ügyfélsiker által azonosított CRM-felülértékesítési jelzéseket
  • Vezesse az ECI-értékeléseket és a kapcsolódó döntéseket
  • Törekedjen bővítésre Platinum-, Voice AI-, többtermékes és többéves lehetőségeken keresztül
  • A Sales vezetésével együtt elemezze a kiaknázatlan lehetőségeket, és állítsa fel a bővítési prioritásokat
  • Kezelje a C-suite érintettekkel és a gazdasági döntéshozókkal fennálló kapcsolatokat
  • Vezesse a felsővezetői bemutatkozásokat és a vezetői üzleti értékeléseket
  • Facilitálja a vezetői üzleti értékeléseket, és hajtsa végre az azokból következő üzleti intézkedéseket
  • Folytasson kereskedelmi megtartási egyeztetéseket, ha az ügyfélvesztés kockázata jelentős
  • Kezelje a C-suite érintetteket vagy a vezérigazgatót érintő eszkalációkat
  • Irányítsa az ügyféloldali koordinációt és az eszkalációkat a Platinum- és Voice AI-bevezetések során
  • Szerezzen ügyfélvéleményeket, esettanulmányokat és közös prezentációs lehetőségeket
  • Jelöljön ügyfeleket tanácsadó testületekbe, referenciahívásokra és közös marketingtevékenységekre
  • Kezelje az új ügyfelek átadását a Sales csapatától az Ügyfélsiker csapatának
  • Vezesse a stratégiai és kereskedelmi célú helyszíni ügyféllátogatásokat
  • Ossza meg a strukturált piaci tapasztalatokat a Termék, a Marketing és a vezetői csapatokkal
  • Szorosan működjön együtt az ügyfélsiker-menedzserekkel az ügyfélfiókokkal kapcsolatos információk, az ügyfélállapot, a vezetői üzleti értékelések előkészítése és az ügyfélvesztés kezelése terén
  • Juttassa el a Termék csapatához a kereskedelmileg fontos termékütemterv-visszajelzéseket és funkcióigényeket
  • Koordinálja a jóváhagyásokat, az árkivétel-kérelmeket és a nem standard feltételeket a Pénzüggyel és a Jogi csapattal
  • Jelentse a portfólió frissítéseit, kockázatait és megújítási előrejelzéseit a Fiókkezelésért felelős alelnöknek és a vezetőségnek

Követelmények

  • Rendelkezzen 3–7 év tapasztalattal ügyfélmenedzsmentben, kereskedelmi fókuszú ügyfélsikerben vagy más, bevételi felelősséggel járó ügyfélkapcsolati szerepkörben
  • Mutasson fel bizonyított eredményeket a megújítások kezelésében és a GRR- vagy nettó bevételmegtartási célok elérésében
  • Rendelkezzen középvállalati vagy nagyvállalati ügyfelekkel folytatott összetett szerződéses tárgyalási tapasztalattal
  • Magabiztosan kommunikáljon alelnöki és C-suite szintű érintettekkel, és vezessen eredményközpontú üzleti megbeszéléseket
  • Használjon erős üzleti ítélőképességet a lehetőségek feltárására, üzleti indoklások kialakítására és ügyletek lezárására
  • Legyen képes akár 25%-os utazásra
  • Az SaaS-, egészségügyi IT-, illetve bevételciklus- és praxismenedzsment-technológiai tapasztalat előnyt jelent
  • A GRR és az NRR mint üzleti teljesítménymutatók gyakorlati ismerete előnyt jelent
  • A CRM-rendszerek, különösen a Salesforce használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A vezetői üzleti értékelések vezetésében vagy támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • Alkalmazzon az ügyfélértékre, a kockázatra és a bevételi hatásra összpontosító üzleti szemléletet
  • Építsen bizalmi, tartalmas kapcsolatokat a vezetői érintettekkel
  • Tartsa fenn a Fiókkezelés és az Ügyfélsiker közötti egyértelmű szerephatárokat
  • Szervezetten és proaktívan kezelje az ügyfélportfóliót
  • Működjön együttműködően a csapatok között
  • Maradjon ellenálló a kihívást jelentő megújítási és ügyfélvesztési egyeztetések során

Juttatások

  • Akár 25%-os utazási lehetőség
  • Lehetőség a működési kézikönyvek, folyamatok és eszközök alakítására
  • Együttműködés több funkcionális területtel, köztük az Ügyfélsiker, a Sales, a Termék, a Pénzügy és a Marketing csapataival

Kapcsolódó állások

GSK

GSK globális marketingigazgató, onkológia

GSK

Vezesse a GSK kissejtes tüdőrák elleni antitest-gyógyszer konjugátumának globális stratégiáját és piacra lépési felkészültségét. Irányítsa az életciklus-növekedést és a csapatok, valamint régiók összehangolt kereskedelmi végrehajtását.

Megnyitás
PayPal

Senior menedzser, fiókalapú marketing

PayPal

Irányítsa a fiókalapú marketinget és a folyamatos érdeklődőgondozó kampányokat a PayPal BXO nagyvállalati fizetési szegmensében. Az értékesítési és termékcsapatokkal együttműködve növelje az elköteleződést és építsen minősített értékesítési csatornát.

Megnyitás
Capital.com

Pénzügyi bűnözésért felelős alelnök

Capital.com

Vezesse az első védelmi vonal csalásmegelőzési, pénzmosás elleni és szankciós kontrolljait, miközben a Capital.com bővíti kereskedési platformját. Építsen csapatokat, fejlessze a technológiát és biztosítsa a működési felkészültséget több joghatóságban.

Megnyitás
C

Nemzetközi marketingigazgató, prémium szivarok

CARAZO ENTERPRISE SL

Vezesse az Adrian Magnus prémium szivarmárkájának nemzetközi stratégiáját, kampányait és marketingcsapatát. Érjen el mérhető növekedést Európában, Latin-Amerikában és más globális piacokon.

Megnyitás
Rillet

ERP-termékmarketing-igazgató

Rillet
51 – 200 Alkalmazottak
E-kereskedelemEgészségügyFintech

Irányítsa a Rillet MI-alapú ERP-rendszerének termékmarketingjét, és alakítsa a piaci pozicionálást, a bevezetéseket és a piacra lépési stratégiát. Építse fel a funkciót, és járuljon hozzá az elterjedés, az értékesítési lehetőségek és a bevétel növeléséhez.

Megnyitás
Monzo Bank

Spanyolul beszélő pénzügyi bűnözés elleni csapatvezető (távmunka az Egyesült Királyságban)

Monzo Bank

Vezesd a Monzo pénzügyi bűnözés elleni nyomozóit, mentoráld a csapatot, és irányítsd az összetett eszkalációkat. Fejleszd a csalásmegelőzési, AML- és szűrési folyamatokat az Egyesült Királyság ügyfelei számára.

Megnyitás