Seismic
Seismic
Seismic yra skaitmeninės rinkodaros platforma, padedanti įmonėms kurti glaudesnį ryšį su savo auditorijomis naudojant QR kodus, sutrumpintus URL adresus, mobiliesiems pritaikytus nukreipimo puslapius ir nuorodų valdymo įrankius. Analitikos funkcijos suteikia komandoms informacijos apie auditorijos įsitraukimą, o pritaikomi turinio įrankiai padeda vykdyti kampanijas mažmeninės prekybos, sveikatos priežiūros, finansinių paslaugų ir kitose srityse. Seismic vienoje platformoje sujungia bendravimą su auditorija, firminę patirtį ir veiklos rezultatų stebėjimą.

Sprendimų architektūros vadovas – Haidarabadas, darbas biure

Vadovaukite „Seismic“ sprendimų architektūros, techninių klientų vadybos ir diegimo komandoms. Skatinkite įmonių integracijas, klientų įsisavinimą, išlaikymą ir plėtrą dirbdami su dirbtiniu intelektu paremta pajamų vykdymo programine įranga.

Aprašymas

  • Vadovaukite techninių klientų vadybininkų, sprendimų architektų ir diegimo inžinierių komandai bei ją auginkite
  • Suburkite, įtraukite, ugdykite ir tobulinkite aukštų rezultatų komandą
  • Teikite konsultavimą, technines gaires ir veiklos rezultatų valdymą
  • Nustatykite komandos KPI bei sukurkite pajėgumų planavimo ir išteklių paskirstymo modelius
  • Standartizuokite techninio įvedimo, integracijų projektavimo ir sprendimų architektūros dokumentavimo praktiką
  • Prižiūrėkite techninių klientų vadybos procesus, aktyvius būklės patikrinimus, SLA laikymąsi ir rizikos mažinimą
  • Būkite vykdomojo lygmens techninės eskalacijos taškas kritinėms integracijoms ir sudėtingoms architektūros problemoms
  • Dirbkite su produktų ir inžinerijos vadovais, kad perduotumėte klientų atsiliepimus ir formuotumėte veiksmų plano prioritetus
  • Bendradarbiaukite su klientų sėkmės vadybininkais ir klientų vadybininkais diegimo, sutarčių pratęsimo ir plėtros klausimais
  • Gerinkite veiklą, kad paspartintumėte vertės pasiekimą diegimo metu ir sustiprintumėte ilgalaikį klientų išlaikymą

Reikalavimai

  • Ne mažiau kaip 10 metų patirties vadovaujant su klientais dirbančioms techninėms komandoms B2B SaaS aplinkoje
  • Ne mažiau kaip 6 metų praktinės patirties techninės architektūros, API integracijų projektavimo, RESTful žiniatinklio paslaugų ir įmonių duomenų modeliavimo srityse
  • Puikios CRM integracijų žinios, įskaitant „Salesforce“ ir „Microsoft Dynamics 365“
  • Patirtis dirbant su tokiais SSO standartais kaip SAML ir OAuth
  • Patirtis naudojant SQL ir SOQL
  • Įrodyta sėkmė valdant įmonių klientų eskalacijas
  • Patirtis nustatant veiklos KPI
  • Patirtis naudojant dirbtiniu intelektu paremtus procesus komandos veiklai gerinti
  • Patirtis pristatant informaciją klientų įmonių aukščiausio lygio vadovams
  • Puikūs tarpasmeniniai ir komunikacijos gebėjimai
  • Informatikos, informacinių sistemų, inžinerijos bakalauro laipsnis arba lygiavertė praktinė patirtis
  • Privalumas: patirtis plečiant technines komandas po pardavimo pardavimų įgalinimo, įmonių turinio valdymo ar „MarTech“ SaaS platformose
  • Privalumas: patirtis valdant sujungtas profesionalių paslaugų, diegimo ir konsultavimo po pardavimo funkcijas

Privalumai

  • Įtraukianti darbo vieta, palaikanti darbuotojų augimą ir priklausymo jausmą

Susiję darbai

Emumba

Senior Golang Engineer

Emumba

Build resilient, observable Go services at Emumba while shaping distributed systems architecture. Drive performance, reliability, and engineering standards across the team.

Atidaryti
NFQ

Senior PHP Software Engineer

NFQ

Senior PHP engineer enhancing checkout and post-booking experiences for HomeToGo’s vacation rental marketplace. Builds scalable applications and improves booking flows using PHP and distributed systems.

Atidaryti
knowmad mood

.NET Solutions Architect (Hybrid, Spain)

knowmad mood
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra

Lead application modernization, microservices, and cloud platform design as a .NET architect. Build scalable solutions and practical DevOps practices at knowmad mood, a digital transformation company.

Atidaryti
APL Logistics

Process Associate, GBS Finance Operations – Accounts Receivable

APL Logistics

Support billing and accounting for APL Logistics’ global operations, including cargo-release updates and invoice processing. Resolve billing disputes, manage service-level targets, respond to stakeholder queries, and provide team coverage.

Atidaryti