Seismic ni jukwaa la uuzaji wa kidijitali linalosaidia biashara kujenga uhusiano imara zaidi na hadhira zao kupitia misimbo ya QR, URL zilizofupishwa, kurasa za kutua zinazofaa kwa simu, na zana za kudhibiti viungo. Uwezo wake wa uchanganuzi huwezesha timu kuona jinsi hadhira inavyoshirikiana, huku zana za maudhui zinazoweza kubinafsishwa zikisaidia kampeni katika sekta mbalimbali, zikiwemo rejareja, huduma za afya, na huduma za kifedha. Seismic huunganisha mawasiliano na hadhira, uzoefu wenye chapa, na ufuatiliaji wa utendaji katika jukwaa moja.
Meneja wa Usanifu wa Suluhisho - Kufanya Kazi Ofisini Hyderabad
Ongoza usanifu wa suluhisho, usimamizi wa akaunti za kiufundi, na timu za utekelezaji katika Seismic. Endesha miunganisho ya biashara, matumizi ya wateja, uhifadhi wa wateja, na upanuzi kwa kampuni ya programu ya utekelezaji wa mapato inayotumia AI.
Maelezo
- Ongoza na kupanua timu ya Wasimamizi wa Akaunti za Kiufundi, Wabunifu wa Suluhisho, na Wahandisi wa Utekelezaji
- Ajiri, waandalie kazi, waelekeze, na uendeleze timu yenye utendaji wa juu
- Toa ufundishaji, mwongozo wa kiufundi, na usimamizi wa utendaji
- Weka KPI za timu na uanzishe miundo ya kupanga uwezo na kugawa rasilimali
- Sanifisha mbinu za kuandaa kazi za kiufundi, kubuni miunganisho, na kuweka kumbukumbu za usanifu wa suluhisho
- Simamia michakato ya usimamizi wa akaunti za kiufundi, ukaguzi wa hali kwa njia ya kuzuia, uzingatiaji wa SLA, na upunguzaji wa hatari
- Kuwa kiini cha utekelezaji wa eskalasheni za kiufundi za kiutendaji kwa miunganisho muhimu na masuala tata ya usanifu
- Fanya kazi na viongozi wa Bidhaa na Uhandisi kuwasilisha maoni ya wateja na kuunda vipaumbele vya ramani ya maendeleo
- Shirikiana na Wasimamizi wa Mafanikio ya Wateja na Watendaji wa Akaunti katika utoaji, usasishaji wa mikataba, na upanuzi
- Boresha shughuli ili kuharakisha muda wa kupata thamani wakati wa maandalizi ya kuanza kutumia huduma na kuimarisha uhifadhi wa muda mrefu
Mahitaji
- Angalau miaka 10 ya uzoefu wa kusimamia timu za kiufundi zinazowahudumia wateja katika mazingira ya B2B SaaS
- Angalau miaka 6 ya uzoefu wa moja kwa moja katika usanifu wa kiufundi, usanifu wa miunganisho ya API, huduma za wavuti za RESTful, na uundaji wa mifano ya data za biashara
- Ujuzi wa hali ya juu wa miunganisho ya CRM, ikiwemo Salesforce na Microsoft Dynamics 365
- Uzoefu wa kutumia viwango vya SSO kama vile SAML na OAuth
- Uzoefu wa kutumia SQL na SOQL
- Umefanikiwa kuthibitisha uwezo wa kusimamia eskalasheni za biashara
- Uzoefu wa kuanzisha KPI za uendeshaji
- Uzoefu wa kutumia mtiririko wa kazi unaotumia AI kuboresha shughuli za timu
- Uzoefu wa kuwasilisha kwa wadau wa wateja wa ngazi ya C-suite
- Uwezo bora wa mahusiano baina ya watu na mawasiliano
- Shahada ya kwanza katika Sayansi ya Kompyuta, Mifumo ya Taarifa, Uhandisi, au uzoefu wa vitendo unaolingana
- Inapendelewa: uzoefu wa kupanua timu za kiufundi za baada ya mauzo ndani ya majukwaa ya SaaS ya Sales Enablement, Enterprise Content Management, au MarTech
- Inapendelewa: uzoefu wa kusimamia kazi zilizounganishwa za huduma za kitaalamu, utekelezaji, na ushauri wa baada ya mauzo
Manufaa
- Mahali pa kazi panapojumuisha wote na kuunga mkono ukuaji wa wafanyakazi na hisia ya kuwa sehemu ya jamii