Octal Technical Solutions
Octal Technical Solutions
11 – 50 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSaaS
„Octal Technical Solutions“ yra Filipinuose įsikūrusi IT konsultacijų ir individualizuotų sprendimų įmonė, įkurta 2004 m. Jos paslaugos apima IT darbuotojų paiešką ir nuotolinių darbuotojų papildymą, individualizuotų programėlių kūrimą, infrastruktūros priežiūrą ir el. prekybos svetainių kūrimą. Įmonė taip pat teikia verslo technologijų sprendimus, įskaitant „Acumatica Cloud ERP“, skirtą internetiniam įmonės išteklių planavimui, ir „IBM Watsonx Assistant“, skirtą dirbtiniu intelektu pagrįstam klientų aptarnavimui. Įmonėje dirba 11–50 darbuotojų, o „Octal“ padeda organizacijoms, kurioms reikia praktinės technologinės kompetencijos konsultavimo, logistikos ir su SaaS susijusių operacijų srityse.

Programų palaikymo inžinierius – POS | Hibridinis darbas Kveson Sityje

Teiksite L2 lygio POS programų gamybinę pagalbą, apimančią incidentų analizę, diegimą, trikčių šalinimą ir paslaugų atkūrimą. Ši viso etato hibridinė pozicija derina darbą biure ir nuotoliniu būdu bei pagal SLA teikiamą pagalbą.

Aprašymas

  • Teiksite L2 lygio VS programos palaikymą
  • Analizuosite incidentų ir problemų bilietus, kuriems reikia išsamaus techninio tyrimo
  • Tirsite programų klaidas, sistemų gedimus ir našumo problemas
  • Prisidėsite prie pasikartojančių incidentų pagrindinių priežasčių analizės
  • Laiku teiksite pataisas arba alternatyvius sprendimus paslaugai atkurti
  • Peržiūrėsite programų žurnalus ir duomenų bazės užklausas
  • Atkartosite problemas testavimo ir parengimo aplinkose
  • Naudosite SQL, scenarijus ir stebėjimo įrankius programų trikčių šalinimui
  • Padėsite diegti pataisas, karštuosius pataisymus ir nedidelius leidimus
  • Po leidimų patikrinsite programos funkcionalumą
  • Koordinuosite diegimo veiklas su DevOps komanda
  • Nustatysite našumo kliūtis ir siūlysite patobulinimus
  • Laikysitės nustatytų paslaugų lygio susitarimų
  • Susiesite L1 klientų palaikymo komandas su L3 techninėmis komandomis
  • Eskaluuosite sudėtingus defektus, pateikdami išsamią analizę ir susijusius žurnalus
  • Informuosite suinteresuotąsias šalis apie problemų būseną ir numatomą sprendimo laiką
  • Tvarkysite veiksmų vadovus, standartines veiklos procedūras ir trikčių šalinimo instrukcijas
  • Fiksuosite žinomas problemas ir jų sprendimus

Reikalavimai

  • Kompiuterių inžinerijos, informatikos arba informacinių technologijų bakalauro laipsnis
  • Bent 3 metų programų palaikymo inžinieriaus darbo patirtis
  • Praktinės SQL, scenarijų kūrimo ir žurnalų analizės žinios
  • Stiprūs analitiniai, problemų sprendimo, dėmesio detalėms, bendradarbiavimo ir komunikacijos įgūdžiai
  • ITIL patirtis būtų privalumas
  • Dirbsite pagal hibridinį grafiką: 3 dienas vietoje ir 2 dienas iš namų kiekvieną savaitę
  • Būsite pasirengę dirbti kliento vietoje, kai to reikės
  • Prireikus būsite pasirengę dirbti savaitgaliais ir vakarinėje pamainoje, įskaitant, pavyzdžiui, nuo 15:00 iki 24:00
  • Būsite pasirengę užtikrinti aprėptį pagal septynių dienų veiklos grafiką

Privalumai

  • Įstatymų nustatytos išmokos, įskaitant SSS, Pag-IBIG, PhilHealth ir 13-ojo mėnesio išmoką
  • Sveikatos draudimas
  • Įprastos skubios, ligos ir atostogų dienos

Susiję darbai

Salonkee

Salonkee Sales Representative (Career Changer) – Hannover

Salonkee
51 – 200 Darbuotojai
GrožisPrekyvietėSaaS

Grow Salonkee’s salon software business in Hannover by building relationships with salon owners and guiding them through product demonstrations. Manage the sales process from prospecting to close while planning your week independently.

Atidaryti
Red Hat

Consulting Cloud Architect, OpenShift

Red Hat

Design and deliver Red Hat OpenShift, Kubernetes, and hybrid cloud solutions for enterprise customers. Lead customer engagements focused on infrastructure, automation, and application delivery.

Atidaryti
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atidaryti
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Atidaryti