Octal Technical Solutions
Octal Technical Solutions
11 – 50 Medarbejdere
LogistikRådgivningSaaS
Octal Technical Solutions er en Filippinerne-baseret IT-konsulentvirksomhed og leverandør af skræddersyede løsninger, grundlagt i 2004. Tjenesterne omfatter IT-bemanding og udvidelse af teams med fjernmedarbejdere, udvikling af skræddersyede applikationer, infrastruktursupport samt udvikling af e-handelswebsites. Virksomheden leverer også teknologiløsninger til erhvervslivet, herunder Acumatica Cloud ERP til webbaseret virksomhedsressourceplanlægning og IBM Watsonx Assistant til AI-understøttet kundeservice. Med et team på 11–50 medarbejdere hjælper Octal organisationer, der søger praktisk teknologiekspertise inden for rådgivning, logistik og SaaS-relaterede aktiviteter.

Applikationssupportingeniør – POS | Hybrid Quezon City

Yd L2-produktionssupport til POS-applikationer med incidentanalyse, implementeringer, fejlfinding og genetablering af tjenester. Denne fuldtidsstilling med hybridarbejde kombinerer arbejde på stedet og hjemmefra med SLA-baseret support.

Beskrivelse

  • Yd L2-applikationssupport til VS-applikationen
  • Analyser incident- og supportsager, der kræver avanceret teknisk undersøgelse
  • Undersøg applikationsfejl, systemfejl og performanceproblemer
  • Bidrag til grundårsagsanalyser af tilbagevendende incidents
  • Lever rettidige rettelser eller workarounds for at genetablere tjenesten
  • Gennemgå applikationslogs og databaseforespørgsler
  • Genskab problemer i test- og stagingmiljøer
  • Brug SQL, scripts og overvågningsværktøjer til fejlfinding af applikationer
  • Assister ved implementeringer, herunder patches, hotfixes og mindre releases
  • Kontrollér applikationens funktionalitet efter releases
  • Koordinér rollout-aktiviteter med DevOps
  • Identificér performanceflaskehalse og foreslå forbedringer
  • Overhold de fastlagte serviceniveauaftaler
  • Forbind L1-klientsupportteams med L3-tekniske teams
  • Eskalér komplekse fejl med grundig analyse og tilhørende logs
  • Hold interessenter informeret om sagers status og forventede løsningstider
  • Vedligehold runbooks, standardprocedurer og fejlfindingsvejledninger
  • Registrér kendte problemer og deres løsninger

Krav

  • Bachelorgrad inden for computerteknik, datalogi eller informationsteknologi
  • Mindst 3 års erfaring som applikationssupportingeniør
  • Praktisk kendskab til SQL, scripting og loganalyse
  • Stærke analytiske evner samt problemløsningsevner, sans for detaljer, samarbejdsevner og kommunikationsevner
  • Erfaring med ITIL er en fordel
  • Arbejd efter en hybridordning med 3 dage på stedet og 2 dage hjemmefra hver uge
  • Vær villig til at arbejde hos kunden, når du får tildelt det
  • Vær tilgængelig for weekendarbejde og mellemhold efter behov, herunder arbejdstider som 15:00–00:00
  • Vær tilgængelig til at dække en operationel vagtplan på alle ugens syv dage

Fordele

  • Lovpligtige ydelser, herunder SSS, Pag-IBIG, PhilHealth og en 13. månedsløn
  • Sundhedsforsikring
  • Standard akut-, syge- og ferieorlov

Relaterede job

Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt for kanalpresales, storage – HPE Canada, fjernarbejde

Hewlett Packard Enterprise

Hjælp HPE's kanalpartnere med at positionere, designe og sælge storage- og databeskyttelsesløsninger. Bidrag til løsningsarkitektur, demonstrationer, proof of concept, pipelineudvikling og teknisk rådgivning af partnere.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt for kanaler, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Vejled HPE’s kanalpartnere i at positionere, designe og levere løsninger til lagring og databeskyttelse. Opbyg partnernes tekniske kompetencer, udvikl salgsmuligheder, og hjælp med at vinde i konkurrencen.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloudingeniør i netværksdrift (Secret-sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise

Drift HPE’s sikre private cloud- og datacenternetværk for føderale kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur og VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania og Utah.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Modernisér Indian Health Services kliniske journaler ved at bygge datapipelines i Azure og skalerbare datamodeller til sundhedsvæsenet. Udvikl ETL-arbejdsgange og PySpark-transformationer til sundhedsdata i stor skala.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senioringeniør i netværksdrift og cloud (sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise

Drift og sikr Hewlett Packard Enterprises private cloud-netværk for offentlige kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur, VMware NSX, ServiceNow-ændringer og missionskritisk forbindelse.

Åbn
Taste Labs

Talent Associate hos Taste Labs, San Francisco (hybrid)

Taste Labs
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensSaaSVirksomhed

Find og koordiner ansættelse af ingeniører, forskere, designere og driftsmedarbejdere hos AI-infrastrukturstartupvirksomheden Taste Labs. Samarbejd med den ansvarlige for Talent & People Operations om at forbedre rekrutteringsprocesser og kandidatoplevelsen.

Åbn