Mobile Communications America
Mobile Communications America
„Mobile Communications America“ teikia belaidžio ryšio ir saugumo technologijų sprendimus organizacijoms, kurioms svarbi patikima ir koordinuota veikla. Jos sprendimai apima dvipusius radijo ryšio įrenginius, mobilųjį vaizdą, duomenų sistemas, vaizdo stebėjimą ir integruotą saugumą, taip pat aptarnauja viešojo saugumo, švietimo, sveikatos priežiūros ir logistikos sektorius. Įmonė derina ryšių srities kompetenciją su į paslaugas orientuotu diegimu, kad padėtų komandoms gerinti saugumą, susisiekimą ir kasdienį efektyvumą.

Klientų aptarnavimo specialistas – Urbana, IL (darbas vietoje)

Teiksite pagalbą klientams ir vidinėms komandoms belaidžio ryšio, duomenų ir saugumo paslaugų srityse. Valdysite klientų kontaktus, remontą, atsargas, aptarnavimo užklausas, siuntas ir veiklos ataskaitas.

Aprašymas

  • Būsite pirmasis lankytojų ir klientų kontaktinis asmuo, valdysite telefono skambučius ir el. laiškus
  • Užtikrinsite tikslius klientų kontaktų įrašus ir kursite tvirtus santykius su klientais bei tiekėjais
  • Registruosite remonto užklausas ERP sistemoje, tikrinsite garantijos galiojimą ir koordinuosite remontą su vidiniais arba trečiųjų šalių aptarnavimo centrais
  • Stebėsite įrangą nuo remonto pabaigos iki grąžinimo, teiksite garantines pretenzijas ir rengsite kainodarą sąskaitų išrašymo peržiūrai
  • Priimsite, paruošite ir stebėsite pardavimo bei aptarnavimo komandoms skirtus produktus
  • Išsiųsite užsakymus ir grąžinsite įrangą tiekėjams per nustatytus terminus
  • Stebėsite atsargas pagal pardavimo tendencijas, atliksite patikras, rotuosite atsargas ir saugosite įmonės turtą
  • Sistemoje tvarkysite įrangos įtraukimą ir pašalinimą bei padėsite pratęsti sutartis
  • Rengsite ir prižiūrėsite nebaigtų darbų, senėjimo bei atvirų pirkimo užsakymų ataskaitas
  • Tiksliai ir operatyviai kursite, stebėsite bei uždarysite aptarnavimo užklausas
  • Prižiūrėsite visą dokumentaciją, įskaitant technikų darbo valandas
  • Derinsite veiksmus su kitais padaliniais ir perduosite kasdienius prioritetus aptarnavimo bei veiklos komandoms
  • Padėsite palaikyti saugią, pozityvią ir produktyvią darbo aplinką
  • Vykdysite kitas paskirtas veiklos užduotis
  • Dirbsite vietoje nuo pirmadienio iki penktadienio 8:00–17:00

Reikalavimai

  • 2–4 metų patirtis klientų aptarnavimo operacijų arba susijusioje srityje, pavyzdžiui, klientų aptarnavimo, mokėtinų ar gautinų sumų apskaitos, remonto aptarnavimo centre, siuntimo ir priėmimo, atsargų valdymo ar pardavimo palaikymo srityse
  • Geros praktinės Microsoft Office, įskaitant Word, Excel ir Outlook, žinios
  • Profesionalūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai bendraujant su visų organizacijos lygių darbuotojais
  • Gebėjimas valdyti prioritetus, dirbti savarankiškai ir pasiekti tikslus sparčiai besikeičiančioje aplinkoje
  • Puikūs organizaciniai ir administraciniai gebėjimai
  • Didelis dėmesys detalėms
  • Diskretiškumas tvarkant konfidencialią ir nuosavybinę informaciją
  • Aukštas sąžiningumo lygis
  • Darbo biure patirtis būtų privalumas
  • Gebėjimas dažnai stovėti, vaikščioti, sėdėti, naudotis rankomis, siekti, lipti laiptais ir bendrauti kalbant arba klausantis
  • Gebėjimas retkarčiais perkelti iki 15 svarų sveriančią įrangą
  • Gebėjimas dažnai užimti padėtį, reikalingą kompiuteriams ar kitai įrangai prižiūrėti

Privalumai

  • Medicininis draudimas
  • Dantų priežiūros draudimas
  • Regėjimo draudimas
  • 401(k)
  • Mokamas laisvas laikas
  • Apmokamos šventinės dienos
  • Švietimo skatinimo priemonės
  • Lygių galimybių darbo vieta
  • Pozityviosios diskriminacijos principą taikantis darbdavys
  • Pagrįstos sąlygos asmenims su negalia

Susiję darbai

Mondelēz International

Nabisco Merchandiser and Order Writer — St. Charles, Missouri

Mondelēz International

Stock Mondelēz snack brands in Missouri stores, manage product orders, and maintain promotional displays. The role combines store visits, display upkeep, and coordination with store teams and sales representatives.

Atidaryti