Mobile Communications America hutoa teknolojia ya mawasiliano yasiyotumia waya na usalama kwa mashirika yanayohitaji shughuli zinazotegemeka na zilizoratibiwa. Suluhisho zake zinajumuisha redio za mawasiliano ya pande mbili, video za simu, mifumo ya data, ufuatiliaji wa video, na usalama jumuishi, zikiunga mkono sekta kama usalama wa umma, elimu, huduma za afya, na usafirishaji. Kampuni hii huunganisha utaalamu wa mawasiliano na utekelezaji unaolenga huduma ili kusaidia timu kuboresha usalama, muunganisho, na ufanisi wa kila siku.
Mtaalamu wa Huduma kwa Wateja - Urbana, IL (Kazini)
Kusaidia wateja na timu za ndani kwa huduma za mawasiliano yasiyotumia waya, data na usalama. Kusimamia mawasiliano ya wateja, ukarabati, hesabu za bidhaa, tiketi za huduma, usafirishaji na ripoti za uendeshaji.
Maelezo
- Kuwa mtu wa kwanza wa mawasiliano kwa wageni na wateja kwa kusimamia simu na barua pepe
- Kudumisha usahihi wa rekodi za mawasiliano ya wateja huku ukijenga uhusiano thabiti na wateja na wauzaji
- Kurekodi maombi ya ukarabati katika mfumo wa ERP, kuthibitisha huduma ya dhamana na kuratibu ukarabati na vituo vya ndani au vya wahusika wengine
- Kufuatilia vifaa hadi kukamilika na kurejeshwa, kuwasilisha madai ya dhamana na kuandaa bei kwa ajili ya ukaguzi wa bili
- Kupokea, kuandaa na kufuatilia bidhaa kwa ajili ya timu za mauzo na huduma
- Kusafirisha oda na kurejesha vifaa kwa wauzaji ndani ya muda uliowekwa
- Kufuatilia hesabu za bidhaa kulingana na mwenendo wa mauzo, kufanya hesabu, kuzungusha bidhaa na kulinda mali za kampuni
- Kushughulikia uongezaji na uondoaji wa vifaa katika mfumo na kusaidia kusasisha mikataba
- Kuandaa na kudumisha ripoti za kazi inayoendelea, muda wa madeni na oda za ununuzi zilizo wazi
- Kuunda, kufuatilia na kufunga tiketi za huduma kwa usahihi na kwa wakati
- Kudumisha nyaraka kamili, ikiwemo saa za kazi za mafundi
- Kuratibu na idara nyingine ili kuwasilisha vipaumbele vya kila siku kwa timu za huduma na uendeshaji
- Kusaidia kudumisha mahali pa kazi salama, chanya na penye tija
- Kushughulikia majukumu mengine ya uendeshaji kama utakavyopewa
- Kufanya kazi ukiwa kazini kuanzia Jumatatu hadi Ijumaa, saa 8:00 asubuhi hadi saa 5:00 jioni
Mahitaji
- Uzoefu wa miaka 2–4 katika uendeshaji wa wateja au eneo linalohusiana, kama vile huduma kwa wateja, akaunti za kulipa au kupokea, ukarabati wa vituo, usafirishaji na upokeaji, hesabu za bidhaa au usaidizi wa mauzo
- Uelewa mzuri wa matumizi ya Microsoft Office, ikiwemo Word, Excel na Outlook
- Ujuzi wa kitaalamu wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo katika ngazi zote za shirika
- Uwezo wa kupanga vipaumbele, kufanya kazi kwa kujitegemea na kutimiza malengo katika mazingira yenye kasi
- Uwezo mzuri wa kupanga na kusimamia shughuli za kiutawala
- Umakini wa hali ya juu kwa undani
- Busara wakati wa kushughulikia taarifa za siri na za umiliki
- Uadilifu wa hali ya juu
- Uzoefu wa kazi za ofisini unapendelewa
- Uwezo wa kusimama, kutembea, kuketi, kutumia mikono, kufikia, kupanda ngazi na kuwasiliana kwa mdomo au kwa kusikia mara kwa mara
- Uwezo wa kuhamisha mara kwa mara vifaa vyenye uzito wa hadi pauni 15
- Uwezo wa kujipanga mara kwa mara ili kufanya matengenezo ya kompyuta au vifaa vingine
Manufaa
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Bima ya macho
- 401(k)
- Likizo yenye malipo
- Malipo ya sikukuu
- Motisha za elimu
- Mahali pa kazi penye fursa sawa
- Mwajiri anayetekeleza hatua za upendeleo chanya
- Marekebisho yanayofaa kwa watu wenye ulemavu