LogoFresh Jobs Ahead
BD
BD
H1B vizos rėmėjasGamybaSveikatos draudimasSveikatos priežiūra
BD (Becton, Dickinson and Company) kuria medicinos technologijas sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams, laboratorijoms ir pacientams visame pasaulyje. Įmonės sprendimų portfelis apima vaistų valdymą, vaistų tiekimą, chirurginę priežiūrą, gimdos kaklelio vėžio patikrą, laboratorines paslaugas ir infekcijų rizikos valdymą. Įmonė taip pat teikia klinikines įžvalgas, skirtas padėti užtikrinti saugesnę ir veiksmingesnę priežiūrą bei geresnius pacientų gydymo rezultatus. BD veikloje derinamos sveikatos priežiūros technologijos, gamybos ir paslaugų kompetencijos įvairiose pasaulinės sveikatos ir tvarumo srityse.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Klientų aptarnavimo specialistas – medicinos technologijos (nuotolinis darbas, Malaizija)

Teikite nuotolinę techninę pagalbą BD medicinos technologijų produktams. Padėkite sveikatos priežiūros klientams šalinti incidentus, valdyti eskalacijas ir koordinuoti diegimą bei siuntas.

MYMalaizijaNuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas
DNSSQLSSISVMware

Aprašymas

  • Laikytis nustatytų klientų aptarnavimo procedūrų
  • Profesionaliai ir entuziastingai bendrauti su klientais žodžiu ir raštu
  • Greitai atsakyti į pagalbos skambučius, registruoti pokalbius ir skubiai peradresuoti skambučius
  • Tiksliai registruoti visą bendravimą su klientais
  • Valdyti atvejų apimtis, šalinti priskirtų eilių problemas ir nustatyti atvejus, kuriuos reikia eskaluoti
  • Išspręsti atvirus bilietus ir informuoti apie rezultatus, kad būtų patvirtintas klientų pasitenkinimas
  • Naudoti vidines pagalbos programas bendradarbiavimui su kolegomis ir bendravimui su klientais
  • Padėti diegimo vietoje komandai užbaigti diegimus
  • Koordinuoti ir organizuoti dalių bei reikmenų siuntas klientams
  • Tvarkyti gaunamus gydytojų, slaugytojų, vaistinių ir kitų sveikatos priežiūros organizacijų skambučius
  • Surinkti reikiamą informaciją, pabandyti išspręsti incidentą ir prireikus eskaluoti problemas
  • Paskirti neįvykdytus perskambinimus tinkamo lygio klientų aptarnavimo specialistui
  • Prieš eskaluojant užregistruoti klientų vardus, rūpesčius ar skundus, įstaigas ir telefono numerius

Reikalavimai

  • 1–5 metų patirtis techninės pagalbos arba klientų aptarnavimo srityje
  • Pageidaujamas bakalauro laipsnis
  • SQL Server duomenų bazių išmanymas, įskaitant SQL Server 2008 arba 2012
  • Darbo su SSIS ir SQL Jobs patirtis arba susipažinimas su jais
  • SQL Reporting Services išmanymas
  • Operacinių sistemų supratimas
  • Windows Services išmanymas
  • Darbo su IIS ir žiniatinklio programomis patirtis
  • Gebėjimas paleisti našumo skaitiklius
  • Pagrindinis Group Policy supratimas
  • Saugos teisių išmanymas
  • Tinklo topologijos supratimas
  • DNS išmanymas
  • DHCP išmanymas
  • LAN ir WAN tinklų supratimas
  • Telnet išmanymas
  • Tinklo ir operacinės sistemos prievadų supratimas
  • XML supratimas
  • Gebėjimas peržiūrėti programų ir operacinės sistemos žurnalus
  • Darbo su Active Directory patirtis arba susipažinimas su ja
  • Bent vienerių metų VMware naudojimo patirtis arba susipažinimas su VMware
  • Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai
  • Puikūs laiko planavimo ir kelių užduočių atlikimo įgūdžiai
  • Įsipareigojimas kokybei, klientų aptarnavimui ir pacientų saugai
  • Gebėjimas paaiškinti sudėtingas technines sistemas netechninei auditorijai
  • Gebėjimas bendradarbiauti komandoje
  • Profesionalus požiūris į sudėtingas naudotojų problemas ir didelio spaudimo situacijas
  • Puikūs klientų aptarnavimo įgūdžiai
  • Išskirtinis dėmesys detalėms
  • Puikūs organizaciniai gebėjimai
  • Gebėjimas efektyviai dirbti sparčiai besikeičiančioje aplinkoje
  • Gebėjimas išklausyti klientus, užjausti juos ir juos nuraminti
  • Gebėjimas savarankiškai tirti ir šalinti techninės aparatinės bei programinės įrangos problemas
  • Gebėjimas dirbti nuotoliniu būdu iš namų biuro
  • Darbo su kompiuteriais profesinėje aplinkoje patirtis
  • Stipri darbo etika ir iniciatyvumas

Privalumai

  • Galimybė sparčiau siekti karjeros
  • Galimybės mokytis, tobulėti profesinėje srityje ir ugdyti kompetencijas
  • Lygių galimybių užimtumas

Susiję darbai

Method CRM

Intermediate Full-Stack Developer at Method CRM

Method CRM
51 – 200 Darbuotojai
GamybaKonsultavimasLogistika
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / metai
HibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųFull-stack inžinieriusPrograminės įrangos inžinierius
.NETAngularAWSJavaScriptMikropaslaugosNoSQLReactSQL

Build C#/.NET and React features for Method CRM’s small-business workflow platform. Work on secure administration, troubleshooting, testing, and platform scalability.

Atidaryti
Concept Solutions, LLC

Release Manager, Software Configuration Management — Concept Solutions

Concept Solutions, LLC
51 – 200 Darbuotojai
Kibernetinis saugumasKonsultavimas
USJungtinės ValstijosMDMerilandasVAVirdžinija
100 000 $ – 130 000 $ / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųInžinerijos vadovas
ServiceNow

Coordinate software releases, configuration management, and change control for Concept Solutions’ federal technology program. Support application modernization and maintain deployment continuity across existing applications and a shared platform.

Atidaryti
Patrianna

DevOps Engineering Manager (Remote, Poland)

Patrianna
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraVaizdo žaidimai
BGBulgarijaGEGruzijaPLLenkijaPTPortugalijaRORumunijaUAUkrainaNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųInžinerijos vadovas
AzureDebesijaDNSGoogle Cloud PlatformGrafanaJenkinsKafkaKubernetesPaskirstytosios sistemosPostgresPrometheusRedisTerraform

Lead Site Reliability and Platform Engineering for Patrianna’s global B2B iGaming platform. Guide reliable infrastructure, Kubernetes and cloud operations, and AI-enabled engineering delivery.

Atidaryti