BD
BD
BD (বেক্টন, ডিকিনসন অ্যান্ড কোম্পানি) বিশ্বজুড়ে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী, গবেষণাগার এবং রোগীদের জন্য চিকিৎসা প্রযুক্তি উন্নয়ন করে। তাদের পণ্য ও সেবার পরিসরের মধ্যে রয়েছে ওষুধ ব্যবস্থাপনা, ওষুধ সরবরাহ, শল্যচিকিৎসা সেবা, জরায়ুমুখের ক্যানসার স্ক্রিনিং, গবেষণাগার সেবা এবং সংক্রমণের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা। নিরাপদ ও আরও দক্ষ চিকিৎসা এবং উন্নত রোগী-ফলাফলকে সহায়তা করার জন্য কোম্পানিটি ক্লিনিক্যাল অন্তর্দৃষ্টিও প্রদান করে। বৈশ্বিক স্বাস্থ্য ও স্থায়িত্বের বিভিন্ন ক্ষেত্রে BD স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি, উৎপাদন এবং সেবা প্রদানের সক্ষমতাকে একত্র করে।

কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট - মেডিকেল টেকনোলজি (রিমোট, মালয়েশিয়া)

BD-এর মেডিকেল টেকনোলজি পণ্যের জন্য রিমোট প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন। সমস্যা সমাধান, এসকেলেশন পরিচালনা এবং ইনস্টলেশন ও শিপমেন্ট সমন্বয়ের মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • প্রয়োজনীয় কাস্টমার সাপোর্ট প্রক্রিয়া মেনে চলুন
  • মৌখিক ও লিখিত মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে পেশাদার এবং উৎসাহপূর্ণভাবে যোগাযোগ করুন
  • দ্রুত সাপোর্ট কলের উত্তর দিন, কথোপকথন নথিভুক্ত করুন এবং জরুরি ভিত্তিতে কল স্থানান্তর করুন
  • সমস্ত গ্রাহক যোগাযোগের সঠিক রেকর্ড রাখুন
  • কেসলোড পরিচালনা করুন, নির্ধারিত কিউয়ের সমস্যা সমাধান করুন এবং এসকেলেশনের প্রয়োজন এমন কেস শনাক্ত করুন
  • খোলা টিকিটের সমাধান করুন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে ফলাফল জানান
  • সহকর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় এবং গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগের জন্য অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন
  • ইনস্টলেশন সম্পন্ন করতে ফিল্ড ইমপ্লিমেন্টেশন টিমকে সহায়তা করুন
  • গ্রাহকদের কাছে যন্ত্রাংশ ও সরবরাহ পাঠানোর সমন্বয় ও ব্যবস্থা করুন
  • ডাক্তার, নার্স, ফার্মেসি এবং অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের ইনবাউন্ড কল পরিচালনা করুন
  • প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করুন, সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করুন এবং প্রয়োজনে বিষয়টি এসকেলেট করুন
  • বকেয়া কলব্যাক উপযুক্ত কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট স্তরে বরাদ্দ করুন
  • এসকেলেশনের আগে ক্লায়েন্টের নাম, উদ্বেগ বা অভিযোগ, প্রতিষ্ঠান এবং টেলিফোন নম্বর নথিভুক্ত করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রযুক্তিগত বা কাস্টমার সাপোর্টে ১–৫ বছরের অভিজ্ঞতা
  • স্নাতক ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য
  • SQL Server 2008 বা 2012-সহ SQL Server ডেটাবেসের জ্ঞান
  • SSIS এবং SQL Jobs সম্পর্কে পরিচিতি বা অভিজ্ঞতা
  • SQL Reporting Services-এর জ্ঞান
  • অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে ধারণা
  • Windows Services-এর জ্ঞান
  • IIS এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে অভিজ্ঞতা
  • পারফরম্যান্স কাউন্টার চালানোর সক্ষমতা
  • Group Policy সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা
  • নিরাপত্তা অনুমতি সম্পর্কে জ্ঞান
  • নেটওয়ার্ক টপোলজি সম্পর্কে ধারণা
  • DNS-এর জ্ঞান
  • DHCP-এর জ্ঞান
  • LAN এবং WAN নেটওয়ার্ক সম্পর্কে ধারণা
  • Telnet-এর জ্ঞান
  • নেটওয়ার্কিং এবং অপারেটিং সিস্টেম পোর্ট সম্পর্কে ধারণা
  • XML সম্পর্কে ধারণা
  • অ্যাপ্লিকেশন ও অপারেটিং সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করার সক্ষমতা
  • Active Directory সম্পর্কে অভিজ্ঞতা বা পরিচিতি
  • VMware-এ অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা বা পরিচিতি
  • চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
  • দৃঢ় সময় ব্যবস্থাপনা ও একসঙ্গে একাধিক কাজ করার সক্ষমতা
  • মান, গ্রাহকসেবা এবং রোগীর নিরাপত্তার প্রতি অঙ্গীকার
  • অপ্রযুক্তিগত শ্রোতাদের জটিল প্রযুক্তিগত সিস্টেম ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • দলগত পরিবেশে সহযোগিতা করার সক্ষমতা
  • জটিল ব্যবহারকারী সমস্যা ও উচ্চচাপের পরিস্থিতিতে পেশাদার মনোভাব
  • দৃঢ় গ্রাহকসেবা দক্ষতা
  • বিস্তারিত বিষয়ে অসাধারণ মনোযোগ
  • চমৎকার সাংগঠনিক সক্ষমতা
  • দ্রুতগতির পরিবেশে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • ক্লায়েন্টের কথা শোনা, সহানুভূতি দেখানো এবং আশ্বস্ত করার সক্ষমতা
  • প্রযুক্তিগত হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সমস্যা নিয়ে স্বাধীনভাবে গবেষণা ও সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা
  • বাড়ি থেকে রিমোটভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • পেশাদার পরিবেশে কম্পিউটার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • দৃঢ় কর্মনৈতিকতা ও উদ্যোগ

সুবিধাসমূহ

  • দ্রুত ক্যারিয়ার উন্নতির সুযোগ
  • শেখা, পেশাগত উন্নতি ও বিকাশের সুযোগ
  • সমান সুযোগের কর্মসংস্থান

সম্পর্কিত চাকরি

SourceReady

সোশ্যাল মিডিয়া ও গ্রোথ মার্কেটিং ইন্টার্ন

SourceReady

সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল, ভিডিও কনটেন্ট, SEO ও কমিউনিটির সঙ্গে যোগাযোগের মাধ্যমে SourceReady-এর AI-চালিত সরবরাহকারী সার্চ ইঞ্জিনের প্রসারে সহায়তা করুন।

খুলুন
Yunicorn Ventures

সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার, ট্রেডিং ও ফাইন্যান্স (ফ্রিল্যান্স, রিমোট)

Yunicorn Ventures
১১ – ৫০ কর্মী
B2Bউদ্যোগবিপণন

Instagram, YouTube ও TikTok-এ Yunicorn Ventures-এর ট্রেডিং ও ফাইন্যান্সভিত্তিক ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডগুলোর প্রসার ঘটান। কনটেন্ট কৌশল গড়ুন এবং বিশ্লেষণ ও পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে পরিমাপযোগ্য ফল আনুন।

খুলুন
C

সোশ্যাল মিডিয়া ও কনটেন্ট তৈরির ইন্টার্ন

Castfinder All-in-One Casting

কাস্টিং ও অভিনয় প্রতিষ্ঠানের চলচ্চিত্র, টেলিভিশন ও বিজ্ঞাপন প্রকল্পে সহায়তার পাশাপাশি দূর থেকে সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট, রিল, স্টোরি ও গ্রাফিকস তৈরি করুন।

খুলুন
EY

এআই সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, আর্থিক পরামর্শসেবা

EY

মধ্যপ্রাচ্য ও উত্তর আফ্রিকায় EY-এর আর্থিক পরামর্শসেবা গ্রাহকদের জন্য জেনএআই, এলএলএম ও এমএলঅপস সমাধান তৈরি ও চালু করুন। এআই কৌশল, উৎপাদন পর্যায়ে বাস্তবায়ন এবং ব্যবসা উন্নয়নে অবদান রাখুন।

খুলুন
SUXXEED Sales for your Success GmbH

ব্যবসা প্রশাসনে কর্মরত শিক্ষার্থী, এআই

SUXXEED Sales for your Success GmbH
২০১ – ৫০০ কর্মী
B2Bপরামর্শ

এআই-ভিত্তিক ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি, প্রক্রিয়া উন্নত করা এবং কেপিআই প্রতিবেদন প্রস্তুতের মাধ্যমে SUXXEED-এর বি২বি বিক্রয় দলকে সহায়তা করুন। এআই সেন্টার অব এক্সিলেন্সে ব্যবসায়িক দল ও এআই প্রকৌশলীদের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
Maxibook OÜ

বৈজ্ঞানিক ভাষা ও এআই অভিযোজন সহযোগী

Maxibook OÜ

এআই শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান ম্যাক্সিবুকের জন্য ইংরেজি বৈজ্ঞানিক বিষয়বস্তু কোরীয়, জাপানি বা আরবি ভাষাভাষীদের উপযোগী করে তুলতে সহায়তা করুন। এআই-তৈরি উপকরণের ধারণাগত নির্ভুলতা, ভাষার স্বাভাবিকতা এবং একাডেমিক বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করুন।

খুলুন
ZACO Robot

বাণিজ্যিক ক্লিনিং রোবোটিক্সে B2B সেলস সেটার

ZACO Robot

RV-Tech-এর পেশাদার ক্লিনিং রোবটের জন্য সম্ভাব্য গ্রাহক যাচাই করুন এবং বিক্রয়-আলোচনা নির্ধারণ করুন; ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের কাছে দূর থেকে বিক্রি করুন। এই পদে অটোমেশন ও রোবোটিক্সের ওপর গুরুত্ব রয়েছে, যা একটি বিকাশমান বাণিজ্যিক বাজারে কাজ করে।

খুলুন
Administration Intelligence AG

প্রোডাক্ট ম্যানেজার, প্রোকিউরমেন্ট ও টেন্ডারিং সফটওয়্যার

Administration Intelligence AG
৫১ – ২০০ কর্মী
উদ্যোগপরামর্শসরকার

এআই-সক্ষম প্রোকিউরমেন্ট ও টেন্ডারিং সফটওয়্যারের রোডম্যাপ গড়ে তুলুন। পণ্যগুলো একত্র করুন এবং সরকারি খাতের ক্রেতাদের জন্য ডিজিটাল টুল তৈরি করুন।

খুলুন
Prospeum

সেলস ইঞ্জিনিয়ার ও প্রযুক্তিগত পরামর্শক

Prospeum

Prospeum-এর এআই-চালিত ক্রয় প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন এবং এন্টারপ্রাইজের জন্য ধারণার প্রমাণ তৈরি করুন। জটিল বিক্রয় প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য প্রযুক্তিগত ডেমো, ইন্টিগ্রেশন ও গ্রাহক কর্মশালার নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
MMG Management Consulting

কৌশলগত সোর্সিং পরামর্শক

MMG Management Consulting

একটি বিশেষায়িত ব্যবস্থাপনা পরামর্শক প্রতিষ্ঠানে ক্লায়েন্টদের জন্য সরবরাহকারী নির্বাচন, দরকষাকষি ও সোর্সিং উদ্যোগ পরিচালনা করুন। সোর্সিং কৌশল, প্রক্রিয়া ও সরঞ্জাম এগিয়ে নিতে সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোর সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন