LogoFresh Jobs Ahead
Lago
Lago
1 – 10 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
Lago — цифрлық маркетинг агенттіктері мен басқа да компанияларға дамып келе жатқан нарықтардағы мамандармен байланыс орнатуға көмектесетін рекрутинг және қашықтан қызметкерлермен қамтамасыз ету қызметі. Оның таланттар желісіне виртуалды ассистенттер, әлеуметтік желілер менеджерлері және клиенттерді қолдау өкілдері кіреді. Бұл желі маркетинг, операциялық қызмет және клиенттермен жұмыс салаларында икемді көмекке мұқтаж компанияларды қажетті мамандармен байланыстырады. Сонымен қатар, Lago қашықтан жұмыс істейтін мамандардың дағдыларын дамып келе жатқан ұйымдардағы рөлдермен сәйкестендіріп, оларға жаңа мүмкіндіктер табуға көмектеседі.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Customer Support Specialist in the Philippines

Handle customer emails, order management, and data entry for Deadlast’s ecommerce operations. Work remotely during Mountain Time business hours.

PHФилиппин аралдары
5 $ – 7 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Reply promptly and professionally to customer emails.
  • Answer routine questions about orders, shipping, products, and other customer matters.
  • Investigate customer issues and provide accurate, useful responses.
  • Follow up on open inquiries and escalate complex cases when needed.
  • Use a professional, consistent brand voice in customer communications.
  • Check order details and customer records in Shopify or similar systems.
  • Handle routine order management and customer account inquiries.
  • Spot order discrepancies and flag issues that need further review.
  • Keep customer and order records accurate.
  • Enter, update, and verify information in internal systems and spreadsheets.
  • Organize records of customer inquiries and resolutions.
  • Handle routine administrative work related to customer support.
  • Check records for data accuracy and consistency.
  • Follow established support procedures and workflows.
  • Share recurring customer issues and relevant trends with the team.
  • Keep support notes and documentation organized.
  • Adjust to new tools, processes, and communication channels as the business grows.

Талаптар

  • Write clearly and confidently in English.
  • Pay close attention to detail and data accuracy.
  • Stay organized and manage time effectively.
  • Handle multiple inquiries and prioritize work effectively.
  • Bring professional customer service and problem-solving skills.
  • Work independently with minimal supervision.
  • Have a reliable internet connection, a suitable computer, and a quiet workspace.
  • Maintain consistent availability during the agreed work schedule.
  • Previous customer support or service experience is a plus.
  • Hands-on Shopify or Shopify order management experience is a plus.
  • Experience supporting ecommerce businesses is a plus.
  • Familiarity with help desk platforms or shared support inboxes is a plus.
  • Experience with spreadsheets and administrative data entry is a plus.
  • Experience creating support templates or documenting workflows is a plus.
  • Familiarity with SMS-based customer support is a plus.

Артықшылықтар

  • Work remotely as part of a global team that values work-life balance.
  • Help shape your role and develop as the company grows.
  • Join a team using data to address challenges in a changing market.
  • Candidates must agree to Lago’s Confidentiality and Non-Circumvention Agreement during recruitment.

Ұқсас жұмыс орындары

EverAI

Customer Support Specialist – EverAI (Philippines, Remote)

EverAI
51 – 200 Қызметкерлер
Жасанды интеллектОйын-сауықОйындар
PHФилиппин аралдары
15 000 $ – 16 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support customers using EverAI’s global AI companionship platform by resolving product, billing, and subscription issues. Help improve customer satisfaction and retention through clear, empathetic service.

Ашу
SupportNinja

Remote E-commerce Customer Service Representative

SupportNinja
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
B2BSaaS
PHФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support US e-commerce customers remotely from the Philippines by phone and email. Assist with orders, returns, refunds, exchanges, customer retention, and product recommendations.

Ашу
exmox GmbH

Korean-English Customer Support Agent

exmox GmbH
51 – 200 Қызметкерлер
B2BМаркетингОйындар
PHФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: корей тіліТұтынушыларды қолдау

Support Korean- and English-speaking players of exmox’s rewarded mobile games, resolving technical and account issues and sharing product feedback. Remote role based in Metro Manila.

Ашу
Sauce

Customer Care Agent, Philippines (Remote)

Sauce
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісі
PHФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау
Бұлт

Support restaurant customers and partners using Sauce’s commission-free delivery and pickup technology. Handle B2C and B2B cases across channels and investigate delivery issues.

Ашу
Sourcefit

Remote Customer Success and Product Support Specialist

Sourcefit
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауЛогистикаМаркетинг
PHФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support customers using an AI-powered beauty market intelligence platform, from onboarding and product training to troubleshooting. Coordinate customer requests and escalations with teams in the U.S. and Korea.

Ашу