Granicus мемлекеттік ұйымдарға арналған SaaS шешімдерін әзірлеп, жергілікті, штаттық және федералдық органдарға цифрлық қызметтерді ұсынуға және халықпен тиімдірек байланыс орнатуға көмектеседі. Оның Government Experience Cloud платформасы отырыстар мен күн тәртібін басқару, тұрғындармен байланыс, мемлекеттік жазбалар және қоғамның қатысуына арналған құралдарды біріктіреді. Компанияның өнімдері ұйымдардың жұмысын тиімдірек жүргізуіне қолдау көрсетіп, халықпен өзара әрекеттесуді түсініктірек, қолжетімдірек әрі ашығырақ етуге көмектеседі.
Бас коммуникациялар және клиент тәжірибесі жөніндегі кеңесші – Сакраменто, Калифорния
Granicus компаниясы үшін Medi-Cal коммуникациялары мен клиент тәжірибесі стратегиясын басқаратын жетекші кеңесші. Калифорниядағы мүдделі тараптарға кеңес беріп, жергілікті және көпарналы бағдарламаның орындалуын басқарады.
Америка Құрама Штаттары
Калифорния129 000 $ – 160 000 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКоммуникацияларСипаттама
- Басқарушы мүдделі тараптарға бағдарлама бағыты, операциялық модельдер, коммуникациялар жөніндегі басқару және клиент тәжірибесін трансформациялау бойынша кеңес беру
- Калифорниядағы күрделі көпарналы Medi-Cal стратегиясы бағдарламасын басқарып, ауқымын, мерзімдерін және талаптарын қадағалау
- Ашықтықты, аудитке жарамдылықты және мүдделі тараптардың нәтижелерін күшейтетін іске асыру инновацияларын дамыту
- Зерттеу тәжірибелерін, клиент жолын картаға түсіру негіздерін, аудитория туралы деректер модельдерін және өзара әрекеттесу стратегияларын қалыптастыру
- Medi-Cal және болашақ денсаулық сақтау мен әлеуметтік қызметтер бағдарламалары үшін корпоративтік коммуникациялар, өзара әрекеттесу және клиент тәжірибесі негіздерін құру
- Жоспарлау, контент жасау, есептілік және тиімділікті оңтайландыруды қадағалау
- Басшылық мақсаттарын, саясат басымдықтарын, аудитория қажеттіліктерін, шектеулерді және деректерді стратегиялық ұсыныстарға айналдыру
- Коммуникациялар және клиент тәжірибесі стратегиясы бойынша жергілікті өкілетті тұлға ретінде қызмет ету
- Клиент пен Granicus компаниясының аға мүдделі тараптарына маңызды шешімдер, тәуекелдер, ымыралар және мүмкіндіктер бойынша бағыт беру
- Электрондық пошта, SMS, веб және басқа да тиісті арналардағы көпарналы жоспарлау, контент, науқандарды үйлестіру, есептілік, оңтайландыру және үздіксіз жетілдіру тәсілін белгілеу
- Зерттеу, іске асыру, жобаларды басқару және оңтайландыру бағыттарындағы жоба командаларын үйлестіру
- Жоба жоспарларын, кестелерді, нәтижелерді және жобаларды басқаруға арналған қосымша құжаттарды жасау
- Жол карталарын қайшылықтар, мерзімдерді біріктіру, тәуекелдер, ресурстар қажеттілігі, сыни жолдар және тәуекелді азайту шаралары тұрғысынан қарау
- Ауқым, шығын, тәуекел және ұзақ мерзімді нәтижелер бойынша іске асыру жүйелерін жақсарту
- Шешімдердің тұрақты, масштабталатын және басқа ортаға берілетін болуын қамтамасыз ету
- Коммуникациялар мен тәжірибе нәтижелерінің сапасы және стратегиялық тұтастығы үшін түпкілікті функционалдық өкілетті тұлға болу
- Клиент пікірлерін Granicus Experience Group тобына жеткізу
- Granicus өнімдері мен жоспарланған өнім әзірлемелері бойынша терең сараптама қалыптастыру
- Қажет болған жағдайда сөз сөйлеулерде, панельдік талқылауларда, вебинарларда, семинарларда, клиенттермен байланыста және АҚШ индустриялық конференцияларында Granicus Experience Group тобын таныстыру
Талаптар
- Кемінде 12 жылдық консалтинг немесе цифрлық стратегия тәжірибесі, мемлекеттік ұйымдарға бағытталған цифрлық немесе әлеуметтік медиа компаниясында не мемлекеттік мекемеде болғаны жөн
- Корпоративтік ауқымдағы немесе бірнеше бағдарламаны қамтитын бастамаларға ықпал ету немесе жетекшілік ету бойынша кемінде 7 жылдық тәжірибе
- Ірі ұйымдарға арналған іске асыру әдістемелерін немесе операциялық модельдерді әзірлегені дәлелденген тәжірибе
- Сакраменто қаласында немесе оған жақын жерде тұру және клиентпен күн сайын жергілікті жерде жұмыс істей алу
- Бакалавр дәрежесі немесе соған тең тиісті кәсіби тәжірибе
- Мемлекеттік бағдарламаларды іске асыру және мүдделі тараптармен өзара әрекеттесу стратегиясы жөнінде терең білім
- Күрделі агенттік орталарда әдістемелерді анықтау және масштабтау қабілеті
- Коммуникациялар науқандарын, мүдделі тараптармен өзара әрекеттесуді немесе цифрлық контент әзірлеуді қолдайтын практикалық жоба басқару тәжірибесі
- Адамдар, процестер, саясат және технологияларды қамтитын жүйелік шешімдерді жобалау сараптамасы
- Штаттық агенттіктердің аға мүдделі тараптарына ықпал ету және бағдарлама стратегиясын басқару тәжірибесі
- Жеткізуші басқаратын немесе гибридті іске асыру модельдерімен таныстық
- Реттелетін ортада инновация енгізу және жаңа стандарттар белгілеу қабілеті
- Құжаттама, басқару бақылау нүктелері және сыртқы қадағалау бойынша сараптама
- Басшылық деңгейіндегі жазбаша және ауызша коммуникация дағдылары
- Цифрлық коммуникациялар, клиент тәжірибесі, көпарналы өзара әрекеттесу, жолды жобалау, контент стратегиясы, аудитория туралы деректер және тиімділікті оңтайландыру салаларындағы сараптама
- Күшті презентация және семинарларды жүргізу дағдылары
- Деректерді түсіндіру және іске жарамды қорытындылар шығару қабілеті
- Цифрлық құралдарды, технологияларды және үрдістерді клиент нәтижелеріне қолдану қабілеті
- Басшылыққа тән ұстаным және сенімді кеңесші болу қабілеті
- Жетілдірілген стратегиялық ойлау, іскерлік пайым және проблемаларды шешу қабілеті
- Коммуникациялар стратегиясын бағдарлама, клиент, операциялық және бизнес нәтижелерімен байланыстыра білу
- Жылдам өзгеретін ортада бірнеше қатар жүретін жобаны басқару қабілеті
- Мемлекеттік ұйымдармен жұмыс тәжірибесі немесе осы салада жұмыс істеуге зор қызығушылық
- Денсаулық сақтау және әлеуметтік қызметтер немесе әлеуметтік қамқорлық бағдарламаларындағы тәжірибе құпталады
- Қоғамдық қызметке, азаматтармен өзара әрекеттесуге және цифрлық коммуникацияларға бейілділік
- Мемлекеттік және Калифорния жаңалықтарынан және тиісті салалық өзгерістерден хабардар болу
- Granicus ақпараттық активтерінің құпиялылығын, тұтастығын және қолжетімділігін қорғауға жауапкершілік
- Қызметкерлер мен клиенттер деректерінің құпиялылығын қорғауға және міндетті құпиялылық бойынша оқуды аяқтауға жауапкершілік
Артықшылықтар
- Икемді ақылы демалыс
- Компания бойынша әл-ауқат күндері
- Үйден жұмыс істеу шығындарын өтеу
- Жұмыс беруші толық төлейтін нұсқаны қоса алғанда, бірнеше медициналық сақтандыру жоспары
- Жұмыс берушінің медициналық жинақ шотына жарналары
- Фитнес шығындарын өтеу
- Headspace және басқа да әл-ауқат ресурстарын қамтитын сұраныс бойынша психикалық денсаулық қолдауы
- Бала туатын және бала тумайтын ата-аналарға ақылы ата-ана демалысы
- Компанияның жомарт сәйкестік жарнасы бар дәстүрлі және Roth 401(k) жоспарлары
- Жұмыс беруші төлейтін өмірді және жазатайым оқиғадан қайтыс болу мен мүгедектіктен сақтандыру
- Онлайн оқу платформалары
- Бәсекеге қабілетті жалақы және бонус алу мүмкіндіктері
- Қызметкерлердің ресурстық топтары
- Маркпен кофе кездесулері
- Әл-ауқат, өнер, үй жануарлары, отбасы және ата-ана болу тақырыптарына арналған Microsoft Teams қауымдастықтары
- Қызметкерлерге әсер ететін мәселелер бойынша арнайы қонақтармен әңгімелер