Liveops, Inc. は、分散型で拡張性のあるオペレーションを必要とする企業に、柔軟なコンタクトセンターおよびカスタマーサポートサービスを提供しています。同社のモデルは、LiveNexus Agent AssistをはじめとするAI対応テクノロジーと人のエージェントを組み合わせ、精密なスケジューリングや、規制環境向けに設計されたセキュリティおよびコンプライアンス機能も備えています。国内、ニアショア、オフショアのチームを通じて、カスタマーサービス、テクニカルサポート、営業およびリード創出、バックオフィス業務、学習・能力開発を支援しています。Liveops, Inc. は、ヘルスケア、保険、小売、金融サービス、旅行、エネルギー、通信、政府などの分野の組織にサービスを提供し、企業向けサービスを通じて顧客体験と業務効率の向上を目指しています。