Liveops, Inc. برای کسب‌وکارهایی که به عملیات توزیع‌شده و مقیاس‌پذیر نیاز دارند، خدمات انعطاف‌پذیر مرکز تماس و پشتیبانی مشتری ارائه می‌کند. مدل این شرکت، کارشناسان انسانی را با فناوری‌های مجهز به هوش مصنوعی، از جمله LiveNexus Agent Assist، ترکیب می‌کند و در کنار آن، زمان‌بندی دقیق و قابلیت‌های امنیتی و انطباقی متناسب با محیط‌های قانون‌گذاری‌شده را در اختیار سازمان‌ها می‌گذارد. Liveops, Inc. از طریق تیم‌های داخلی، نزدیک‌ساحلی و برون‌ساحلی، از خدمات مشتری، پشتیبانی فنی، فروش و ایجاد سرنخ، عملیات پشتیبان اداری و آموزش و توسعه پشتیبانی می‌کند. این شرکت به سازمان‌هایی در حوزه‌هایی مانند سلامت، بیمه، خرده‌فروشی، خدمات مالی، سفر، انرژی، ارتباطات و دولت خدمت‌رسانی می‌کند و پیشنهاد B2B خود را بر تجربه مشتری و کارایی عملیاتی متمرکز کرده است.