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BrightEdge
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201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAlimenti e bevandeConsulenzaMarketing
BrightEdge sviluppa software SEO aziendale per le organizzazioni che desiderano comprendere, migliorare e misurare la propria visibilità sui motori di ricerca. La sua piattaforma riunisce ricerca in tempo reale, raccomandazioni, analisi delle parole chiave, strumenti per i contenuti, monitoraggio SEO e analisi delle prestazioni, aiutando professionisti del marketing digitale, team dei contenuti, specialisti SEO e dirigenti a prendere decisioni più informate lungo il percorso del cliente. BrightEdge collabora con aziende di settori quali vendita al dettaglio, ospitalità e grandi imprese, supportando i programmi di content marketing con dati, insight e analisi basate sull’intelligenza artificiale.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti, omnicanale – BrightEdge

Guida un team di 6-8 responsabili del successo dei clienti che supportano la piattaforma BrightEdge per SEO e visibilità del marchio. Promuovi l’adozione a livello enterprise, la fidelizzazione, il coinvolgimento dei dirigenti e risultati misurabili per i clienti.

USStati UnitiOHOhioIbridoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Assumere, inserire, affiancare e sviluppare un team di 6-8 responsabili del successo dei clienti.
  • Gestire relazioni complesse con i clienti e discussioni sugli account sottoposte a escalation.
  • Guidare la strategia di successo dei clienti durante l’implementazione, l’adozione e il supporto continuativo lungo l’intero ciclo di vita SEO.
  • Definire gli obiettivi, esaminare i portafogli di account, monitorare i KPI e migliorare adozione, coinvolgimento, fidelizzazione e risultati misurabili dei clienti.
  • Presentare alla leadership esecutiva le prestazioni del team e della funzione, i KPI, le tendenze dei clienti e gli aggiornamenti di OmniChannel.
  • Collaborare con i team di Prodotto, Marketing, Ingegneria e altri team per condividere gli insight dei clienti e influenzare la direzione di BrightEdge.
  • Recarsi presso le sedi dei clienti circa 1-2 volte a trimestre.

Requisiti

  • Laurea.
  • 7-10 o più anni di esperienza nella gestione di clienti o account, preferibilmente nel settore SaaS o tecnologico.
  • Almeno 4 anni di esperienza nella gestione di persone.
  • Competenza in marketing digitale, SEO o analisi dei dati.
  • Approccio basato sui dati per risolvere le sfide dei clienti attraverso la tecnologia.
  • Comprovata capacità di costruire relazioni di fiducia con dirigenti C-level e di adattare la comunicazione a interlocutori executive, di marketing e tecnici.
  • Capacità di combinare la leadership del team con la tutela diretta degli interessi dei clienti, gestire sfide complesse e ottenere risultati significativi per i clienti.

Benefit

  • Lavoro significativo e ad alto impatto, con opportunità di crescita professionale.
  • Assicurazione medica, odontoiatrica e oculistica con diverse opzioni di piano.
  • Da 15 a 23 giorni di ferie retribuite in base all’anzianità, oltre a 10 festività retribuite.
  • Assicurazione per animali domestici.
  • Benefici per il pendolarismo al lordo delle imposte e contributo aziendale per i costi di parcheggio o trasporto pubblico.
  • Terapia e coaching professionale gratuiti o a basso costo tramite Spring Health.
  • Da quattro a sei settimane di congedo parentale interamente retribuito.
  • Bonus trimestrale legato alle prestazioni; la retribuzione include una paga base più un bonus variabile e l’intervallo OTE pubblicato non corrisponde allo stipendio base.

Offerte correlate

Bank of America

Consulente bancario bilingue spagnolo per le relazioni con i clienti – Jamaica, NY

Bank of America
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In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloBilingue

Assiste i clienti del Queens in spagnolo e inglese, gestisce le operazioni bancarie e li mette in contatto con soluzioni finanziarie adeguate. Assiste i clienti di lingua spagnola nei centri finanziari Bank of America.

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Snowflake
5001 – 10.000 Dipendenti
B2BImpresaSaaS
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Guida le partnership tecnologiche strategiche di Snowflake e definisce le iniziative globali di vendita congiunta, rivendita, marketing e integrazione dei prodotti. Collabora con i team commerciali, tecnici e dirigenziali per sviluppare il business congiunto nelle Americhe, in EMEA e in APJ.

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Tokio Marine HCC

Responsabile senior delle relazioni con i dirigenti, distribuzione

Tokio Marine HCC
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaLogisticaViaggi
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Crea partnership nazionali con i broker e fai crescere la distribuzione redditizia di Tokio Marine HCC. Gestisci account strategici, rafforza le relazioni con i dirigenti senior e promuovi la crescita delle assicurazioni specialistiche.

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Responsabile senior clienti, servizi IT

Charter Technology Solutions
51 – 200 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaEdiliziaLogistica
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100.000 $ – 120.000 $ / anno
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Consiglia i clienti di Charter Technology Solutions sui servizi IT, sulla gestione delle escalation e sui piani tecnologici. Gestisce i rapporti con i clienti, le revisioni dello stato del servizio, le proposte, i budget e il portafoglio delle opportunità.

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Responsabile junior clienti, da remoto negli Stati Uniti | RELX

RELX
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssicurazioniAssistenza sanitariaConsulenza
USStati UnitiFLFloridaMNMinnesotaNCCarolina del NordOHOhioPAPennsylvaniaTXTexasWIWisconsin
49.200 $ – 82.100 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: inglesePartner del clienteVendite

Gestisci e sviluppa i portafogli clienti per le soluzioni LexisNexis di informazione giuridica, normativa e commerciale. Elabora piani di gestione e consolida i rapporti con i clienti, individuando opportunità per ampliare i portafogli assegnati.

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Responsabile senior delle relazioni, piattaforma per gestori patrimoniali

SS&C Technologies
AssicurazioniConsulenzaLogistica
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Sviluppa partnership con gestori patrimoniali per la piattaforma Black Diamond di SS&C, individuando gestori per programmi di conti gestiti separatamente e negoziando accordi commerciali. Guida le relazioni con i partner senior e contribuisce alla crescita dei ricavi del programma.

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LexisNexis

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49.200 $ – 82.100 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: inglesePartner del clienteVendite

Gestisci le relazioni con i clienti e sviluppa i portafogli per Intelligize, la piattaforma di informazioni normative e aziendali di LexisNexis. Individua opportunità di espansione e sostieni il successo dei clienti.

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