BrightEdge
BrightEdge
BrightEdge พัฒนาซอฟต์แวร์ SEO ระดับองค์กรสำหรับองค์กรที่ต้องการทำความเข้าใจ ปรับปรุง และวัดผลการมองเห็นบนเครื่องมือค้นหา แพลตฟอร์มของ BrightEdge ผสานการวิจัยแบบเรียลไทม์ คำแนะนำ ข้อมูลเชิงลึกด้านคีย์เวิร์ด เครื่องมือด้านเนื้อหา การติดตาม SEO และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเข้าด้วยกัน ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัล ทีมเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และผู้บริหารตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้นตลอดเส้นทางของลูกค้า BrightEdge ทำงานร่วมกับธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงค้าปลีก ธุรกิจบริการที่พัก และองค์กรขนาดใหญ่ โดยสนับสนุนโครงการการตลาดเนื้อหาด้วยข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า, Omnichannel – BrightEdge

เป็นผู้นำทีมผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า 6–8 คน ซึ่งดูแลแพลตฟอร์ม SEO และการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของ BrightEdge ขับเคลื่อนการใช้งานในองค์กร การรักษาลูกค้า การมีส่วนร่วมกับผู้บริหาร และผลลัพธ์ของลูกค้าที่วัดผลได้

รายละเอียด

  • สรรหา จัดปฐมนิเทศ โค้ช และพัฒนาทีมผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า 6–8 คน
  • บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ซับซ้อนและการหารือเกี่ยวกับบัญชีที่ได้รับการยกระดับ
  • กำหนดกลยุทธ์ความสำเร็จของลูกค้าตลอดวงจร SEO ตั้งแต่การนำไปใช้งาน การส่งเสริมการใช้งาน ไปจนถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
  • กำหนดเป้าหมาย ทบทวนพอร์ตโฟลิโอบัญชี ติดตาม KPI และปรับปรุงการใช้งาน การมีส่วนร่วม การรักษาลูกค้า และผลลัพธ์ของลูกค้าที่วัดผลได้
  • นำเสนอผลการดำเนินงานของทีมและฝ่ายงาน KPI แนวโน้มลูกค้า และข้อมูลอัปเดตของ OmniChannel ต่อผู้บริหารระดับสูง
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายผลิตภัณฑ์ การตลาด วิศวกรรม และทีมอื่น ๆ เพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและมีส่วนกำหนดทิศทางของ BrightEdge
  • เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าประมาณ 1–2 ครั้งต่อไตรมาส

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรี
  • มีประสบการณ์ด้านการบริหารลูกค้าหรือบัญชี 7–10 ปีขึ้นไป โดยเฉพาะในธุรกิจ SaaS หรือเทคโนโลยี
  • มีประสบการณ์ในการบริหารบุคลากรอย่างน้อย 4 ปี
  • มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล SEO หรือการวิเคราะห์ข้อมูล
  • ใช้แนวทางที่อาศัยข้อมูลในการแก้ไขความท้าทายของลูกค้าด้วยเทคโนโลยี
  • มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการสร้างความสัมพันธ์ที่ได้รับความไว้วางใจกับผู้บริหารระดับ C-suite และปรับการสื่อสารให้เหมาะกับกลุ่มผู้บริหาร ฝ่ายการตลาด และฝ่ายเทคนิค
  • สามารถผสานการเป็นผู้นำทีมเข้ากับการสนับสนุนลูกค้าโดยลงมือปฏิบัติจริง จัดการกับความท้าทายที่ซับซ้อน และส่งมอบผลลัพธ์ที่มีความหมายให้ลูกค้า

สวัสดิการ

  • งานที่มีความหมายและสร้างผลกระทบสูง พร้อมโอกาสเติบโตในสายอาชีพ
  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา พร้อมตัวเลือกแผนหลายรูปแบบ
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง 15–23 วันตามอายุงาน พร้อมวันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง 10 วัน
  • ประกันสัตว์เลี้ยง
  • สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางก่อนหักภาษี และเงินสมทบจากบริษัทสำหรับค่าจอดรถหรือค่าขนส่งสาธารณะ
  • การบำบัดและการโค้ชด้านอาชีพในราคาต่ำหรือไม่มีค่าใช้จ่ายผ่าน Spring Health
  • วันลาคลอดหรือวันลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน 4–6 สัปดาห์
  • โบนัสตามผลการดำเนินงานรายไตรมาส โดยค่าตอบแทนประกอบด้วยเงินเดือนพื้นฐานบวกโบนัสผันแปร และช่วง OTE ที่ประกาศไว้ไม่ใช่เงินเดือนพื้นฐาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Incora

ผู้จัดการบัญชีลูกค้า ระดับ II, แคนาดา (ทำงานทางไกล)

Incora

ดูแลบัญชีลูกค้าของ Incora ในแคนาดา พันธสัญญาด้านบริการ และการเติบโตของรายได้ ประสานงานการคาดการณ์ การวางแผนสินค้าคงคลัง กิจกรรมห่วงโซ่อุปทาน และความสัมพันธ์กับลูกค้า

เปิด
Capita

ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจภาครัฐของ Capita

Capita

ขยายธุรกิจภาครัฐของ Capita ด้วยการคว้าโอกาสนำเสนอโซลูชันศูนย์ติดต่อลูกค้า เทคโนโลยี BPO และการจัดการคดี สร้างความร่วมมือกับลูกค้า และดูแลให้ธุรกิจใหม่เข้าสู่ขั้นตอนการส่งมอบงาน

เปิด
Liberty Mutual Insurance

พนักงานขายประกันทางโทรศัพท์จากที่บ้าน Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

ขายประกัน Liberty Mutual ผ่านสายโทรเข้าและผู้มุ่งหวังที่แสดงความสนใจ พร้อมช่วยลูกค้าเลือกความคุ้มครองที่เหมาะสม ตำแหน่งนี้มีการฝึกอบรมและช่วยดำเนินการขอใบอนุญาตโดยได้รับค่าจ้าง พร้อมค่าคอมมิชชัน

เปิด
Liberty Mutual Insurance

ตัวแทนขายภายในทางไกล Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

ทำงานทางไกลกับ Liberty Mutual Insurance รับสายและลูกค้าเป้าหมายขาเข้าที่แสดงความสนใจ พร้อมช่วยลูกค้าค้นหาความคุ้มครองที่เหมาะสม บทบาทนี้มุ่งเปลี่ยนผู้มุ่งหวังให้เป็นผู้ถือกรมธรรม์

เปิด
Liberty Mutual Insurance

พนักงานขายประกันทางโทรศัพท์จากระยะไกล

Liberty Mutual Insurance

รับรายชื่อลูกค้าที่สนใจประกันของ Liberty Mutual และช่วยค้นหาความคุ้มครองที่ตรงกับความต้องการ เปลี่ยนผู้มุ่งหวังให้เป็นผู้ถือกรมธรรม์ พร้อมเป็นตัวแทนของแบรนด์ Liberty Mutual

เปิด
Liberty Mutual Insurance

พนักงานขายภายในทางไกล — Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

ติดต่อกับลูกค้าที่ขอข้อมูลประกันภัย เรียนรู้ความต้องการ และช่วยเลือกความคุ้มครองที่เหมาะสม ตำแหน่งงานทางไกลเต็มเวลานี้มีการฝึกอบรมและการขอใบอนุญาตที่ได้รับค่าตอบแทน พร้อมโอกาสรับค่าคอมมิชชัน

เปิด
Liberty Mutual Insurance

พนักงานขายภายในทางไกล – สหรัฐอเมริกา

Liberty Mutual Insurance

ให้คำแนะนำด้านประกันแก่ลูกค้าที่ติดต่อ Liberty Mutual และเปลี่ยนผู้สนใจที่มีความตั้งใจซื้อให้เป็นผู้ถือกรมธรรม์ งานนี้มีการฝึกอบรมที่ได้รับค่าจ้าง การสนับสนุนด้านใบอนุญาต อุปกรณ์ และสวัสดิการ

เปิด
Liberty Mutual Insurance

พนักงานขายภายในแบบทำงานทางไกลที่ Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

นำเสนอประกันภัย Liberty Mutual ผ่านสายโทรเข้าและลูกค้าเป้าหมายที่มีความสนใจ พร้อมช่วยลูกค้าเลือกความคุ้มครองที่ตรงกับความต้องการ สร้างความสัมพันธ์กับผู้ถือกรมธรรม์ พร้อมให้การสนับสนุนด้านการขายและบริการ

เปิด
Liberty Mutual Insurance

พนักงานขายภายในทางไกล Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

ทำงานทางไกลกับ Liberty Mutual เพื่อให้คำแนะนำแก่ลูกค้าที่ติดต่อบริษัทเกี่ยวกับประกันภัย แนะนำความคุ้มครองที่เหมาะสมและเปลี่ยนผู้สนใจที่ติดต่อเข้ามาให้เป็นผู้ถือกรมธรรม์

เปิด
Caris Life Sciences

ผู้บริหารลูกค้า MI Clarity — เซาท์แคโรไลนา

Caris Life Sciences

ส่งเสริมการใช้ชุดตรวจพยากรณ์มะเร็งเต้านม MI Clarity ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Caris Life Sciences ด้วยการให้ความรู้แก่ผู้ให้บริการด้านมะเร็งวิทยาและขยายการใช้การตรวจทางคลินิกทั่วเซาท์แคโรไลนา

เปิด