BrightEdge
BrightEdge
تطوّر BrightEdge برمجيات لتحسين محركات البحث على مستوى المؤسسات، مخصّصة للمنظمات التي ترغب في فهم ظهورها في نتائج البحث وتحسينه وقياسه. تجمع منصتها بين البحث الفوري والتوصيات وذكاء الكلمات المفتاحية وأدوات المحتوى وتتبع أداء تحسين محركات البحث وتحليل الأداء، مما يساعد المسوقين الرقميين وفرق المحتوى واختصاصيي تحسين محركات البحث والتنفيذيين على اتخاذ قرارات أكثر استنارة عبر رحلة العميل. تتعاون BrightEdge مع شركات في قطاعات تشمل تجارة التجزئة والضيافة والمؤسسات الكبرى، وتدعم برامج تسويق المحتوى برؤى قائمة على البيانات وتحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

مدير نجاح العملاء، متعدد القنوات – BrightEdge

قد فريقًا يضم 6–8 من مديري نجاح العملاء لدعم منصة BrightEdge لتحسين محركات البحث وزيادة ظهور العلامات التجارية. قد تبني اعتماد المؤسسات والاحتفاظ بالعملاء والتفاعل مع القيادات التنفيذية وتحقيق نتائج ملموسة للعملاء.

الوصف

  • وظّف فريقًا يضم 6–8 من مديري نجاح العملاء، ودرّبهم ووجّههم وطوّرهم.
  • أدر علاقات العملاء المعقدة ونقاشات الحسابات المصعّدة.
  • وجّه استراتيجية نجاح العملاء عبر التنفيذ والتبنّي والدعم المستمر طوال دورة حياة تحسين محركات البحث.
  • حدّد الأهداف، وراجع محافظ الحسابات، وتابع مؤشرات الأداء الرئيسية، وحسّن التبنّي والتفاعل والاحتفاظ بالعملاء ونتائجهم القابلة للقياس.
  • اعرض أداء الفريق والوظيفة ومؤشرات الأداء الرئيسية واتجاهات العملاء وتحديثات OmniChannel أمام القيادة التنفيذية.
  • تعاون مع فرق المنتج والتسويق والهندسة وغيرها لمشاركة رؤى العملاء والتأثير في اتجاه BrightEdge.
  • سافر إلى مواقع العملاء نحو مرة أو مرتين كل ربع سنة.

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس.
  • خبرة تتراوح بين 7 و10 سنوات أو أكثر في إدارة العملاء أو الحسابات، ويفضّل أن تكون في البرمجيات كخدمة أو قطاع التكنولوجيا.
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في قيادة الأفراد.
  • إلمام متقدم بالتسويق الرقمي أو تحسين محركات البحث أو التحليلات.
  • نهج قائم على البيانات لحل تحديات العملاء باستخدام التكنولوجيا.
  • قدرة مثبتة على بناء علاقات موثوقة مع كبار المسؤولين التنفيذيين وتكييف أسلوب التواصل مع الجماهير التنفيذية والتسويقية والتقنية.
  • القدرة على الجمع بين قيادة الفريق والدفاع المباشر عن مصالح العملاء، وإدارة التحديات المعقدة، وتحقيق نتائج مهمة للعملاء.

المزايا

  • عمل مؤثر وذو قيمة مع فرص للنمو المهني.
  • تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين بصري مع عدة خيارات للخطط.
  • إجازة مدفوعة لمدة 15–23 يومًا حسب مدة الخدمة، بالإضافة إلى 10 أيام عطلات مدفوعة.
  • تأمين على الحيوانات الأليفة.
  • مزايا تنقّل قبل اقتطاع الضرائب ومساهمة من الشركة في تكاليف مواقف السيارات أو النقل العام.
  • جلسات علاج نفسي وتدريب مهني منخفضة التكلفة أو مجانية عبر Spring Health.
  • إجازة والدية مدفوعة بالكامل لمدة أربعة إلى ستة أسابيع.
  • مكافأة أداء ربع سنوية؛ تشمل التعويضات راتبًا أساسيًا بالإضافة إلى مكافأة متغيرة، ونطاق إجمالي الدخل المستهدف المنشور ليس هو الراتب الأساسي.

وظائف ذات صلة

Incora

مدير حسابات II، كندا (عن بُعد)

Incora

إدارة حسابات عملاء إنكورا في كندا، والوفاء بالتزامات الخدمة، وتنمية الإيرادات. تنسيق التوقعات وتخطيط المخزون وأنشطة سلسلة التوريد وعلاقات العملاء.

فتح
Capita

مدير تطوير الأعمال للقطاع العام في كابيتا

Capita

نمِّ أعمال كابيتا في القطاع العام من خلال الفوز بفرص حلول مراكز الاتصال والتقنية والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات وإدارة الحالات. ابنِ شراكات مع العملاء وقد الأعمال الجديدة بسلاسة إلى مرحلة التنفيذ.

فتح
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Caris Life Sciences

مدير حسابات تنفيذية، إم آي كلاريتي — ساوث كارولاينا

Caris Life Sciences

تعزيز اعتماد فحص إم آي كلاريتي التنبؤي لسرطان الثدي والمدعوم بالذكاء الاصطناعي من شركة كاريس لايف ساينسز، عبر تثقيف مقدمي رعاية الأورام وزيادة استخدام الفحوص السريرية في ساوث كارولاينا.

فتح