BrightEdge
BrightEdge
BrightEdge membangunkan perisian SEO perusahaan untuk organisasi yang ingin memahami, meningkatkan dan mengukur keterlihatan mereka dalam carian. Platformnya menggabungkan penyelidikan masa nyata, cadangan, risikan kata kunci, alat kandungan, penjejakan SEO dan analisis prestasi, membantu pemasar digital, pasukan kandungan, pakar SEO dan eksekutif membuat keputusan yang lebih bermaklumat sepanjang perjalanan pelanggan. BrightEdge bekerjasama dengan perniagaan dalam pelbagai sektor termasuk peruncitan, hospitaliti dan perusahaan besar, sambil menyokong program pemasaran kandungan melalui pandangan berasaskan data dan analisis berkuasa AI.

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Omnikanal – BrightEdge

Memimpin pasukan yang terdiri daripada 6–8 Pengurus Kejayaan Pelanggan yang menyokong platform SEO dan keterlihatan jenama BrightEdge. Memacu penggunaan perusahaan, pengekalan pelanggan, penglibatan eksekutif, dan hasil pelanggan yang boleh diukur.

Penerangan

  • Merekrut, melaksanakan orientasi, membimbing, dan membangunkan pasukan yang terdiri daripada 6–8 Pengurus Kejayaan Pelanggan.
  • Mengurus hubungan pelanggan yang kompleks dan perbincangan akaun yang dieskalasikan.
  • Mengarahkan strategi kejayaan pelanggan merangkumi pelaksanaan, penggunaan, dan sokongan berterusan sepanjang kitar hayat SEO.
  • Menetapkan objektif, menyemak portfolio akaun, menjejaki KPI, serta meningkatkan penggunaan, penglibatan, pengekalan, dan hasil pelanggan yang boleh diukur.
  • Membentangkan prestasi pasukan dan fungsi, KPI, trend pelanggan, serta kemas kini OmniChannel kepada kepimpinan eksekutif.
  • Bekerjasama dengan pasukan Produk, Pemasaran, Kejuruteraan, dan pasukan lain untuk berkongsi pandangan pelanggan serta mempengaruhi hala tuju BrightEdge.
  • Melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan kira-kira 1–2 kali setiap suku tahun.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda.
  • Pengalaman 7–10+ tahun dalam pengurusan klien atau akaun, terutamanya dalam SaaS atau teknologi.
  • Sekurang-kurangnya 4 tahun pengalaman memimpin orang.
  • Kepakaran dalam pemasaran digital, SEO, atau analitik.
  • Pendekatan berasaskan data untuk menyelesaikan cabaran pelanggan dengan teknologi.
  • Keupayaan yang terbukti untuk membina hubungan yang dipercayai dengan peringkat C-suite dan menyesuaikan komunikasi untuk khalayak eksekutif, pemasaran, dan teknikal.
  • Keupayaan menggabungkan kepimpinan pasukan dengan advokasi pelanggan secara langsung, mengurus cabaran kompleks, dan menghasilkan hasil pelanggan yang bermakna.

Faedah

  • Kerja yang bermakna dan berimpak tinggi dengan peluang perkembangan kerjaya.
  • Insurans perubatan, pergigian, dan penglihatan dengan beberapa pilihan pelan.
  • Cuti berbayar selama 15–23 hari berdasarkan tempoh perkhidmatan, ditambah 10 hari cuti umum berbayar.
  • Insurans haiwan peliharaan.
  • Faedah perjalanan pergi balik sebelum cukai dan sumbangan syarikat untuk kos parkir atau pengangkutan awam.
  • Terapi dan bimbingan profesional berkos rendah atau tanpa kos melalui Spring Health.
  • Cuti ibu bapa berbayar penuh selama empat hingga enam minggu.
  • Bonus prestasi suku tahunan; pampasan merangkumi gaji asas serta bonus berubah, dan julat OTE yang diterbitkan bukanlah gaji asas.

Pekerjaan Berkaitan

Dial Senior Living

Penolong Pengarah Eksekutif, Kediaman Warga Emas

Dial Senior Living
1,001 – 5,000 Pekerja
B2CHartanahPenjagaan kesihatan

Membantu Pengarah Eksekutif mengurus komuniti kediaman warga emas, termasuk operasi, perkhidmatan penghuni, kewangan, pematuhan dan kepimpinan kakitangan. Mengekalkan mutu dan prestasi komuniti melalui penyeliaan harian serta sokongan strategik.

Buka
CHS Inc.

Pelatih Industri Penganalisis Perniagaan ServiceNow

CHS Inc.

Sokong penyelesaian ITSM ServiceNow dan kemas kini sistem AI sebagai pelatih industri dalam pasukan Enterprise Services Management Platform CHS. Bekerjasama dengan unit perniagaan untuk menyampaikan dan melaksanakan teknologi bagi perniagaan tani global.

Buka